Solucionar problemas de tela de login preta no windows 7

Este tutorial ensina como corrigir a tela preta após o login no Windows 7, também conhecido como Black Screen of Death (KSOD).

Degraus

Método 1 de 3: Executar o Explorer

Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 1
1. Inicialize no Windows até chegar à tela preta. Você pode forçar o Windows Explorer a carregar, que então verificará se há malware e removerá o problema.
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2. pressioneCtrl+⇧Mudança+Esc. Isso deve abrir o Gerenciador de Tarefas.
Se você não conseguir abrir o Gerenciador de Tarefas, tente fazer uma Restauração do Sistema.
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3. Clique no menu Arquivo.
Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 4
4. Clique em Nova Tarefa.
Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 5
5. modelo explorador.Exe e pressione↵ Entrar. Em muitos casos, sua interface do Windows será aberta após um curto período de tempo.
Se o Windows ainda não carregar após vários minutos, tente desabilitar seus drivers de vídeo.
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6. Abra seu navegador da web. Quando estiver de volta ao Windows, você precisa começar a procurar o problema que causou a tela preta. A maneira mais rápida de fazer isso é com o programa gratuito Malwarebytes.
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7. Vamos paramalwarebytes.org.
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8. Clique no botão Download Gratuito. A versão gratuita do Malwarebytes tem todos os recursos que você precisa para este método.
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9. Execute o instalador após o download.
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10. Siga as instruções para instalar o Malwarebytes. Você pode deixar as configurações nas configurações padrão durante a instalação.
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11. Inicie o Malwarebytes após a instalação. Geralmente, ele inicia automaticamente após a instalação, mas você também pode encontrar um atalho na área de trabalho ou no menu Iniciar.
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12. Clique no botão Verificar atualizações. A verificação de atualização pode demorar alguns minutos.
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13. Clique no botão Digitalizar agora.
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14. Aguarde a digitalização terminar. Isso pode levar cerca de meia hora.
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15. Clique no botão Quarentena se algo for encontrado. Isso removerá todos os arquivos maliciosos encontrados pelo Malwarebytes, o que deve ajudar a evitar que o problema da tela preta aconteça novamente.
Se algo for encontrado, reinicie o computador e execute a verificação novamente após colocar os arquivos em quarentena.

Método 2 de 3: Desative os drivers de vídeo

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1. Reinicie seu computador. Drivers de placa gráfica podem causar problemas quando o Windows é carregado. Removê-los permitirá que você inicialize normalmente e instale os drivers de trabalho mais recentes.
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2. Toque várias vezes rapidamenteF8. Isso abrirá o menu Opções avançadas de inicialização. Se o Windows tentar carregar, reinicie e tente novamente.
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3. Selecione Modo de segurança e pressione↵ Entrar. Isso carregará o Windows no modo de segurança, que geralmente funcionará mesmo que o Windows normalmente mostre uma tela preta.
Se o modo de segurança não funcionar, tente um reparo de inicialização.
Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 19
4. pressione⊞ vencer+R depois que o Windows carrega no modo de segurança.
Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 20
5. Modelo `devmgmt.msc e pressione↵ Entrar`.
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6. Expanda a categoria Adaptadores de vídeo.
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7. Clique com o botão direito do mouse no primeiro item da lista. Pode haver vários adaptadores de vídeo na lista.
Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 23
8. Clique em Excluir.
Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 24
9. Marque a caixa Remover drivers e clique em OK.
Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 25
10. Repita para cada adaptador de vídeo.
Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 26
11. Reinicie o computador e inicie o computador normalmente. Se os drivers de vídeo estavam causando o problema, o Windows agora deve inicializar normalmente, embora em uma resolução mais baixa do que você normalmente usa.
Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 27
12. Instale os drivers mais recentes para sua placa de vídeo se você puder inicializar. Se a remoção dos drivers de vídeo antigos resolveu seu problema, você precisará instalar os drivers mais recentes disponíveis para recuperar suas opções de vídeo normais:
  • Abra seu navegador da web.
  • Visite a página de download do driver do adaptador gráfico. Você provavelmente usa Intel, AMD ou NVIDIA. Se você não tiver certeza, tente o software de detecção automática para qualquer um.
  • Execute a ferramenta de detecção automática no site do driver para verificar seu computador e recuperar os arquivos corretos.

    Método 3 de 3: Executando um reparo de inicialização

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    1. Reinicie seu computador. Um reparo de inicialização reinstalará os arquivos essenciais do sistema que o Windows usa para inicializar. Isso pode corrigir o problema de tela preta que você está enfrentando.
    Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 29
    2. Toque em sucessão rápidaF8. Fazer isso corretamente o levará ao menu Opções avançadas de inicialização. Se o Windows tentar carregar, reinicie e tente novamente.
    Se você não pode acessar este menu, você pode usar [[Boot-a-computer-from-a-CD| de um DVD de instalação do Windows 7] ou de um pendrive e selecione `Reparar Computador` no menu Configuração.
    Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 30
    3. Selecione Reparar seu computador e pressione↵ Entrar.
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  • 4. Selecione o tipo de teclado. Seu teclado normal deve ser selecionado por padrão.
    Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 32
    5. Selecione o usuário que você deseja fazer login. Fazer login como administrador lhe dará acesso ao prompt de comando e outras opções de reparo.
    Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 33
    6. Clique na opção Reparo de Inicialização.
    Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 34
    7. Aguarde o reparo de inicialização para verificar seu computador.
    Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 35
    8. Siga todas as instruções para solução de problemas. Dependendo de quais erros o Reparo de Inicialização encontrar, você poderá receber opções diferentes. Em muitos casos, o Reparo de Inicialização corrigirá problemas sem sua intervenção e seu computador será reinicializado uma ou mais vezes.
    Se o Reparo de Inicialização solicitar que você execute uma Restauração do Sistema, clique no botão Restaurar e selecione o ponto de restauração mais recente.
    Imagem intitulada Corrigir uma tela de login preta no Windows 7 Etapa 36
    9. Tente entrar no Windows. Após a conclusão do reparo de inicialização, tente reiniciar e carregar o Windows.
    Se você ainda não conseguir inicializar no Windows, considere faça uma instalação limpa. Isso excluirá todos os dados na unidade, então use o modo de segurança para faça backup de arquivos importantes primeiro, Se possível.

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