Reinstalando um driver de rede sem fio

Um driver sem fio desatualizado ou danificado (um driver) pode impedir que seu PC se conecte à Internet. Se o driver sem fio for o culpado, reinstalá-lo o colocará novamente on-line rapidamente. Primeiro você baixa a versão mais recente do driver usando uma conexão de internet fixa. Depois disso, você pode desinstalar com segurança o driver atual no Gerenciador de dispositivos para executar uma instalação limpa.

Degraus

Parte 1 de 3: Baixando o driver

Imagem intitulada Reinstale os drivers sem fio Etapa 1
1. Conecte o computador a uma conexão de internet com fio. Se você não tiver acesso à Internet via Wi-Fi, primeiro conecte-se através de um cabo Ethernet da porta LAN do seu computador para a porta LAN do seu roteador.
  • Macs não usam drivers sem fio. Se você está tendo problemas com seu Mac, leia o artigo do wikiHow sobre como resolver problemas comuns de rede de computadores em um Mac.
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2. pressione⊞ vencer+s para abrir a barra de pesquisa. Para encontrar o melhor driver para sua placa wireless, você precisará saber o nome da placa wireless. Você pode encontrar essas informações no Gerenciador de dispositivos.
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3. modelo devmgmt.msc na barra de pesquisa e pressione↵ Entrar. O Gerenciador de Dispositivos aparecerá na tela.
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4. Clique em `Adaptadores de rede` na lista de dispositivos. Uma lista de todos os adaptadores de rede do computador é aberta, incluindo um com a palavra "sem fio" no nome.
Se você não encontrar um adaptador de rede chamado `Wireless`, clique com o botão direito do mouse em cada driver e selecione `Propriedades`. A placa sem fio deve ser listada como `Cartão sem fio` ou `Cartão sem fio` em `tipo`.
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5. Vá para a guia `Driver` ou `Driver`.
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6. Anote o nome e a versão do adaptador sem fio. O nome do adaptador sem fio pode ser encontrado na parte superior da guia `Driver`.
Um exemplo de placa wireless é `Intel Centrino Advanced-N 6235`.
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7. Vá para a seção `Suporte` ou `Suporte` do fabricante da placa wireless. Aqui estão os links para baixar drivers para o seu dispositivo.
Por exemplo, se sua placa wireless for Intel, acesse www.inteligência.com e clique em `Suporte`.
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8. Encontre o nome da sua placa wireless. Este é o nome que você escreveu anteriormente. Depois de encontrar a placa wireless, clique no link para ir para a página do produto.
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9. Baixe os drivers para sua versão do Windows. Talvez seja necessário clicar em um link chamado "Download", "Software" ou "Drivers" para encontrar os links de download.
  • A maioria dos fabricantes oferece drivers em um `.exe`, o que os torna ainda mais fáceis de baixar e instalar.
  • Salve o download em um local que você possa lembrar, como a pasta Downloads ou na área de trabalho.
  • Parte 2 de 3: Removendo o driver atual

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    1. Retorne ao Gerenciador de dispositivos e abra a lista "Adaptadores de rede". Agora você vai se preparar para desinstalar o driver atual.
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    2. Clique com o botão direito do mouse na placa sem fio em `Adaptadores de rede` e clique em `Propriedades`.
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    3. Vá para a guia `Driver` e clique em `Remover`. Um pop-up aparecerá solicitando que você confirme sua escolha.
    Imagem intitulada Reinstale os drivers sem fio Etapa 13
    4. Clique em `OK` para confirmar. A entrada da placa wireless agora desaparecerá da lista de `Adaptadores de rede`.

    Parte 3 de 3: Instalando o driver

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    1. Clique duas vezes nele .exe arquivo que você baixou. Isso deve iniciar o programa de instalação que instalará os drivers sem fio.
    Se o arquivo terminar com `.zip` em vez de `.exe`, clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione `Extrair tudo`. Selecione uma pasta para extrair os arquivos e clique em `Extrair`. Por fim, clique duas vezes no .exe na pasta que você selecionou.
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    2. (Se não há.exe) e clique no menu `Ação` na parte superior do Gerenciador de dispositivos e selecione `Verificar alterações de hardware`. O Gerenciador de dispositivos agora pesquisará o computador por hardware que não possui drivers instalados.
  • Se o driver não for encontrado, o Windows o instalará automaticamente. Para confirmar que um novo driver foi instalado, abra a lista de adaptadores de rede e procure a lista do seu adaptador sem fio.
  • Se um driver não for encontrado, você pode ser solicitado a indicar em qual pasta os arquivos do driver estão localizados. Vá para o diretório onde você extraiu os arquivos zip e clique em `OK` ou `Instalar`.
    Imagem intitulada Reinstale os drivers sem fio Etapa 16
    3. Siga as instruções para instalar seus drivers. As telas serão diferentes dependendo do seu sistema e placa wireless, mas normalmente você terá que concordar com os termos e condições do fabricante antes de mostrar um botão de instalação.
    Se o instalador pedir para reiniciar o computador após a conclusão da instalação, clique em `OK` ou `Reiniciar`.
  • 4. Desconecte sua conexão LAN com fio do dispositivo. Para testar a conexão, remova o cabo Ethernet da porta LAN do seu computador. Isso garante que você esteja testando a conexão correta.
  • Imagem intitulada Reinstale os drivers sem fio Etapa 18
  • 5. Conecte-se à sua rede Wi-Fi e vá parahttps://www.wikihow.com. Se os drivers forem os culpados, agora você poderá acessar o site de instruções usando sua conexão sem fio.
  • Reinicie o computador se a conexão ainda falhar. Em seguida, abra o Gerenciador de dispositivos para executar `Pesquisar alterações de hardware` novamente.
  • Se você ainda estiver tendo problemas com a conexão, isso pode não ter nada a ver com um fazer motorista.
  • Pontas

    • Muitos problemas de conexão com a Internet podem ser resolvidos desconectando e reconectando o cabo de alimentação da parte traseira do roteador ou ponto de acesso sem fio. Isso é chamado de `Ciclo de Energia`.
    • Se o Windows estiver configurado para atualizar automaticamente, seus drivers sem fio devem ser atualizados.
    • Tente ficar o mais próximo possível do roteador/wap (`ponto de acesso sem fio`).

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