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Toque no ícone da App Store para abri-lo. O ícone se parece com uma letra branca `A` em um fundo azul. Toque no ícone e digite `WhatsApp` no campo de pesquisa. Toque em WhatsApp nos resultados da pesquisa. Toque no ícone Download para baixar o WhatsApp novamente. O ícone fica ao lado do nome do aplicativo.
Toque no ícone da Play Store novamente . Toque nos ícones e digite `WhatsApp` no campo de pesquisa. Toque em WhatsApp nos resultados da pesquisa e toque em Instalar. Toque no ícone do WhatsApp para abri-lo. Concorde com os termos de serviço e verifique seu número de telefone. Certifique-se de usar o mesmo número de telefone associado à instalação anterior do WhatsApp.
Recupere mensagens antigas do whatsapp
Contente
Este tutorial mostrará como recuperar mensagens excluídas em dispositivos iPhone e Android. Infelizmente, como o serviço de mensagens WhatsApp não salva seus registros de bate-papo, você não pode recuperar uma mensagem depois de excluída do seu dispositivo, a menos que já tenha feito backup dela. Felizmente, é muito fácil configurar um backup de suas mensagens do WhatsApp em seu telefone para que você possa restaurar facilmente um backup para visualizar mensagens antigas ou excluídas.
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Método 1 de 4: Configurando o backup de mensagens do WhatsApp no iOS
1. Abra o WhatsApp tocando no ícone do WhatsApp. O ícone parece um telefone branco em uma bolha de fala em um fundo verde.
2. Toque emConfigurações. Esta opção está no canto inferior direito da tela.
3. Toque embate-papos.
4. Toque emBackup de bate-papo.
5. Toque emBackup automático. Escolha se deseja fazer backup de suas mensagens diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Se você ainda não configurou sua conta do iCloud, será solicitado a fazê-lo antes de prosseguir com o backup. Abra o aplicativo Configurações do iPhone, toque em seu nome, toque em iCloud, e verifique se a alternância está definida como `Ativada` no iCloud Drive e no WhatsApp.
Método 2 de 4: Recupere mensagens antigas do WhatsApp no iOS
1. Pressione e segure o ícone do WhatsApp até que ele vibre. Os outros aplicativos na tela agora começam a vibrar também.
2. Toque no `X` no canto superior esquerdo do ícone. Isso abrirá uma caixa de diálogo solicitando que você confirme que deseja excluir o WhatsApp.
3. Toque emremover. O aplicativo agora foi removido do seu iPhone.
4. Reinstale o WhatsApp da App Store.
5. Toque no íconeAbrir para abrir o whatsapp. O ícone `Abrir` substituirá o ícone `Baixar` assim que o download do aplicativo terminar.
6. Toque emConcorde e continue e depois toque em OK.
7. Toque emPermitir ou em Não permitir. Isso determina se o aplicativo pode enviar notificações.
8. Digite seu número de telefone e toque emPreparar. Verifique se o número de telefone é o mesmo que você usou na configuração anterior do WhatsApp.
9. Toque emObter histórico de bate-papo e depois Avançar. Isso recuperará todas as mensagens de bate-papo que foram copiadas anteriormente para sua conta do iCloud. Isso também se aplica a mensagens excluídas do WhatsApp, desde que existissem quando o último backup foi feito.
10. Digite o nome de exibição que deseja usar e toque emO próximo. Isso levará você para a página de bate-papos.
11. Toque em um nome nesta lista. Fazê-lo vai mostrar todos os chats restaurados associados a esse contato.
Método 3 de 4: Configure o Backup de Mensagens do WhatsApp no Android
1. Abra o WhatsApp tocando no ícone do WhatsApp. O ícone parece um telefone branco em uma bolha de fala em um fundo verde.
2. Toque no ícone `Mais`. Este ícone se parece com três pontos brancos em uma linha vertical e está localizado no canto superior direito da tela.
3. Toque emConfigurações. Esta opção está no canto inferior direito da tela.
4. Toque embate-papos.
5. Toque emBackup de bate-papo.
6. Toque emBackup no Google Drive. Escolha se deseja fazer backup de suas mensagens diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Se você ainda não configurou sua conta do Google, será solicitado a fazê-lo antes de continuar com o backup.
7. Toque emBackup via. Escolha a rede que deseja usar para fazer backup de seus dados.
Se possível, é melhor usar uma rede Wi-Fi para evitar cobranças de dados associadas à sua rede móvel.
Método 4 de 4: Recupere mensagens antigas do WhatsApp no Android
1. Toque no ícone da Play Store
.2. Toque no botão de menu e, em seguida,Meus aplicativos e jogos.
3. Deslize para baixo até a seção "Instalado" e toque emremover ao lado do WhatsApp.
4. Reinstale o WhatsApp da Play Store.
5. Toque emRecuperar. Recupera todas as mensagens de bate-papo que foram copiadas anteriormente para sua conta do Google. Isso também se aplica a mensagens excluídas do WhatsApp, desde que essas mensagens existissem quando o último backup foi feito.
6. Toque emO próximo.
7. Digite o nome de exibição que deseja usar e toque emO próximo. Isso levará você para a página de bate-papos.
8. Toque em um nome nesta lista. Fazê-lo vai mostrar todos os chats restaurados associados a esse contato.
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