Lidando com pessoas teimosas

Não é nada divertido convencer uma pessoa teimosa do que você quer. Lidar com pessoas teimosas pode ser extremamente frustrante e exaustivo, seja seu colega de trabalho ou sua própria mãe. Mas uma vez que você entende que as pessoas teimosas têm medo de prejudicar seus egos e têm medo de tentar algo novo, você pode começar a fazê-las se sentirem mais confortáveis. Então você pode convencê-los a ouvir o seu lado da história. Então, como você lida com pessoas teimosas sem enlouquecer? Leia este artigo para descobrir.

Degraus

Parte 1 de 3: Acariciando seu ego

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1. Agrade-os um pouco. Uma das razões pelas quais as pessoas teimosas são teimosas é porque elas odeiam estar erradas. Eles acham que sabem a melhor maneira de fazer tudo, então podem ser um pouco sensíveis quando alguém lhes diz que existem outras maneiras de fazer essas coisas. Eles podem ver um desentendimento como um ataque pessoal, mesmo que você não tenha intenção de prejudicar. Portanto, faça o possível para que a pessoa teimosa se sinta bem consigo mesma. Você pode fazer isso bajulando-os um pouco primeiro. Apenas certifique-se de que sua bajulação seja genuína e que não pareça lodo imediatamente. Por exemplo, você pode tentar uma destas maneiras:
  • "Eu sei que você tem trabalhado muito duro ultimamente. Estou realmente impressionado com a forma como você consegue se comportar sob tanta pressão."
  • "Você sempre tem ótimas ideias. Eu pensei em jogar um no grupo também."
  • "Estou tão feliz em vê-lo novamente. Eu realmente acho que é uma pena que não saiamos juntos com tanta frequência."
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2. Mostre que você valoriza as opiniões deles. Se você quer lidar com pessoas teimosas, também é importante reconhecer sua perspectiva. Mostre que suas ideias são realmente boas. Não os faça pensar que a ideia deles é boba, inválida ou sem fundamento (mesmo que você pense que é). Se você fizer isso, você mata completamente a chance de eles ouvirem você. Certifique-se de repetir seus argumentos e mostrar que você sabe que há pontos positivos em sua história. Dessa forma, a pessoa verá que você valoriza ela e suas ideias. Isso deixará a pessoa mais disposta a te ouvir. Aqui estão algumas coisas que você pode dizer:
  • "Boa ideia para ir ao italiano. Eu realmente gosto do nhoque lá, e eles têm uma excelente carta de vinhos. Contudo, …"
  • "Eu sei que não foi muito divertido com Mike e Sara da última vez, e você está certo, eles são um pouco estranhos também. Mas eu realmente acho que devemos dar a eles uma segunda chance."
  • "Mudar de Den Helder para Amsterdã traz muitas vantagens, como você disse. Há muito mais o que fazer, o aeroporto está mais perto e de fato viajaremos muito, e além disso viveremos mais perto de nossos amigos. Mas dito isso,…"
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    3. Não diga que eles estão errados. Ouvir que estão errados é a última coisa que as pessoas teimosas querem. Nunca diga coisas como, "Você não está vendo direito.." ou "Você simplesmente não consegue entender, você às vezes?" Não diga nada como, "Como diabos você pode estar tão errado?" Se você fizer isso, você alienará a pessoa e ela se desligará completamente. Deixe claro que ele/ela tem boas ideias, mas que você prefere escolher o que quer. deixe isso claro.
  • diga algo como, "Nós dois temos boas ideias" ou "Você pode olhar para esta situação de várias maneiras". É assim que você mostra que vocês dois "tanto quanto" sendo certo.
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    4. Mostre como a decisão vai funcionar a seu favor. Pessoas teimosas costumam ser teimosas porque pensam muito em si mesmas. Eles estão extremamente satisfeitos com a forma como suas decisões podem fazê-los se sentir ainda melhor e fazer o que querem. Se você quiser acariciar um pouco o ego deles e fazê-los sentir que a decisão é justificada, você terá que mostrar a eles como a decisão pode funcionar a favor deles - mesmo que pareça um pouco surpreendente. Isso despertará o interesse deles e aumentará a chance de eles concordarem com sua ideia. Aqui estão algumas coisas que você pode dizer:
  • "Eu adoraria dar uma olhada naquele novo restaurante de sushi ao virar da esquina. Lembra quando você ansiava por sorvete frito? Ouvi dizer que eles têm uma gama muito extensa naquela tenda."
  • "Acho legal sair com Sara e Mike, e adivinhem... Ouvi dizer que Mike tinha uma passagem extra para o Ajax-Feyenoord, e que ele está procurando alguém que queira ir junto. Eu sei que você adoraria isso."
  • "Se ficarmos em Den Helder e não formos a Amsterdã, podemos economizar um pouco. Podemos usar esse dinheiro para ir de férias para Curaçao neste verão. Você sempre quis tanto isso?"
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    5. Faça-os pensar que eles mesmos tiveram a ideia. Este é outro truque que você pode usar para fazer pessoas teimosas fazerem o que você quer. Durante a conversa, faça a pessoa pensar que foi ela que teve a ideia ou encontrou um aspecto importante do motivo pelo qual a ideia é tão boa. Isso fará com que a pessoa se sinta orgulhosa de si mesma e começará a pensar que ainda está conseguindo o que quer. Na prática, muitas vezes isso é difícil, mas se você fizer certo, ficará surpreso com o quanto a pessoa teimosa se sentirá melhor. Aqui estão algumas coisas que você pode dizer:
  • "É uma ótima ideia! Eu tinha esquecido completamente o quanto eu amava vinho de ameixa. Sem dúvida terão isso no menu daquele restaurante de sushi!"
  • "Você está certo - vamos conhecer Sara e Mike neste fim de semana. E você disse que sábado à noite é melhor, certo?"
  • "Você tem isso absolutamente certo. Eu realmente sentiria falta do mercado de agricultores se saíssemos de Den Helder."
  • Parte 2 de 3: Convencendo-os

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    1. seja firme. Pessoas teimosas geralmente conseguem o que querem porque as pessoas ao seu redor geralmente cedem e deixam as pessoas teimosas seguirem seu caminho. Isso pode acontecer por vários motivos: você pode achar que a pessoa vai ficar com raiva ou triste se não conseguir o que quer, você pode não ter energia suficiente para resistir, ou você pode até pensar que a pessoa sobre a qual você discute precisa mais do que vocês. Apenas saiba que a pessoa teimosa usa essas táticas covardes para conseguir o que quer, e que você tem o direito de fazer o que quer de vez em quando.
    • Se a pessoa começar a se sentir emocional ou triste, diminua a velocidade. Espere a pessoa se acalmar, mas não diga coisas como, "Ok, ok, você tem o seu caminho. Se você parar de chorar". Se você fizer isso, a outra pessoa verá que pode agir de acordo com suas emoções para conseguir o que quer.
    • Ser firme significa manter seu ponto de vista e ser capaz de raciocinar racional e logicamente sobre por que sua ideia é importante. Isso não significa que você fica agressivo, ou grita ou xinga. Pessoas teimosas já são muito defensivas, e esse comportamento só fará com que elas se sintam mais ameaçadas.
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    2. Dê-lhes informações. Pessoas teimosas também têm medo do desconhecido. Talvez eles não queiram fazer certas coisas porque nunca as fizeram antes, ou porque não estão acostumados a quebrar sua rotina. Quanto mais você puder contar a eles sobre a situação, melhor eles se sentirão sobre isso. Eles verão que sua proposta não é tão assustadora, pois terão uma ideia exata de como vai funcionar. Aqui estão algumas coisas que você pode dizer:
  • "Esse novo restaurante de sushi tem uma oferta especial para sashimi, e também é muito mais barato que o italiano. A propósito, eles também têm uma tela grande, para que você possa assistir ao jogo enquanto come."
  • "Sara e Mike têm um cachorro super fofo - você vai amá-lo. Mike também gosta muito de cerveja especial, e eles têm uma boa seleção. Também não precisamos ir muito longe, porque eles moram a apenas 15 minutos de distância."
  • "Você sabia que o aluguel em Amsterdã é, em média, quase o dobro do que em Den Helder?? Como poderíamos pagar isso?"
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    3. Mostre por que é tão importante para você. Se a pessoa teimosa se preocupa com você, você conseguirá convencê-la mostrando por que isso é tão importante para você. Isso os ajudará a avaliar a situação em um nível humano e eles verão que não se trata apenas de quem está certo. Eles verão que também é sobre o que você realmente quer e precisa. Se você está em um relacionamento com essa pessoa, você pode mostrar a ela por que isso o fará feliz. Aqui estão algumas coisas que você pode dizer:
  • "Estou desejando sushi há semanas. Podemos, por favor, comer sushi? Claro que sempre posso ir com Maria, mas isso não é tão legal quanto com você."
  • "Eu realmente gostaria de sair com Sara e Mike com mais frequência. Você sabe que estou muito solitário em nosso novo bairro, e gostaria de mais alguns amigos."
  • "Eu realmente gostaria de ficar em Den Helder por mais um ano. O trajeto é tão fácil para mim, e eu realmente odiaria acordar uma hora mais cedo para chegar a tempo."
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    4. Lembre-os de que é sua vez. Se você está acostumado a lidar com essa pessoa teimosa, é provável que você aborreça de novo e de novo. É hora de ser duro e lembrar a pessoa que você sempre dá a ela o que quer - não importa quão importantes ou mesquinhas sejam essas situações. Você realmente não precisa fazê-lo se sentir culpado por fazer isso. Você só precisa mostrar a ele o quadro geral e deixar claro que agora é a hora de você seguir seu caminho. Aqui estão algumas coisas que você pode dizer:
  • "Estivemos no restaurante de sua escolha nas últimas cinco vezes. Posso escolher uma vez??"
  • "Estamos saindo com seus amigos nos últimos três fins de semana. Podemos nos encontrar com meus amigos desta vez??"
  • "Foi sua ideia se mudar para Den Helder, lembre-se? Agora é minha ideia ficar aqui."
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    5. Negocie ou comprometa. Às vezes você não consegue o que quer, mas a pessoa teimosa está disposta a adicionar água ao vinho. Ao negociar ou comprometer, você pode convencê-lo a fazer o que quiser sem ter que ceder completamente. Se a pessoa for muito teimosa, é melhor fazer isso em pequenos passos. Você não conseguirá convencer a pessoa de seus planos da noite para o dia. Aqui estão algumas coisas que você pode dizer:
  • "Ok, vamos ao italiano esta noite. Mas então vamos para aquele restaurante de sushi amanhã à noite, ok?"
  • "Caso contrário, vamos apenas tomar uma bebida com Sara e Mike? Então não precisamos ir à casa deles jantarmos juntos. Dessa forma, vamos sair com eles também, mas não vai durar a noite toda."
  • "Estou aberto a me mudar para Alkmaar. É mais caro que Den Helder, mas não tão caro quanto Amsterdã. E sempre há algo para fazer em Alkmaar."
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    6. Fique calmo. Se você realmente quer aprender a lidar com pessoas teimosas, e até mesmo criar uma chance de fazer do seu jeito, você precisa ser capaz de manter suas emoções sob controle o tempo todo. Se você ficar chateado ou com raiva, a pessoa vai pensar que ganhou. Você não está no controle de suas emoções. Respire fundo e vá com calma. Se necessário, você pode até sair da sala por um tempo para esfriar. A pessoa teimosa vai te ouvir mais rápido se você ficar calmo e calmo do que se você estiver com raiva e insano.
  • É muito fácil surtar quando você está namorando alguém que não está disposto a fazer o que você quer, ou alguém que não está disposto a mudar. Apenas tenha em mente que a chance de que eles queiram ouvir o seu lado da história é muito menor se você ficar com raiva.
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    7. Não diga que ele está sendo teimoso. A última coisa que ele/ela vai querer ouvir é que ele/ela está sendo teimoso. Pessoas teimosas são defensivas e, bem, teimosas. Se você disser essa palavra, ele/ela se desligará e terá menos probabilidade de mudar. Não diga coisas como, "Por que você é tão teimoso?" Se você fizer isso, ele não vai te ouvir mais. Resista à tentação de dizer esta palavra, mesmo que esteja na ponta da língua.
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    8. Tente encontrar correspondências. Se você encontrar semelhanças, poderá convencer a pessoa teimosa mais rapidamente a ver a situação da sua perspectiva. Pessoas teimosas podem ter a sensação de serem assediadas. Se você conseguir convencê-lo de que tem os mesmos interesses, ele estará mais disposto a ouvi-lo – mesmo que suas opiniões estejam a quilômetros de distância. Aqui estão algumas coisas que você pode dizer:
  • "Concordo totalmente que há problemas de produtividade dentro da empresa. Certamente teremos que encontrar uma solução. Só acho que tem mais a ver com a insatisfação dos colaboradores do que com os novos projetos que nos são atribuídos."
  • "eu concordo totalmente com você. As pessoas com quem saímos são um pouco estranhas ou chatas. Mas se não dermos uma chance a novos amigos, nunca encontraremos pessoas de quem realmente gostamos, às vezes?"
  • Parte 3 de 3: Fazendo com que grude

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    1. Tente fazer alterações pouco a pouco. Se você está lidando com uma pessoa teimosa a longo prazo, então você deve saber que pessoas teimosas não gostam de mergulhar no fundo do poço. Eles preferem colocar o dedão do pé na água primeiro e depois andar lentamente para a frente. Então, se você quiser convencer alguém a tentar algo diferente, você terá que acostumá-los com a ideia primeiro. Faça isso pouco a pouco até que a pessoa esteja completamente confortável com a situação.
    • Por exemplo, se um bom amigo seu é bastante possessivo e não gosta que você tenha feito novos amigos na aula de pintura, você pode optar por apresentar esses novos amigos a ele um por um. Não é aconselhável apresentá-lo a toda a equipe imediatamente. Se você fizer certo, a pessoa em questão será mais capaz de se adaptar à nova situação social.
    • Se você está tentando convencer seu colega de quarto de que ele deve ser um pouco mais arrumado, peça para ele lavar a louça todos os dias. Então você poderia pedir para ele tirar o lixo de vez em quando, aspirar, e assim por diante.
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    2. Não coloque sal em todos os caracóis. Isso é extremamente importante ao lidar com pessoas teimosas. Às vezes você será capaz de fazer pessoas teimosas aderirem. Com a abordagem certa, você pode até garantir que ele fará grandes mudanças. No entanto, se a pessoa em questão for realmente teimosa, há poucas chances de que ela atenda às suas necessidades. Então, se você está tendo problemas para fazer com que a pessoa teimosa faça o que você quer, então você só deve pedir a ela coisas que você realmente valoriza.
  • Você pode não se importar se ele/ela escolher o filme na noite do encontro; mas talvez você ache importante onde você vai de férias. Não perca seu crédito prematuramente, mas espere pelas coisas que realmente importam.
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    3. Quebre o padrão. Se você ceder todas as vezes, a pessoa teimosa sempre conseguirá o que quer. Se você nunca diz não, por que ele/ela iria querer mudar por você?? Então, da próxima vez que você negociar algo, digamos o filme, você pode dizer que irá para casa se não conseguir o que quer, ou então irá ao filme por conta própria. Este ultimato surpreenderá tanto a pessoa teimosa que ela cederá ou achará que você não é tão fácil de manipular.
  • Se você não ceder aos desejos dele com tanta facilidade, a pessoa teimosa irá respeitá-lo ainda mais. As chances são de que ele apreciará melhor sua opinião.
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    4. Não vá implorar e não pareça desesperado. Esta não é uma boa tática, e não vai levá-lo a ficar do seu lado - não importa o quanto você queira seguir seu caminho. Se você acha que já tentou de tudo, é só sair. Não adianta se humilhar implorando e choramingando. Isso não funciona para pessoas teimosas de qualquer maneira, mas também é um pouco embaraçoso para você.
  • Se você quer convencer uma pessoa teimosa de algo, você deve escolher a abordagem racional. A abordagem emocional só irá torná-lo menos propenso a concordar com você.
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    5. Seja paciente. Pode demorar um pouco para persuadir pessoas teimosas, especialmente se você estiver tentando quebrar um padrão de comportamento teimoso. Isso não acontecerá da noite para o dia, e você precisa se lembrar de que precisa começar pequeno (que programa de televisão você vai assistir) antes de chegar aos problemas maiores (onde você vai morar). Saiba que você pode tentar mudar a pessoa pouco a pouco, mas não conseguirá mudar toda a sua personalidade.
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    6. Fique confiante. A autoconfiança é muito importante ao lidar com pessoas teimosas. Se você mostrar a menor dúvida sobre suas próprias ideias, a pessoa o respeitará cada vez menos e o ouvirá ainda menos. Aja como se sua ideia ou ponto de vista fosse a melhor ideia de todas (sem ser arrogante). Se você fizer isso, a pessoa terá a impressão de que você conhece as luvas. Não deixe a pessoa intimidá-lo a recuar ou dizer que talvez sua própria ideia não tenha sido tão boa, afinal.
  • Mantenha o queixo erguido e mantenha contato visual. Não olhe para o chão quando estiver falando. Se você deseja transmitir suas ideias com confiança, uma atitude confiante é uma necessidade absoluta.
  • Se você está um pouco nervoso com o que vai propor, pratique um pouco antes. Isso fará com que você pareça mais confiante quando chegar a hora.
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    7. Saiba quando largar o machado. Às vezes você tenta em vão pegar sua grama infelizmente. Se a pessoa teimosa não te der um centímetro, não te ouvir e não estiver disposta a ouvir o seu lado da história, mesmo que você tenha fornecido informações, acariciado seu ego, se mantido firme e deixado ver quão importante a decisão é para você, então você não tem escolha a não ser ir embora. Às vezes você apenas causa mais dano, e é melhor sair de uma situação se você sabe que não fará nada de qualquer maneira.
  • Se você continuar tentando em vão convencer a pessoa teimosa do seu ponto de vista, você mesmo poderá se tornar a pessoa teimosa.
  • Desistir não significa que você é fraco. Significa que você é racional e sabe quando não há mais nada que possa fazer.
  • Pontas

    • Não tente lutar contra a teimosia - isso só piora.
    • Conheça-se primeiro!
    • Perdoe e esqueça!
    • Faça um pequeno compromisso. Por exemplo, se a pessoa teimosa quer um cachorro, diga que você quer observá-lo por um mês e ver como fica.

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