Desativar um telefone: 5 passos (com fotos)

Contente

Degraus
- Método 1 de 2: Desative um telefone perdido ou roubado
- Método 2 de 2: Cancelar inscrição
Pontas

É importante saber como desativar um telefone, por exemplo, se o telefone for perdido ou roubado. Se você deseja desativar um telefone perdido ou mudar de operadora, desativar o dispositivo é simples. Entrar em contato com sua operadora de telefonia imediatamente é a maneira mais rápida de concluir a desativação.

Degraus

Método 1 de 2: Desative um telefone perdido ou roubado

Imagem intitulada Desativar um telefone Etapa 1

1. Ligue para sua operadora de telefonia. Se você não tiver acesso à Internet, poderá ligar para o atendimento ao cliente da sua operadora de telefonia para desativar o telefone para você. Você terá que se identificar como titular da assinatura. Com alguns provedores você já pode desativar um telefone no menu de seleção. Se você tiver várias assinaturas em seu nome, precisará especificar qual telefone deve ser desativado..

Vodafone - 06 1200 1200
Telfort - 0900 9596
KPN - 0800 0105
T-Mobile - 0800 7112
Simyo - 0800 8090
Olá - 06 1200 1200
Se você perdeu seu telefone, talvez seja necessário informar seu número IMEI.

Imagem intitulada Desativar um telefone Etapa 2

2. Faça login na sua conta pessoal no site do seu provedor. Se você não puder fazer chamadas porque seu telefone foi perdido ou roubado, você pode usar o site do seu provedor. Quase todos os provedores têm uma página especial em seu site onde você pode relatar um telefone perdido ou roubado. Se você ainda não criou uma conta, é aconselhável fazê-lo agora. Isso geralmente exige que você confirme seu número de telefone e informações pessoais.

Procure o Bloquear cartão SIM opção. Você será guiado pelo processo de bloqueio do seu telefone.

Se você perdeu seu telefone, talvez seja necessário informar seu número IMEI.

Imagem intitulada Desativar um telefone Etapa 3

3. Altere suas senhas. Se o seu iPhone ou telefone Android foi perdido ou roubado, provavelmente estava vinculado a uma conta. Depois de perceber que seu telefone se foi, você faria bem em alterar seu ID Apple ou senha do Google.

Método 2 de 2: Cancelar inscrição

Imagem intitulada Desativar um telefone Etapa 4

1. Ligue para o seu provedor do seu telefone. A maioria dos provedores tem um número de telefone abreviado para que você possa contatá-los rapidamente. Use este número para se conectar diretamente ao departamento de atendimento ao cliente:

Vodafone - 1200

Telfort - 0900 9596

KPN - 1200

T-Mobile - 1200

Simyo - 1200

Olá - 1200

Imagem intitulada Desativar um telefone Etapa 5

2. Pergunte se sua assinatura pode ser cancelada. Isso desativará seu telefone. Se você mudar para um novo provedor ou telefone, verifique se já transferiu seu número de telefone para o novo telefone.

Ao cancelar sua assinatura, você pode ter que pagar uma taxa de rescisão se não tiver concluído o contrato.

Você pode bloquear seu telefone para evitar que ele seja usado por outra pessoa e pagar pelos custos. Isso pode acontecer se o telefone for perdido ou roubado.