Trabalhar como agente de viagens

Muitas pessoas são atraídas pela carreira de agente de viagens por causa de suas vantagens: hospedagem com desconto, viagens e a oportunidade de explorar o mundo o tempo todo. Eles aconselham sobre viagens, organizam viagens, pesquisam locais de férias e confirmam acordos. Para trabalhar como agente de viagens você precisa descobrir quais habilidades você precisa, aproveitar oportunidades de treinamento e recursos profissionais e considerar se especializar em um tipo específico de viagem.

Degraus

Parte 1 de 3: Educação e treinamento

Imagem intitulada Seja um agente de viagens Passo 1
1. Obter um diploma do ensino médio. Como a maioria dos empregos hoje em dia, um diploma do ensino médio é necessário para começar. Este é o mínimo para começar como um negócio.
  • Os certificados de ações estão bem. Seja qual for a forma que você escolher, tirar boas notas e dominar as habilidades de informática é essencial.
Imagem intitulada Seja um agente de viagens Passo 2
2. Faça uma aula de planejamento de viagens. Ter conhecimento adicional e específico faz de você um bom candidato quando você entra em um escritório (ou inicia seu próprio negócio).
  • Pesquise escolas e institutos de treinamento perto de você para as aulas certas. As aulas devem se concentrar em sistemas de reservas, regulamentos de viagens (nacionais e internacionais) e marketing.
  • Imagem intitulada Seja um agente de viagens Passo 3
    3. Obter uma licenciatura em viagens e turismo. Poucas escolas oferecem diplomas específicos nessa área, mas vale a pena procurar uma na sua região. Por outro lado, existem inúmeros cursos disponíveis online. Alguns exemplos (americanos).
  • Universidade do Sul do Mississippi
  • Johnson & Universidade do País de Gales
  • Escola de Administração Isenberg da Universidade de Massachusetts
  • Universidade da Carolina do Leste
  • Universidade Robert Morris
  • Universidade Strayer
  • Se você planeja iniciar sua própria agência de viagens, também precisa obter um diploma de classe média.
  • Imagem intitulada Seja um agente de viagens Passo 4
    4. Obter uma permissão. Dependendo de onde você mora e onde está sua empresa, você pode precisar de uma autorização para trabalhar como agente de viagens (se você trabalha com alguém, você pode usar a autorização). Mesmo que você não more em um lugar onde seja exigida uma licença, mas queira fazer negócios com pessoas de lugares onde uma licença é exigida, vale a pena descobrir.
  • Atualmente, existem 6 estados nos EUA que possuem leis para a venda de viagens:
  • Califórnia (o mais rigoroso e complicado)
  • Flórida
  • Iowa
  • Washington
  • Havaí
  • Nevada (suspenso até julho de 2013)
  • Louisiana e Delaware têm restrições flexíveis a novas agências.
  • Todos os agentes e supervisores/gerentes em Ontário, Canadá, devem concluir o exame Travel Industry Council of Ontario (TICO). Isso custa $ 32 CAD hoje em dia.
  • Os agentes de viagens na Colúmbia Britânica, Canadá, são obrigados pelo Conselho de Seguros da Colúmbia Britânica a fazer um exame de seguro de viagem. Esta é uma licença comercial e todos os agentes da agência de viagens são obrigados a completar duas horas de treinamento todos os anos.
  • Além disso, o sistema de licenciamento em Saskatchewan, Canadá, está relacionado ao seguro de viagem e envolve um exame exigido pelo Conselho de Seguros de Saskatchewan. Mas, ao contrário da Colúmbia Britânica, esta licença está vinculada ao agente de viagens e não à agência de viagens. Oficiais são obrigados a passar por três horas de treinamento por ano.
  • Imagem intitulada Seja um agente de viagens Passo 5
    5. Fornecer referências. Isso geralmente assume duas formas; ambos aumentam sua credibilidade como agente de viagens.
  • Aulas e treinamento e seu cartão de identificação IATAN (International Airlines Travel Agent Network).
  • Treinamento adicional em escolas como o Travel Institute e o Instituto de Treinamento e Desenvolvimento da Associação Internacional de Transporte Aéreo. Ambos oferecem oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional para agentes de viagens `experientes`. Exames para diferentes níveis de certificação, dependendo da experiência do agente de viagens, são possíveis.
  • Se você tem um campo de interesse especial, um certificado de uma organização como a Cruise Lines International Association nunca é demais.
  • Cuidado com moinhos de cartão. Por pouco dinheiro você pode obter uma `qualificação como agente de viagens` através deles. Isto é um golpe.
  • Parte 2 de 3: Habilidades e Conhecimento

    Imagem intitulada Seja um agente de viagens Passo 6
    1. Desenvolva a personalidade certa. Para ser um agente de viagens de sucesso você precisa estar aberto ao mundo, ser confiante e ser um bom networker. Mesmo que você trabalhe para uma empresa, você precisa convencer seus clientes de que está oferecendo a eles as melhores férias possíveis.
    • Seja aventureiro. Parte do trabalho é a vontade de descobrir e descobrir ambientes diferentes, às vezes até perigosos ou exóticos.
    • Trabalhe suas habilidades de comunicação. Se você não estiver fazendo pesquisas no local, estará sentado atrás de uma mesa enviando e-mails e fazendo ligações telefônicas. Seu sucesso fica ou cai com o quão bem você pode se comunicar.
    • Amplie os detalhes. Todo mundo tem um feriado ideal diferente em mente – se você garantir que tudo, desde as cortinas até o ar condicionado no ônibus, seja melhor do que o esperado, seus clientes voltarão.
    • Organize-se. Você está trabalhando em dezenas de itinerários ao mesmo tempo. Manter as coisas em ordem e cumprir os prazos é essencial para o sucesso.
    • construir pontes. Você precisa que os clientes tragam comissões, então vá em frente. Quando se trata de informações e planejamento de viagens, certifique-se de que todos os seus amigos e familiares vão a você. Comece a trabalhar em rede hoje.
    Imagem intitulada Seja um agente de viagens Passo 7
    2. Certifique-se de viajar. Você não pode vender um produto que você mesmo não conhece. Sair e ver com seus próprios olhos te coloca na posição de seus clientes e te prepara para imprevistos.
  • Ser capaz de fornecer informações em primeira mão é inestimável. Os clientes preferem ouvir sugestões baseadas em experiências em primeira mão sobre serviços, acomodações e geografias. Não é à toa que os agentes de viagens costumam ter um desconto quando estão viajando.
  • Fale seus idiomas (pelo menos dois)!
  • Imagem intitulada Seja um agente de viagens Passo 8
    3. Saiba do que você está falando. Antes de iniciar uma carreira você precisa conhecer o mercado e o que você está entrando.
  • Um agente de viagens iniciante ganha em média cerca de € 15 por hora ou cerca de € 30.000 por ano.
  • Havia 82.000 agentes de viagens nos EUA em 2010 (um aumento de 10% é esperado para 2020).
  • Imagem intitulada Seja um agente de viagens Passo 9
    4. Especialize-se em um destino. Para prosperar neste trabalho, ajuda a se especializar em algo. Você vagou pelos mercados de Istambul? Cocos coletados no Delta do Mekong? Escolha uma região que lhe agrade.
  • Algumas especialidades podem dizer respeito a uma localização geográfica específica, como o México, por exemplo; tipos específicos de viagem, como cruzeiros ou viagens em grupo; viagens orientadas para o preço, como acomodações de luxo ou férias acessíveis; e grupos turísticos, com base em hobbies, interesses especiais ou estilos de vida, como idosos ou vegetarianos.
  • Imagem intitulada Seja um agente de viagens Passo 10
    5. Escolha seu ambiente de trabalho. O número de agentes de viagens independentes está aumentando rapidamente. Decida se você quer trabalhar sob os cuidados de outra empresa, em uma combinação de negócios ou sozinho.
  • YTB, Traverse e GT Trends oferecem um site que você pode chamar de `seu` por pouco dinheiro. Eles treinam você, apoiam você e fornecem sua renda inicial. Todos eles têm uma empresa-mãe; se você quiser se livrar do intermediário, você pode trabalhar diretamente com a empresa-mãe. Mais uma vez, descubra por si mesmo o que é melhor para você.
  • Parte 3 de 3: Começando a trabalhar

    Imagem intitulada Seja um agente de viagens Passo 11
    1. Candidate-se a um emprego em uma agência de viagens. Se você está treinando como agente de viagens, começar como recepcionista ou assistente pode levar a maiores responsabilidades e oportunidades de avanço.
    • Não tenha medo de colocar o pé na porta. Algumas empresas, como a Virtuoso, recomendam 20 anos de experiência antes que você possa trabalhar com elas.
    Imagem intitulada Seja um agente de viagens Passo 12
    2. Iniciar rede. Esteja você trabalhando em casa ou no escritório, abrir a boca é a única maneira de informar às pessoas que você está prestes a começar a trabalhar. Faça sua pesquisa e comece a oferecer seu comércio.
  • Configure um serviço de referência com (um) outro(s) agente(s) de viagens, que podem indicar trabalhos para você que pertençam à sua especialização e para os quais você pode, é claro, fazer o mesmo. Às vezes, é possível combinar uma referência mútua com outro agente para poder cobrar os custos de referência.
  • Imagem intitulada Seja um agente de viagens Passo 13
    3. Junte-se a uma organização. A maneira mais rápida de melhorar é ver como os outros profissionais da sua área estão se saindo. Junte-se a uma organização para estar com pessoas que podem estar alguns anos à sua frente.
  • Organizações profissionais nos Estados Unidos, como a American Society of Travel Agents (ASTA), oferecem suporte, oportunidades de educação e treinamento, recursos, opções de networking, recursos de viagem, acesso a publicações, serviços de avaliação, convites para seminários, exposições e reuniões, bolsas de estudo e ferramentas de cálculo de salário.
  • Essas organizações também fornecem acesso a quadros de empregos e listas de agências de viagens, caso você queira impulsionar sua carreira.
  • Avisos

    • Cuidado com os golpistas de viagens, que oferecem `certificação` e um site para vender viagens, se você pagar a taxa inicial e recrutar novos recrutas. Muitas vezes, esses golpistas oferecem `certificação` de sua própria empresa e não de instituições profissionais reconhecidas pela indústria de viagens. A maioria das pessoas perde tempo e dinheiro com este golpe instantâneo de agente de viagens. É apenas um esquema de pirâmide, isso é tudo.

    Artigos sobre o tópico "Trabalhar como agente de viagens"
    Оцените, пожалуйста статью