Resolver o erro 3194

Os usuários do iOS podem encontrar um erro 3194 ao tentar restaurar ou atualizar o firmware em seu iPhone, iPad ou outros dispositivos iPod. O erro geralmente é gerado como resultado do iTunes não se comunicar com o servidor da Apple, que é responsável por restaurações e atualizações, mas pode ser resolvido usando um dos seguintes procedimentos para computadores Windows ou Mac.

Degraus

Método 1 de 2: Windows

Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 1
1. Abra o aplicativo iTunes no seu computador.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 2
2. Clique em "Ajuda" na barra de menu do iTunes e selecione "Verificar atualizações". O iTunes verificará se seu computador possui a versão mais recente do iTunes.
Se uma atualização do iTunes estiver disponível, siga as instruções para atualizar o iTunes antes de continuar.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 2Bullet1
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 3
3. Clique no link Suporte da Microsoft encontrado na seção Recursos no final deste artigo.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 4
4. Clique no "Consertá-lo" botão na página inicial do Suporte da Microsoft.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 5
5. Clique em "corre" Quando "Download do arquivo" caixa de diálogo aparece na tela .

Método 2 de 2: Mac OS X

Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 25
1. Inicie o iTunes no seu computador.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 26
2. Clique em “iTunes” no menu principal do iTunes e selecione “Verificar atualizações”. O iTunes verificará se seu computador possui a versão mais recente do iTunes.
Se uma atualização do iTunes estiver disponível, siga as instruções para atualizar o iTunes antes de continuar.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 26Bullet1
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 27
3. Clique na pasta Aplicativos no dock.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 28
4. Clique em “Utilitários” e selecione “Terminal.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 29
5. Digite o comando “sudo nano /private/etc/hosts” e pressione “Return”. Este comando abre o arquivo hosts.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 30
6. Digite sua senha da Apple no prompt e pressione “Return”. Por motivos de segurança, seu computador não exibirá sua senha enquanto você a digita no Terminal.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 31
7. Verifique se o número de atribuição ao lado da primeira entrada de "localhost" é definido como o valor padrão para o host de "127.0.0.1".
Se o valor do host estiver incorreto, use as teclas de seta para navegar e corrigir o valor do host.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 32
8. Use as teclas de seta para navegar até o valor de hosts para "gs.maçã.com".
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 33
9. Digite a chave de libra seguida por um espaço antes do valor de hosts. Por exemplo, se o valor de seus hosts estiver próximo a "gs.maçã.com" é igual a"17.151.36.30", alterar a entrada para "#17.151.36.30".
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 34
10. Pressione simultaneamente o "Ao controle" e "O" chaves para salvar o arquivo hosts.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 35
11. Pressione a tecla “Enter” quando o computador solicitar que você digite o nome do arquivo.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 36
12. Pressione no "Ao controle" e "X" teclas para sair do editor dentro do Terminal.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 37
13. Reinicie seu computador Mac.
Imagem intitulada Fix Error 3194 Step 38
14. Tente novamente atualizar ou restaurar seu dispositivo iOS usando o iTunes. Seu dispositivo não exibirá mais a mensagem de erro 3194.

Pontas

  • Se o seu computador usa um roteador para se conectar à Internet, o roteador pode estar bloqueando o acesso ao servidor Apple a partir de suas configurações padrão. Desligue a energia do roteador e conecte-se diretamente ao seu ISP usando apenas o modem e tente atualizar ou restaurar seu dispositivo iOS.
  • Se o erro 3194 persistir, tente atualizar ou restaurar seu dispositivo iOS usando outro computador com uma conexão de internet funcionando.
  • Se o seu iOS continuar exibindo o erro 3194 após seguir as etapas anteriores deste artigo, pode ser devido a um firewall ou outro software de segurança que você tenha instalado. Tente desabilitar ou desinstalar o software relevante e tente atualizar ou restaurar o dispositivo iOS novamente.
  • No Gerenciador de Tarefas/Gerenciador de Tarefas (CTRL+SHIFT+ESC) verifique se "httpd.Exe" corrida. Se estiver presente na lista de processos em execução, selecione-o e pare o processo pressionando DEL.

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