Crie uma pesquisa de opinião

Uma pesquisa é uma maneira pela qual você coleta dados usando as respostas dos entrevistados a uma série de perguntas. Criar uma pesquisa leva tempo e energia. No entanto, seguindo passo a passo, você pode coletar dados de forma eficaz para responder à sua pergunta de pesquisa específica.

Degraus

Parte 1 de 3: Desenvolvendo sua pesquisa

Imagem intitulada Desenvolva um Questionário para Pesquisa Etapa 1
1. Determine o objetivo da sua pesquisa. Que tipo de informação você deseja coletar com sua pesquisa? Qual é o seu principal objetivo? Uma pesquisa é a melhor maneira de coletar essas informações?
  • Pense em uma questão de pesquisa. Pode ser uma ou várias perguntas, mas esse deve ser o foco da sua pesquisa.
  • Pense em uma ou mais hipóteses que você deseja testar. As perguntas em sua pesquisa devem ter como objetivo testar sistematicamente essas hipóteses.
Imagem intitulada Desenvolva um Questionário para Pesquisa Etapa 2
2. Decida que tipo de perguntas você quer fazer. Dependendo das informações que você deseja coletar, há vários tipos de perguntas que você pode fazer em seu questionário, cada uma com suas próprias vantagens e desvantagens. Aqui estão os tipos de perguntas mais usadas em uma pesquisa:
  • Perguntas dicotômicas: geralmente é uma pergunta sim/não, mas também pode ser uma pergunta concordo/discordo. Esta é a pergunta mais rápida e simples de analisar, mas não é uma medida muito sensível.
  • Perguntas abertas: esses tipos de perguntas permitem que o entrevistado responda com suas próprias palavras. Pode ser útil entender os sentimentos do entrevistado, mas pode ser um desafio quando você precisa analisar os dados. Recomenda-se usar perguntas abertas quando quiser saber Por que algo assim.
  • Perguntas de múltipla escolha: essas perguntas consistem em três ou mais categorias mutuamente exclusivas, onde uma ou mais respostas podem ser dadas.A múltipla escolha facilita a análise dos resultados, mas isso pode não dar ao respondente a resposta/categoria que procura.
  • Ordem das perguntas: pede ao respondente que coloque as respostas em uma determinada ordem. Por exemplo, você pode pedir aos respondentes que classifiquem cinco itens por importância. Com esses tipos de perguntas, você deixa o entrevistado distinguir entre as respostas, mas não faz a pergunta por que o entrevistado faz isso.
  • Perguntas de escala: com esses tipos de perguntas, você deixa o respondente responder em uma determinada escala. Você pode fornecer uma escala que tenha um número igual de opções positivas e negativas, por exemplo, de "concordo totalmente" a "discordo totalmente". Essas perguntas são muito flexíveis, mas também não respondem à pergunta `por que`.
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    3. Pense em perguntas para sua pesquisa. As perguntas que você cria para sua pesquisa devem ser claras, concisas e diretas.Isso garante que você obtenha as melhores respostas possíveis de seus entrevistados.
  • Faça perguntas concisas e simples. Você não deve usar palavras complicadas ou jargão técnico, pois isso apenas confundirá seus entrevistados e levará a respostas incorretas.
  • Faça apenas uma pergunta de cada vez. Isso ajuda a evitar confusão.
  • Tenha cuidado com informações pessoais ou `sensíveis`. Isso pode ser algo tão simples como idade ou peso, ou algo tão complicado quanto o histórico de atividade sexual de uma pessoa.
  • Quando você faz esse tipo de pergunta, geralmente precisa anonimizar a pesquisa ou codificar os dados demográficos coletados.
  • Decida se deseja inserir uma resposta como "Não sei" ou "Não se aplica". Embora isso dê aos seus respondentes a opção de não responder a determinadas perguntas, eles também podem levar a dados ausentes, o que apresenta um problema na análise dos dados.
  • Coloque as perguntas mais importantes no início da sua pesquisa. Isso ajudará você a coletar dados importantes quando achar que seus entrevistados podem se distrair no final da pesquisa.
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    4. Limite a duração da sua pesquisa. Mantenha sua pesquisa o mais curta possível. Uma pesquisa mais curta provavelmente obterá mais respostas, portanto, mantenha-a o mais concisa possível ao tentar coletar as informações necessárias. Se você puder criar uma pesquisa com apenas 5 perguntas, faça-o.
  • Faça apenas perguntas que agreguem valor diretamente à sua pergunta de pesquisa. Uma pesquisa não é apenas uma maneira de coletar algumas informações sobre seus entrevistados.
  • Não faça perguntas desnecessárias. Isso só frustrará seus entrevistados.
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    5. Determine seu público-alvo. Existe um grupo específico de pessoas que você deseja alcançar com sua pesquisa? Em caso afirmativo, é melhor determinar isso antes de distribuir sua pesquisa.
  • Considere se você deseja que sua pesquisa colete informações de homens e mulheres. Alguns estudos se concentram em apenas um gênero.
  • Decida se deseja que sua pesquisa colete informações de crianças e adultos. Muitos estudos se concentram em certas categorias de idade às quais as perguntas se aplicam.
  • Considere incluir diferentes categorias de idade em seu público-alvo. Por exemplo, você pode levar jovens adultos de 18 a 29 anos, adultos de 30 a 54 anos e idosos de 55 anos+. Ao fornecer mais categorias de idade, você obtém mais respondentes do que se se limitasse a uma categoria de idade específica.
  • Pense no que mais torna alguém adequado para sua pesquisa. Eles precisam ser capazes de dirigir?? Eles têm que ter seguro de saúde?? Eles têm que ter um filho menor de 3 anos? Deixe isso claro para si mesmo antes de entregar sua pesquisa.
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    6. Certifique-se de garantir a privacidade. Decida como proteger a privacidade dos respondentes antes de criar sua pesquisa. Esta é uma parte muito importante de muitos projetos de pesquisa.
  • Considere uma pesquisa anônima. Por exemplo, não peça nomes em sua pesquisa. Essa é uma maneira de garantir a privacidade, embora muitas vezes seja possível descobrir a identidade de um entrevistado por meio de outras informações demográficas (como idade, aparência física ou CEP).
  • Considere apagar as identidades de seus respondentes. Dê a cada pesquisa (e, portanto, a cada entrevistado) um número ou palavra exclusiva e use apenas isso para se referir a eles. Apague qualquer informação pessoal que possa ser usada para descobrir a identidade de alguém.
  • Lembre-se, você não precisa de muitas informações demográficas para descobrir a identidade de alguém. As pessoas são cuidadosas ao fornecer essas informações, para que você possa obter mais respondentes fazendo menos perguntas demográficas (se possível com sua pesquisa).
  • Certifique-se de limpar todas as informações de identificação após a conclusão da investigação.
  • Parte 2 de 3: Escrevendo sua pesquisa

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    1. Apresente-se. Sua introdução deve explicar quem você é e quais são suas credenciais. Você deve deixar claro se trabalha de forma independente ou se faz parte de uma equipe. Indique o nome da instituição acadêmica ou empresa para a qual você está coletando os dados. aqui estão alguns exemplos:
    • Meu nome é Jacob Smit e sou um dos criadores desta pesquisa. Trabalho para o departamento de Psicologia da Universidade de Leiden, onde me concentro no desenvolvimento cognitivo de crianças.
    • Eu sou Kelly Smit, uma estudante de bacharelado do terceiro ano da Universidade de Amsterdã. Esta pesquisa faz parte do meu último exame de Estatística.
    • Meu nome é Stefan de Jong e sou analista de marketing da MarCommit. Há vários anos que venho desenvolvendo pesquisas para investigar o uso de drogas em Amsterdã.
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    2. Explique o objetivo da pesquisa. Poucas pessoas responderão a uma pesquisa se não souberem seu propósito. Não há necessidade de dar uma longa explicação; algumas frases curtas são suficientes. aqui estão alguns exemplos:
  • Eu coleto dados sobre atitudes em relação à política de armas. Recolho esta informação para o meu curso de Antropologia na Universidade de Utrecht.
  • Esta pesquisa contém 15 perguntas sobre seu padrão de alimentação e exercícios. Com isso tentamos determinar uma correlação entre uma alimentação saudável, exercícios e câncer em adultos.
  • Esta pesquisa pergunta sobre suas experiências recentes com viagens aéreas internacionais. Há três seções com perguntas sobre suas viagens recentes e seus sentimentos sobre essas viagens e seus planos de viagem futuros. Com isso tentamos entender como os sentimentos de uma pessoa sobre viagens aéreas influenciam seus planos futuros.
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    3. Diga o que acontece com os dados que você coleta. Você coleta esses dados para um projeto de ensino ou para uma publicação?? Esta informação é usada para pesquisa de mercado? Dependendo do que você deseja fazer com os dados coletados com sua pesquisa, existem diferentes requisitos a serem considerados antes de entregar sua pesquisa.
  • Observe que, se você estiver coletando informações para uma universidade ou para uma publicação, pode ser necessário pedir permissão ao Examination Board antes de começar. A maioria das universidades tem uma banca examinadora dedicada, cujos detalhes de contato podem ser encontrados no site da universidade.
  • Lembre-se que a transparência é melhor. É importante ser honesto sobre o que acontece com os dados que você coleta.
  • Incluir um formulário de consentimento informado, se necessário. Observe que você não pode garantir a confidencialidade, mas pode dizer que está fazendo tudo o que pode para proteger suas informações.
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    4. Estime quanto tempo levará para concluir a pesquisa. Antes que alguém preencha sua pesquisa, pode ser útil saber se leva 10 minutos ou 2 horas para concluir sua pesquisa. Fornecer essas informações no início de sua pesquisa provavelmente resultará em pesquisas mais completas.
  • Não se apresse quando você mesmo preencher a pesquisa. Então lembre-se que algumas pessoas precisam de mais tempo do que você, e outras pessoas precisam de menos tempo.
  • Dê um intervalo de tempo em vez de um tempo específico. Por exemplo, é melhor dizer que leva entre 15 e 30 minutos para concluir uma pesquisa, em vez de dizer que leva 15 minutos e alguns entrevistados desistem no meio do caminho.
  • Use isso como uma razão para manter sua pesquisa concisa! É muito melhor pedir às pessoas que preencham uma pesquisa de 20 minutos do que uma de 3 horas.
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    5. Dê um motivo para completar a pesquisa. Um motivo pode consistir em uma recompensa que você dá no final da pesquisa. Um motivo pode ser qualquer coisa: um prêmio em dinheiro, um cartão-presente, doces, etc. Há vantagens e desvantagens em dar motivos.
  • Uma recompensa pode atrair o tipo errado de respondente. Você não quer coletar respostas de pessoas que apressam sua pesquisa para que possam receber a recompensa no final. Este é o perigo de oferecer um motivo.
  • Os motivos podem incentivar as pessoas a responder à sua pesquisa que, de outra forma, não teriam respondido sem uma recompensa. Esta é uma situação em que um motivo pode ajudá-lo a obter o número desejado de respondentes.
  • Veja a estratégia usada pela SurveyMonkey. Em vez de pagar diretamente aos entrevistados para preencherem uma pesquisa, eles doam 50 centavos para uma instituição de caridade de sua escolha. Eles acham que isso reduz o risco de um entrevistado preencher uma pesquisa por puro interesse próprio.
  • Considere fazer com que cada respondente insira um sorteio quando concluir a pesquisa. Você pode dar um vale-presente de 25 euros para um restaurante, um novo iPod ou um ingresso de cinema. Isso torna menos tentador fazer a pesquisa apenas pelo dinheiro, mas ainda oferece a chance de uma boa recompensa.
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    6. Faça sua pesquisa parecer profissional. Como você quer que as pessoas confiem em você como coletor de dados, sua pesquisa precisa parecer profissional.
  • Sempre verifique sua pesquisa. Verifique se há erros de ortografia, gramática e pontuação.
  • Dê um título. É assim que seus entrevistados entendem o foco da pesquisa mais rapidamente.
  • Agradeça aos seus entrevistados. Agradeça a eles por seu tempo e esforço para completar sua pesquisa.
  • Parte 3 de 3: Distribuindo sua pesquisa

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    1. Faça um estudo piloto. Peça a algumas pessoas que você conhece para responder à sua pesquisa (as respostas não serão incluídas nos resultados) e esteja disposto a ajustá-la, se necessário.Encontre de 5 a 10 pessoas para conduzir seu estudo piloto. Peça o feedback deles sobre sua pesquisa fazendo as seguintes perguntas:
    • A pesquisa foi fácil de entender?? Houve alguma pergunta que o confundiu?
    • A pesquisa foi facilmente acessível?? (Especialmente importante se sua pesquisa for online).
    • Você acha que a pesquisa valeu o seu tempo?
    • Você se sentiu à vontade para responder as perguntas?
    • Há alguma melhoria que você sugere para a pesquisa?
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    2. Distribua sua pesquisa. Determine a melhor maneira de distribuir sua pesquisa. Existem algumas maneiras comuns de distribuir pesquisas:
  • Use um site, como nl.macaco-pesquisador.com. Este site permite que você crie sua própria pesquisa usando o criador de pesquisas e oferece opções adicionais, como comprar de um público e usar seus analistas para analisar seus dados.
  • usar o correio. Se você enviar sua pesquisa pelo correio, certifique-se de incluir um envelope selado para que o respondente possa enviar suas respostas facilmente. Certifique-se de que sua pesquisa caiba em um envelope comercial padrão.
  • Faça entrevistas presenciais. Essa pode ser uma boa maneira de garantir que você alcance seu público-alvo e evite a falta de dados em suas pesquisas, pois é mais difícil para um entrevistado não responder a uma pergunta se você perguntar diretamente.
  • Usar o telefone. Embora isso leve menos tempo para coletar seus dados, também pode ser difícil fazer com que as pessoas respondam a pesquisas por telefone.
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    3. Dê um prazo. Peça aos seus respondentes para preencher a pesquisa e enviá-la até uma determinada data para garantir que você tenha tempo suficiente para analisar os resultados.
  • Dê um prazo razoável. Deve ser mais do que suficiente dar a seus respondentes 2 semanas para responder. Mais do que isso e você corre o risco de os respondentes esquecerem sua pesquisa.
  • Dê-lhes um lembrete. Uma semana antes do prazo é um bom momento para dar um bom lembrete para preencher e enviar a pesquisa. Adicione a pesquisa novamente caso seu entrevistado a tenha perdido.

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