


Pressione e segure o botão liga/desliga do computador por alguns segundos. Pressione e segure este botão até que o sistema seja desligado. Não desconecte o cabo de alimentação para desligar o computador. Se o computador estiver desligado, aguarde um pouco e ligue-o novamente como faria normalmente. 



Selecione o disco no menu esquerdo. Clique em Disk First Aid e depois em Check Disk. Se detectar erros, você terá a opção de tentar reparar a unidade. Pode ser necessário reiniciar o computador para recuperar a unidade. Pode ser necessário reiniciar o computador para reparar o disco.
Desligue o Mac completamente. Em seguida, ligue o Mac novamente. Pressione e segure o botão Shift assim que ouvir o toque de inicialização. Mantenha pressionado o botão Shift até ver um logotipo cinza da Apple e o ícone de progresso giratório. Devido ao diagnóstico, o processo de inicialização levará mais tempo que o normal. Veja se o computador também trava no modo de segurança. Quando estiver no modo de segurança, você poderá reiniciar o computador como faria normalmente.


Evite que seu mac congele
Contente
O seu Mac está completamente congelado?? Você vê a bola de praia girando e girando enquanto você tenta freneticamente recuperar o controle do seu computador? Falhas e travamentos no OS X são raros, mas podem ser catastróficos se ocorrerem. Siga este guia para colocar o computador travado em funcionamento novamente e descobrir o que causa o travamento do computador em primeiro lugar.
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Parte 1 de 2: Colocando o Mac travado em funcionamento novamente

1. Abra o Activity Monitor em uma máquina lenta. Se você ainda consegue abrir as coisas, mas está ficando muito lento, você pode usar o Monitor de Atividade para ver o que está acontecendo com seu computador. Você pode encontrar o Monitor de Atividade na subpasta Utilitários na pasta Aplicativos.
- Classifique o Monitor de Atividade por CPU. Você pode clicar no título da coluna para classificar a lista por esse valor. O valor da CPU é exibido como uma porcentagem da energia da CPU que os programas usam. Programas que usam uma alta porcentagem de CPU podem fazer com que seu computador fique lento.
- Classifique a visualização de atividade por memória. Sob esta coluna você pode ver quanta memória os programas usam para rodar. Muitos programas mais novos usam muita memória para serem executados, mas se houver um programa que ocupe a maior parte da memória, esse pode ser o culpado.
- Feche o programa que está causando os problemas. Depois de descobrir qual programa está causando a lentidão, você pode selecioná-lo na lista e clicar no botão no canto superior esquerdo (“Parar processo”). As alterações não salvas nesse programa serão perdidas.

2. Forçar o encerramento de um programa travado. A maioria das falhas é causada por programas que não funcionam corretamente e fazem com que o sistema bloqueie. Você pode forçar o encerramento de um programa em execução pressionando Command + Option + Esc. Selecione o programa que não está respondendo e clique em “Force Quit”.
As alterações não salvas no programa que você forçar a sair serão perdidas.

3. Reinicie o seu Mac. Se você não conseguir mover o cursor ou continuar qualquer funcionalidade, será necessário reiniciar o Mac para que as coisas funcionem novamente. Como você provavelmente não consegue acessar o menu Apple, você terá que desligar fisicamente o computador.
Parte 2 de 2: Evite que seu Mac congele

1. Libere algum espaço no seu disco rígido. Se houver menos de 10 GB livres no disco rígido principal, o computador provavelmente ficará um pouco mais lento. Quanto menos espaço livre você tiver, mais problemas ocorrerão.

2. Verifique se o documento está corrompido. Se o seu computador continuar travando quando você abrir um determinado documento ou arquivo, mas outros arquivos funcionarem bem, esse documento ou arquivo pode estar corrompido ou danificado. Portanto, não abra o arquivo e tente excluí-lo se possível. Em alguns casos, você pode recuperar alguns dos dados, então pesquise online por métodos de recuperação relacionados a esse tipo de arquivo.

3. Atualize seu software. Certifique-se de sempre ter a versão mais recente do OS X instalada e que todo o seu software esteja atualizado. Você pode atualizar seu software OS X e App Store abrindo a App Store e verificando Atualizações. (Nas versões mais antigas do OS X, clique no menu Apple e selecione “Software Update”).
Com programas obtidos em outro lugar, você terá que abrir a ferramenta de atualização de dentro do próprio programa ou baixar a versão mais recente do site do desenvolvedor.

4. Verifique e repare seu disco rígido. A unidade pode conter erros que fazem o computador travar ou parar de responder. Você pode usar o Utilitário de Disco para executar testes de diagnóstico no disco rígido. Você pode encontrar o Utilitário de Disco na subpasta Utilitários na pasta Aplicativos.

5. Inicialize o computador no modo de segurança. O modo de segurança executará testes de diagnóstico no disco rígido e na estrutura de pastas e carregará apenas os arquivos que o computador precisa para inicializar. Isso pode ajudá-lo a determinar se há outro programa que está travando seu computador.

6. Reinstale programas problemáticos. Se houver um programa específico que continua causando problemas, você pode tentar reinstalar o programa - isso às vezes pode ajudar. No artigo “Desinstalando programas em um Mac” aqui em instruções, você pode aprender como desinstalar programas e seus arquivos.
Ao desinstalar programas, você pode navegar pelo que instalou e remover programas que não usa mais ou não precisa mais. Isso não apenas economizará espaço de armazenamento, mas também impedirá que esses programas sejam executados em segundo plano sem que você perceba e, assim, deixe o computador lento.

7. Reinstale o driver. Se tudo mais falhar e seu computador continuar congelando, talvez seja necessário apagar completamente a unidade e reinstalar o driver. Você perderá todos os dados no disco rígido, portanto, faça backup de tudo o que você realmente precisa. Faça isso em um disco rígido externo ou na nuvem.
Você pode aprender como fazer isso em alguns minutos no tutorial “Como apagar o disco rígido de um Mac”.

8. Atualize sua RAM. Em alguns casos, o computador simplesmente não tem RAM suficiente para executar os programas que você deseja usar. Se você vir no Monitor de Atividade que a memória disponível do computador está constantemente sendo usada, considere adicionar RAM extra. Seu computador precisa de slots de memória disponíveis para adicionar RAM adicional.
No site da Apple, você encontrará mais informações sobre a expansão máxima de RAM por computador, além de instruções sobre como instalar a RAM.
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