Diagnosticando problemas do computador

1. Confira os detalhes do POST. POST significa Power On Self Test. Esta é geralmente a primeira ou segunda coisa exibida em um computador depois de ligar a máquina. Isso é exibido antes que o sistema operacional comece a carregar. O POST mostrará quaisquer problemas de hardware (que impedem o computador de inicializar), bem como problemas de hardware que fazem com que o computador seja iniciado, mas não seja executado em plena capacidade.

2. Observe o tempo de carregamento do SO (sistema operacional). Mais tempo de carregamento do que o normal pode indicar erros de pesquisa no disco rígido (ou outros erros).

3. Fique atento a problemas gráficos assim que o sistema operacional for carregado. Gráficos reduzidos podem indicar problemas de driver ou erros de hardware com placas gráficas.

4. Faça um teste auditivo. Um teste auditivo é uma maneira pouco ortodoxa, mas ainda assim eficaz, de avaliar o desempenho de um computador. Reproduza um arquivo de áudio de duração razoável (geralmente acima de 30 segundos). Se o áudio engasgar ou soar lento, geralmente significa que o processador precisa puxar muito ou não há memória RAM suficiente para executar todos os programas carregados. Alterar o som de inicialização é uma ótima maneira de aplicar este teste. Outro problema relacionado ao som instável está relacionado ao modo PIO (Programmed Input/Output). Isso afeta como o disco rígido lê e grava dados de uma unidade. Mudar para DMA torna leituras e gravações mais rápidas e às vezes pode corrigir áudio instável.

5. Verifique todo o hardware instalado recentemente. Muitos sistemas operacionais, especialmente o Windows, podem entrar em conflito com novos drivers. O driver pode estar mal escrito ou pode entrar em conflito com outro processo. O Windows geralmente o notificará sobre dispositivos causando ou tendo um problema. Verifique isso através do Gerenciador de Dispositivos, que pode ser acessado através do Painel de controle > Sistema > a guia Hardware, e depois pressione Gerenciador de Dispositivos clicar. Use isso para verificar e controlar as propriedades de hardware.

6. Verifique o software instalado recentemente. O software pode ter requisitos de sistema mais altos do que a máquina pode suportar. Provavelmente, se um problema começar após o lançamento de algum software, esse software é a causa. Se o problema ocorrer logo na inicialização, pode ser causado por um software que é iniciado automaticamente na inicialização.

7. Verifique o uso de RAM e CPU. Um problema comum é um sistema lento ou lento. Se um sistema estiver instável, é uma boa ideia verificar se um programa precisa de mais recursos do que o computador pode fornecer. Uma maneira fácil de verificar isso é através do Gerenciador de Tarefas. Clique com o botão direito na barra de tarefas, selecione gerenciamento de tarefas e clique na aba Processos. A coluna CPU contém um número que indica a porcentagem de CPU que o processo está usando. A coluna Memory mostra quanta memória um processo está usando.

8. Ouça o computador. Se o disco rígido produzir ruídos altos ou arranhados, desligue o computador e peça a um profissional para diagnosticar o disco rígido. Ouça o ventilador da CPU. Isso será executado em alta velocidade quando a CPU estiver funcionando acima da equidade.

9. Execute uma verificação de vírus e malware. Problemas de desempenho também podem ser causados ​​por malware no computador. Uma verificação de vírus pode esclarecer quaisquer problemas. Use um antivírus atualizado com frequência (como Norton ou Avast!) e um scanner de malware atualizado com frequência (como o Spybot Search & destruir).

10. Verifique se há problemas no modo de segurança. Como último recurso, verifique o problema no modo de segurança. Para entrar no modo de segurança, pressione F8 repetidamente durante a fase POST (isso funciona na maioria dos sistemas). Se o problema persistir no modo de segurança, é provável que o próprio sistema operacional seja o culpado.