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Um computador desktop precisa de pelo menos uma placa-mãe, disco rígido, fonte de alimentação, RAM e um teclado. Conecte seu monitor diretamente à saída do monitor da sua placa-mãe (se houver) para que você possa remover a placa gráfica. Você também pode excluir todo o resto durante o diagnóstico. Se o computador funcionar sem problemas após a remoção dos componentes, é importante adicionar os componentes um a um e ver se o problema retorna. Desta forma, você pode descobrir qual componente está causando os problemas. Este método não funciona em laptops, porque lá é muito mais difícil (ou até impossível) remover os vários componentes.
Aberto "Propriedades do sistema". Pressione a tecla Windows e a tecla Pause no teclado ao mesmo tempo (funciona em todas as versões do Windows) para abrir as Propriedades do Sistema. Clique na aba "Avançado". Os usuários do Windows XP já estão nas Propriedades Avançadas do Sistema. Clique abaixo "Configurações de inicialização e recuperação" sobre "Configurações" (ou em "Configurações de inicialização e recuperação"). Marque a caixa ao lado "Reinicie o computador automaticamente" fora. Clique em "Aplicar" para salvar as alterações. Na próxima vez que uma tela azul aparecer, você poderá visualizar a mensagem de erro até reiniciar manualmente o sistema. 
”O problema parece ser causado pelo seguinte arquivo:” Anote qual arquivo é mencionado após esta frase, bem como a mensagem de erro abaixo dele. ”STOP:” Copie o primeiro código após a mensagem STOP.
Abra o Gerenciador de Dispositivos. Clique sucessivamente em Iniciar > Painel de controle > Sistema e Segurança, então sob "Sistema" sobre "Gerenciador de Dispositivos". No Windows 8, pressione a tecla Windows + X e selecione "Gerenciador de Dispositivos". Clique duas vezes na categoria que contém o driver do dispositivo e, em seguida, clique duas vezes no nome do dispositivo que você deseja restaurar para uma versão anterior do driver. Clique na aba "Motorista" e depois clique "Motorista anterior". Continue a usar o computador normalmente. Depois de restaurar o driver, você pode começar a usar seu computador normalmente. Não atualize o driver até que uma versão mais recente seja lançada.
Restauração do sistema aberto. modelo "Recuperação do sistema" na caixa de pesquisa do menu iniciar. Abra o programa e selecione uma data no calendário antes do início dos problemas. Isso desfará todas as atualizações e configurações a partir dessa data. Use isso para determinar se uma atualização do Windows está causando os problemas.
Se o teste de RAM mostrar que há um problema com a memória de trabalho, você terá que substituir sua RAM o mais rápido possível. Se ocorrerem erros no disco rígido, faça backup da unidade e instale um novo disco rígido. Nesse caso, você terá que reinstalar o Windows em sua nova unidade. Substituir uma placa gráfica geralmente é muito caro. Na maioria dos laptops é quase impossível substituir a placa gráfica. Em um computador desktop, você pode abrir o gabinete e substituir a placa gráfica antiga por uma nova.
Como corrigir erros de parada (tela azul) no windows
Contente
Uma tela azul no Windows, também conhecida como `erro de parada`, pode ser bastante frustrante. Não se chama "Tela Azul da Morte" à toa em inglês. A mensagem de erro geralmente não ajuda você, e a tela azul parece aparecer em momentos aleatórios. Neste artigo, falaremos mais sobre a tela azul, como diagnosticar o problema e como corrigir os erros.
Degraus
Método 1 de 3: Diagnóstico do problema
1. Verifique se você mudou alguma coisa recentemente. A causa mais comum da tela azul é uma alteração recente nas configurações do computador ou do hardware. Geralmente está relacionado a novos drivers sendo instalados ou atualizados. Drivers são peças de software que permitem a comunicação entre o hardware e o Windows.
- Um número infinito de configurações de hardware é possível, portanto, os drivers não podem ser testados em todas as configurações possíveis. Portanto, instalar ou atualizar um driver pode causar um erro crítico.
2. Verifique o hardware interno do computador. Às vezes, uma conexão ruim dentro do computador faz com que a tela azul. Abra o computador para certificar-se de que todos os cabos e placas estejam seguros.
É um pouco mais difícil com laptops. Pelo menos você pode verificar se o disco rígido e a RAM estão conectados corretamente e travados. Use uma pequena chave de fenda Phillips para desparafusar o gabinete do laptop. Pressione os vários componentes com firmeza.
3. Verifique a temperatura do computador. O superaquecimento pode levar à falha de hardware. A placa gráfica e o processador são os candidatos mais prováveis para superaquecimento.
Você pode verificar as temperaturas dos vários componentes no menu do BIOS ou com o software do Windows.
4. Teste a memória de trabalho. Um problema com a memória de trabalho, ou RAM, é uma causa comum de uma tela azul. Se houver algo errado com a memória de trabalho, o sistema fica instável. Você pode testar sua RAM com um programa chamado “memtest86”. Este programa está disponível online gratuitamente, você pode executá-lo gravando-o em um disco de inicialização (CD).
Reinicie o computador e deixe o software começar. Se tudo correr bem, o Memtest executará automaticamente os testes de RAM. Pode demorar alguns minutos. Os melhores resultados são obtidos realizando os testes várias vezes. O Memtest continuará testando até que você o interrompa manualmente.
5. Teste seu disco rígido. Use a função “chkdsk” do seu disco rígido para verificar erros e corrigir possíveis problemas. Você inicia o chkdsk por "Computador"/"Este computador" e clique com o botão direito do mouse na unidade que você deseja verificar. Selecionar "Propriedades".
6. Desative todos os componentes desnecessários. Uma maneira de determinar o que pode estar acontecendo é remover qualquer coisa que não seja essencial para o computador funcionar. Se isso limpar o erro, você sabe que o problema está em um dos componentes removidos.
Método 2 de 3: Análise do relatório
1. Configure o computador para não reiniciar com uma tela azul. Muitas vezes, a configuração padrão é que um computador reinicia em uma tela azul, deixando você sem tempo para analisar qual é a mensagem de erro. Configure o computador para parar no caso de uma tela azul para que você possa copiar as informações necessárias.
2. Aguarde o problema reaparecer. Se a tela azul reaparecer, copie as seguintes informações. Insira as informações encontradas em um mecanismo de pesquisa para descobrir qual hardware ou software está causando o problema:
Método 3 de 3: Corrija o problema
1. Inicialize no modo de segurança. Se o Windows não inicializar devido aos erros de parada, você pode tentar inicializar no modo de segurança para tentar corrigir o problema. Quando o computador inicializar, pressione a tecla F8 repetidamente até que o menu de inicialização apareça. Selecionar "Modo de segurança com rede" para inicializar no modo de segurança, mas com os drivers e serviços de rede necessários para se conectar à Internet ou a outros computadores em sua rede.
2. Verificar vírus. Vírus e malware podem estar na raiz dos problemas que causam a tela azul. Sempre mantenha seu software antivírus atualizado e execute uma verificação completa para encontrar as possíveis causas do seu problema.
3. Introduzir um "Instalação de recuperação" a partir de. Uma instalação de recuperação é uma alternativa rápida para uma reinstalação completa do Windows, pois copia apenas os arquivos do sistema para o seu computador. Isso pode ser útil se um arquivo essencial estiver causando mau funcionamento do computador.
Para executar uma instalação de recuperação, insira o disco de instalação do Windows na bandeja do CD e inicialize a partir deste disco. Selecionar "Instalação de recuperação" no cardápio. O Windows agora excluirá arquivos antigos do Windows e instalará novos. Você não perderá seus documentos e arquivos pessoais.
4. Volte para as versões anteriores dos seus drivers. Se o hardware estiver causando o problema, é uma boa ideia tentar drivers mais antigos. Este processo instalará uma versão anterior do software de driver e poderá resolver o problema.
5. Desfazer atualizações do Windows. Se a restauração de drivers não funcionou, você pode tentar voltar para uma versão mais antiga e funcional do Windows. Veja como descobrir se o problema é causado por uma atualização recente do sistema.
6. Libere espaço no seu disco rígido. Podem surgir problemas se não houver espaço livre suficiente no disco onde o Windows está instalado. Exclua arquivos e programas desnecessários se você tiver menos de 15% de espaço livre no disco.
7. Realize atualizações e instale novas versões de drivers. Se a restauração de atualizações e drivers não funcionar, tente instalar as atualizações e drivers mais recentes. Verifique o Windows Update para ver quais atualizações de sistema e hardware estão disponíveis.
Clique em Iniciar e procure por “Windows Update”. No Windows 8, toque na tecla Windows e digite “Windows Update”.
8. Reinstale o Windows. Se você ainda não conseguiu encontrar a causa do problema, tente uma reinstalação completa do Windows. Certifique-se de ter um bom backup de todos os seus documentos e arquivos. Seu disco rígido será formatado, apagando todos os dados.
Se a tela azul for causada por hardware, a reinstalação do Windows não resolverá o problema. Apenas substituir o hardware resolverá o problema.
9. Substituir hardware. Se as etapas acima não funcionarem, talvez seja necessário substituir componentes. Em um laptop, não é fácil e muitas vezes caro substituir o hardware, exceto a memória de trabalho e o disco rígido.
Pontas
- Se aparecerem erros de parada, sempre tente iniciar o computador primeiro apenas com o hardware essencial. Se o computador funcionar sem problemas, você pode verificar os componentes e drivers um por um.
Avisos
- Não faça nenhuma alteração nas configurações do registro ou programas de inicialização se não tiver certeza do que está fazendo.
- Faça backup de seus dados antes de executar a restauração do sistema e antes de analisar as verificações de erros.
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