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Tenha muito cuidado para não trazer a conversa de volta para você: isso é sobre ela. Certifique-se de que não é sobre você. Mesmo que ela não aja do jeito que você gostaria, isso não significa que ela não mereça conforto, ou que ela mereça ficar triste. Não use palavras como "Se eu estivesse no seu lugar", "Você tentou . . .,` ou `Quando isso aconteceu comigo, eu não fiz um grande negócio com isso.` 
Em geral, evite usar linguagem negativa, comentar ou usar o imperativo. Não use palavras como "Não chore", "Não fique triste" ou "Isso não soa nada mal.` Pessoas cujo choro é causado por um distúrbio psicológico, como grande ansiedade ou depressão, podem realmente se sentir pior depois de chorar, em vez de melhorar. Se você suspeitar que ela está chorando por causa de uma doença mental, você ainda deve oferecer conforto e apoio, mas também deve sugerir consultar um médico para que ela possa receber o tratamento necessário. 
Eu entendo o quão doloroso isso deve ser para você.` `Isso soa muito frustrante, me desculpe.` `Eu posso imaginar que você está chateado. Isso soa como uma situação muito difícil.` "Sinto muito que isso tenha acontecido com você".` 
Oferecer um lenço de papel pode ser visto como um gesto de carinho, mas também pode ser interpretado como um sinal de que você quer que ela pare de chorar. Portanto, só ofereça um lenço se a pessoa chorando pedir ou procurar um lenço. 
Você também pode dizer pela linguagem corporal dela se ela está aberta a um toque reconfortante. Linguagem corporal defensiva, como braços e pernas cruzados, punhos cerrados ou evitar contato visual, pode significar que ela prefere que você mantenha um pouco mais de distância. 
Deixe-a saber que você está lá para ela, mas não a force. Pode ser que a ideia dela de ajuda seja ter alguém com quem conversar. Muitas vezes ouvir é a melhor maneira de confortar alguém. Faça perguntas abertas para descobrir se você pode ajudá-la. Por exemplo, você pode perguntar: “Há algo que eu possa fazer para ajudar?”?` ou `Eu realmente gostaria de ajudá-lo - você pode pensar em algo que poderia melhorar sua situação??Essas podem ser ótimas maneiras de iniciar uma conversa sobre como você pode ajudá-la. Às vezes, alguém que está chateado está muito chateado para dar ideias sobre como ajudá-la. Se sim, aqui estão algumas sugestões que você pode fazer para ela confortá-la. Por exemplo, você pode sugerir ir tomar um sorvete juntos, ou talvez ela goste de assistir a um filme juntos. Veja se ela gosta de uma dessas ideias. 
Por exemplo, se ela está chorando porque está sobrecarregada com o trabalho, você pode se oferecer para fazer algumas tarefas extras em casa para que ela tenha mais tempo para se concentrar no trabalho. Se ela está chorando porque brigou com uma amiga, você pode discutir com ela como ela pode consertar esse relacionamento. 
Lembre-se de que não há nada de antiprofissional nas lágrimas no trabalho. A maioria das pessoas chora de vez em quando, então é inevitável que isso aconteça no trabalho. Seja tranquilizador se ela estiver envergonhada, diga coisas como "Não há problema em chorar" ou "Não há nada do que se envergonhar quando você chora - somos todos apenas humanos"!` 
`Eu sei que sou seu colega, mas se você quiser falar com alguém, eu ficaria feliz em oferecer. Você quer conversar?` `Se você precisa falar sobre algo difícil, minha porta está sempre aberta para você.` `Eu posso te ajudar com alguma coisa? Eu gosto de oferecer um ouvido atento, mesmo que não seja sobre trabalho.` 
Por exemplo, não é uma boa ideia oferecer um abraço a menos que ela peça. Se você quiser ligar para ela fora do horário de trabalho para ter certeza de que ela está bem, é melhor primeiro perguntar se ela está tendo algum problema com isso. 
Por exemplo, ela pode precisar tirar uma folga ou você pode ajudá-la a fazer um plano para realizar uma tarefa profissional difícil. No entanto, só faça algo se ela quiser que você faça algo. É fácil ser pego tentando resolver as coisas da maneira que você acha melhor. No entanto, ela pode não querer sua ajuda, ou ela pode precisar de algo diferente do que você pensa. A última coisa que você quer é piorar a situação. Tente não entrar muito em assuntos pessoais. Você não deve ter a sensação de que precisa resolver os problemas pessoais de um colega. Além disso, se você não a conhece bem, não pense que sabe como resolver os problemas dela. Esteja lá para ela, conforte-a e ouça. E concentre-se ainda mais em problemas relacionados ao trabalho. Se você não sabe como poderia ajudá-la a resolver os problemas dela, peça desculpas e diga honestamente que você não pode ajudá-la a resolvê-los. Se você conhece alguém que você acha que pode ajudá-la, incentive-a a conversar com ela e pedir ajuda.
Consolando uma mulher chorando
Contente
A maioria das pessoas chora às vezes, mas as mulheres geralmente choram com mais frequência do que os homens. Ao se deparar com uma mulher chorando, há passos que você pode tomar para fazê-la se sentir melhor, seja ela uma cara metade, uma amiga ou uma colega de trabalho. Confortar uma pessoa que está chorando pode fortalecer seu vínculo e fazer vocês dois se sentirem melhor.
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Método 1 de 2: Confortando sua cara metade ou um bom amigo
1. Avalie a situação. Pode haver um número infinito de razões pelas quais uma mulher pode chorar. Talvez ela esteja triste, estressada, sobrecarregada de alegria ou apenas doente. Antes de seguir em frente, tente entender qual pode ser a situação e se é apropriado que você tente confortá-la. Algumas razões pelas quais você pode não ser a pessoa certa para consolá-la:
- Se você está envolvido na mesma situação que ela está chateada agora. Se você está chateado, confuso ou magoado com a mesma situação que a fez chorar, você pode não ser a pessoa certa para ajudá-la. Nesse caso, você pode encontrar um grupo de apoio que possa ajudar vocês dois a lidar com o que está acontecendo.
- Quando ela chora de alegria. Os cientistas ainda não sabem o porquê, mas alguém sobrecarregado de felicidade pode chorar incontrolavelmente, como se estivesse com medo ou triste. Em casos como esse, pode ser mais apropriado parabenizar sua namorada ou ente querido, em vez de tentar confortá-la!
- Se ela chora porque você brigou. Antes de sair para consolá-la, talvez seja melhor se acalmar um pouco, para evitar que a discussão volte a explodir.
2. Tome a decisão de confortá-la. A menos que você tenha uma boa razão para não confortá-la, então você definitivamente deve tentar ajudar a mulher chorando. Ignorar alguém que está chorando pode ser prejudicial ao seu bem-estar emocional. Além disso, ela se recuperará das lágrimas mais rapidamente se você optar por confortá-la. Além disso, tornará seu relacionamento mais forte.
3. Seja um bom ouvinte. Isso não pode ser dito o suficiente. As lágrimas são uma forma importante de comunicação e é importante que você preste atenção ao que ela está tentando dizer. Use técnicas de escuta ativa. Por exemplo, você pode confirmar verbalmente o que a pessoa chorando está dizendo e tentar não interrompê-la.
4. Não banalize a dor dela e não diga para ela parar de chorar. As lágrimas muitas vezes podem ter um efeito bom ou positivo, mesmo que tenham sido causadas por algo doloroso. Chorar pode trazer alívio físico e emocional para alguém que está estressado ou triste. Ao reprimir as emoções, você pode impedir que a cura ocorra. Mesmo que você não se sinta confortável com isso, você ainda deve deixá-la chorar o quanto ela precisar. O choro provavelmente a fará se sentir melhor.
5. admitir sua tristeza. Mostre a ela que você entende a dor dela, reconhecendo que a dor dela é justificada e que você simpatiza com ela. Use expressões como:
6. Use técnicas tranquilizadoras não verbais. Uma pessoa que chora pode reconhecer mais facilmente o conforto por meio de pistas tranquilizadoras não verbais do que por meio da comunicação verbal. Assentir, usar expressões faciais apropriadas, fazer contato visual e inclinar-se para a frente com interesse mostrará a ela que você se importa e se importa.
7. Avaliar se o contato físico é apropriado. Algumas pessoas se sentem confortadas por um toque, mas outras ficam ansiosas. Você pode oferecer-lhe um grande abraço se souber que ela responde bem a abraços. Abraços podem até reduzir o estresse ao longo do tempo. Segurar sua mão, acariciar seu cabelo, tocar seu ombro, beijar sua testa são outras formas de tocar apropriadamente. Siga seu próprio julgamento com base no que você sabe sobre as preferências dela e os limites do seu relacionamento. Sempre deixe isso para ela. Retire-se imediatamente se ela pedir para você.
8. Resista ao impulso de evitar a situação. Muitos se sentem desconfortáveis com alguém que chora. Se for você, pode estar com pressa de dizer algo que acha que ajudará quando não souber o que dizer. Ou talvez você encontre uma maneira de escapar da situação. Isso só piora para ela. Se você não sabe o que fazer, tente dizer algo como "Sinto muito que você esteja chateado. Posso fazer algo para você para torná-lo melhor?Pelo menos isso vai mostrar a ela que você se importa, o que pode ser algum conforto para ela.
9. Pergunte a ela o que você pode fazer para ajudá-la. Deixe-a indicar o que ela quer neste. É fácil ser pego fazendo as coisas do seu jeito. Mas ela pode não querer qualquer ajuda, ou outra ajuda além do que você acha que é melhor. Pode até ser que ela não queira ajuda alguma ou precise de algo completamente diferente do que você pensa. A última coisa que você quer é piorar a situação. Resista ao desejo de consertar algo quando você realmente precisa ajudá-la com sua dor e tristeza.
10. Entre em contato se for o caso. Embora a solução de problemas não deva ser sua primeira reação, pode haver algumas coisas tangíveis e específicas que você pode fazer para ajudar a aliviar a dor dela. Se estiver ao seu alcance resolver os problemas dela - e se ela parecer que também gostaria - então você pode se oferecer para ajudar.
11. Fique de olho nela. Visite-a de vez em quando nos próximos dias ou semanas após o incidente do choro para ter certeza de que ela ainda está bem. Não se intrometa demais no espaço dela, mas peça uma xícara de café, pergunte como ela está ou ligue para ela com mais frequência. Embora seja possível que ela se recupere rapidamente, pode demorar um pouco mais para superar sua dor. Mostrar que você a apoia durante esse período vai ajudá-la muito.
12. Se cuida. A empatia é importante, mas também pode deixá-lo chateado ou deprimido. Certifique-se de cuidar bem de si mesmo também e procure ajuda de outras pessoas se precisar!
Método 2 de 2: Consolando um conhecido ou colega
1. Mostrar empatia. As pessoas preferem não chorar com estranhos, colegas ou conhecidos. Eles preferem chorar por pessoas com quem se importam profundamente. Se você não é um colega próximo, mas ela grita com você de qualquer maneira, então ela provavelmente está muito chateada e precisando urgentemente de simpatia. Nesse caso, é ainda mais importante responder com empatia e não com irritação, medo ou pânico.
2. fazê-la chorar. Se ela realmente quer você por perto, faça ela chorar. Não tente pressioná-la a parar de chorar ou sugerir que ela "engula".Chorar é saudável e natural, e pode ajudar a reduzir a dor e o estresse.
3. Mostre que você está disponível para conversar. Ela pode não querer entrar em muitos detalhes com você porque ela não te conhece bem. Mas pode ajudar se você oferecer um ouvido atento. Faça perguntas e mostre com linguagem corporal aberta que você está disposto a ouvir se ela quiser. Por exemplo, você poderia dizer:
4. Escute-a ativamente. Se ela quiser falar com você sobre seus problemas, use técnicas de escuta ativa para mostrar que você se importa. Os exemplos incluem: não faça sugestões, não interrompa, apenas faça perguntas para confirmar que você entendeu o que ela está dizendo, evite distrações e faça contato visual.
5. Seja empático, mas profissional. Aja como um ser humano e mostre que você se importa, mas tome cuidado para não cruzar os limites com um colega. Afinal, sua relação de trabalho terá que continuar após este incidente.
6. Oferecer-lhe ajuda com assuntos relacionados ao trabalho. Talvez seu colega de trabalho esteja chorando por causa do estresse no trabalho ou talvez haja um problema pessoal que o impeça de se concentrar no trabalho. Em ambos os casos, você deve apenas ajudá-la a procurar soluções profissionais.
Pontas
- De qualquer forma, a coisa mais importante que você pode dar a uma mulher chorando é seu ouvido atento e sua empatia. Outros gestos são doces – cozinhar para ela, comprar café, levá-la ao cinema – mas o maior presente que você pode dar a ela é sua presença e sua atenção.
- Lembre-se que o choro não é um problema a ser resolvido, mas sim uma forma de comunicação para prestar atenção.
- Chorar pode deixar os outros desconfortáveis, mas tente superar esse desconforto para oferecer amor e carinho a alguém que precisa.
Avisos
- Em geral, o choro é muito saudável, mas também pode ser um sinal de uma condição mais grave, como fobia, transtorno de ansiedade ou depressão. Se ela chora constantemente, sem se sentir aliviada, pode ser uma boa ideia conversar com um profissional.
- Confortar uma pessoa que chora também é uma expressão saudável, positiva e carinhosa. Mas também pode ter um preço. Se você se sentir chateado por confortar alguém, certifique-se de cuidar de si mesmo, procurando outras pessoas que possam ajudá-lo e apoiá-lo.
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