Instruções gratuitas passo a passo 
Perfil de usuário: vá para o perfil de usuário que você deseja denunciar e clique ou toque no ícone de três pontos no canto superior direito do perfil do usuário. Mensagens: encontre a postagem que deseja denunciar e clique ou toque no ícone de três pontos no canto superior direito da postagem. Comentários: encontre o comentário que deseja denunciar e toque no ícone de ponto de exclamação no canto superior direito do aplicativo Instagram. Se estiver usando um computador, passe o cursor do mouse sobre o comentário e clique no ícone de três pontos ao lado do comentário. Mensagens privadas: abra a conversa com a mensagem privada inadequada. Toque e segure a mensagem para que o menu apareça na parte inferior da tela. Se você estiver usando um computador, passe o cursor do mouse sobre a mensagem privada e clique no ícone de três pontos ao lado da mensagem privada. Histórias: quando você vir uma história que deseja denunciar, clique ou toque no ícone de três pontos no canto superior direito. Transmissão ao vivo: se você vir uma transmissão ao vivo com conteúdo impróprio, clique ou toque no ícone de três pontos ao lado da seção de comentários. Bobinas (vídeos curtos): quando você vir um vídeo curto que deseja denunciar, clique ou toque no ícone de três pontos no canto inferior direito.
Spam ou Abuso (iPhone) ou Denunciar spam ou abuso (Android) – esta opção fornece instruções da Central de Ajuda sobre como denunciar conteúdo impróprio. Algo não está funcionando (iPhone) ou Reportar um problema (Android) – esta opção permite informar se algo não está funcionando no aplicativo. Comentários gerais (iPhone) ou Enviar comentários (Android) – esta opção permite dar feedback geral para melhorar o aplicativo.
Para denunciar bullying e assédio, preencha o seguinte formulário: https://ajuda.Instagram.com/contato/188391886430254 Para denunciar violação de direitos autorais, preencha o seguinte formulário: https://ajuda.Instagram.com/contact/552695131608132 Para denunciar um criminoso sexual condenado, preencha o seguinte formulário: https://ajuda.Instagram.com/contato/334013860059654 Para denunciar um usuário menor de 13 anos, preencha o seguinte formulário: https://ajuda.Instagram.com/contato/723586364339719 Se você acredita que sua conta foi desativada incorretamente, preencha o seguinte formulário: https://ajuda.Instagram.com/contato/606967319425038
Abra o Instagram-aplicativo. Toque no ícone do seu perfil no canto inferior direito. Toque em Configurações. Toque em Privacidade. Mova o controle deslizante ao lado de `Conta privada`. Toque em sim quando perguntado.
Toque no ícone de coração para ver suas notificações. Toque na notificação de informações incorretas. Toque em Verificação completa de fatos. Toque em Enviar email para enviar um e-mail para os verificadores de fatos externos.
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Contente
Este tutorial mostrará como relatar um problema ao Instagram. O Instagram não tem atendimento ao cliente para ligar e o endereço de e-mail que você costumava pedir ajuda não funciona mais. Você pode usar o sistema de ajuda integrado para denunciar conteúdo impróprio. Se você quiser denunciar algo ao Instagram, poderá fazê-lo na página da Central de Ajuda, se estiver usando um desktop ou laptop, ou por meio da opção "Informar um problema" se estiver usando o aplicativo para dispositivos móveis. Não tenho certeza se você receberá uma resposta.
Degraus
Método 1 de 4: denunciar conteúdo impróprio
1. Abrir Instagram.Se você estiver usando um celular ou tablet, toque no ícone do aplicativo Instagram para abrir o aplicativo. O aplicativo tem um ícone da cor do arco-íris com um símbolo que se parece com uma câmera. Se você estiver usando um desktop ou laptop, com um navegador da Web, vá para https://www.Instagram.com/.
- Se você não estiver conectado automaticamente, insira o endereço de e-mail e a senha da sua conta do Instagram. Você também pode fazer login com sua conta do Facebook.
2. Toque e segure a mensagem privada ou comentário que você deseja denunciar. Para denunciar uma mensagem privada ou comentário, toque e segure para que as opções de menu apareçam. Se você estiver usando um computador, passe o cursor do mouse sobre a mensagem privada ou comentário. Você só deve fazer isso se quiser denunciar uma mensagem privada ou comentário; para outros conteúdos isso não é necessário.
3. Clique ou toque⋮, ⋯ ou ! para exibir o menu. O ícone do menu pode aparecer em diferentes lugares, dependendo do tipo de conteúdo envolvido. O botão de menu está localizado nos seguintes locais:
4. Clique ou toqueRelatório ou Denunciar este comentário. Para postagens, histórias e vídeos curtos, esta opção está no menu de contexto que aparece quando você toca ou clica no ícone de três pontos. Para mensagens privadas, você pode encontrar a opção na parte inferior da tela ao tocar ou clicar em uma mensagem. Nos comentários, você encontra a opção no menu que aparece quando você toca no ícone de exclamação ou clica no ícone de três pontos em seu computador.
5. Clique ou toque no motivo pelo qual você deseja denunciar o conteúdo. Indique por que você deseja denunciar o conteúdo. Você pode denunciar conteúdo por vários motivos, incluindo spam, nudez ou atos sexuais, violência, bullying ou assédio, discurso de ódio ou símbolos e suicídio ou automutilação.
6. Clique ou toqueRelatório. O conteúdo será visualizado pelo Instagram, após o que serão tomadas medidas.
Método 2 de 4: relatar um problema em um celular
1. Abrir Instagram. O aplicativo tem um ícone da cor do arco-íris com um símbolo que se parece com uma câmera. Se você já estiver logado no Instagram, verá a página inicial ao abrir o aplicativo.
- Se você não estiver conectado automaticamente, insira o endereço de e-mail e a senha da sua conta do Instagram. Você também pode fazer login com sua conta do Facebook.
2. Toque em
ou sua foto de perfil. Você pode encontrá-lo no canto inferior direito da tela. Tocar nele mostrará sua página de perfil.3. Toque no botão de menu ☰. Este é o botão com três linhas horizontais no canto superior direito. Tocar nele abrirá o menu.
4. Toque emConfigurações. Você pode encontrar isso no topo do menu. Tocá-lo o levará à página de configurações do Instagram.
5. Toque emAjuda. Você pode encontrar isso na parte inferior do menu Configurações. Está ao lado de um ícone que parece uma bóia salva-vidas.
6. Toque emReportar um problema. Esta é a primeira opção no menu Ajuda. Agora você terá opções para relatar seu problema.
7. Escolha uma opção. Toque em uma das seguintes opções:
8. Descreva seu problema ou feedback. Se você deseja denunciar spam ou abuso, pode usar o sistema integrado para denunciar a mensagem. Se você deseja relatar um problema ou fornecer feedback, use o espaço fornecido para digitar uma descrição do problema ou fornecer seu feedback.
Você também pode fazer upload de uma imagem ou captura de tela do problema que está enfrentando. Toque emGaleria (Android), ou Envio (iPhone) para selecionar uma imagem para carregar. Você também pode clicar Faça uma captura de tela toque para tirar uma captura de tela. Toque na imagem de uma câmera para tirar uma foto.
9. Toque emMandar ou Enviar. Se estiver usando um iPhone, toque em . no canto superior direito Mandar. Se você estiver usando um dispositivo Android, toque em . no canto superior direito Mandar. Sua mensagem está sendo enviada. Você nem sempre recebe uma resposta do Instagram, mas eles tentarão resolver o problema dentro de uma semana.
Enquanto isso, você pode usar seu navegador da Web para https://ajuda.Instagram.com e clique com o botão esquerdo no tópico que melhor descreve o problema que você deseja relatar ao Instagram. Se você precisar de ajuda com sua conta ou o aplicativo, esta é a melhor maneira de usar.
Método 3 de 4: Envie uma notificação pela Central de Ajuda
1. Com o seu navegador preferido, vá parahttps://ajuda.Instagram.com/. Este é o site que você pode usar para ler as Políticas e Diretrizes da Comunidade do Instagram ou obter ajuda com um problema específico.
2. Clique emPolítica e relatórios. Está perto da parte inferior do menu da Central de Ajuda.
3. Clique emDenuncie algo e então Como relatar coisas. Agora você verá uma lista de situações e coisas para relatar.
4. Clique na opção que melhor se adapta à sua situação. Várias situações são descritas na página `Como relatar coisas`. Leia todas as opções para ver qual opção melhor descreve sua situação. As opções são divididas em três categorias. A primeira categoria inclui formas de denunciar conteúdo impróprio. A segunda categoria descreve formas de denunciar violações de propriedade intelectual e a terceira categoria contém tipos especiais de notificações que você pode enviar.
5. Clique no link apropriado no texto para fazer um relatório. Você não verá um formulário em todas as situações que precisa preencher. Em algumas situações você verá uma explicação de como denunciar o conteúdo, além de dicas de como lidar com a situação. Você também pode ver links para fontes externas. Outras situações têm um link para um formulário que você pode preencher e enviar para o Instagram. Se você vir um texto azul como `denunciar isso`, `denunciar esta pessoa para nós` ou `preencher este formulário`, clique nele. Abaixo estão alguns dos formulários que você pode enviar para o Instagram:
6. preencher o formulário. Cada formulário parece diferente e tem opções diferentes. Responda as perguntas da melhor forma que puder.
7. Clique emMandar. Quando terminar de preencher o formulário, clique no botão azul na parte inferior que diz Mandar para enviar o formulário. Não tenho certeza se você receberá uma resposta do Instagram, mas eles tentarão resolver o problema dentro de uma semana.
Método 4 de 4: Solução de problemas
1. quadra usuários intimidadores e irritantes. Se você é constantemente assediado por alguém no Instagram, a maneira mais fácil de evitar o bullying é bloqueá-lo.
- Você também pode denunciar a pessoa por meio da Central de Ajuda do Instagram se ela estiver chantageando, assediando ou ameaçando usuários.
2. Altere sua senha regularmente. Altere sua senha pelo menos uma vez a cada seis meses para evitar que sua conta seja invadida ou abusada.
Você também pode redefina sua senha se você esqueceu ou não funciona mais.
3. Pense em tornar sua conta privada. Você pode tornar sua conta do Instagram privada, o que significa que as pessoas que ainda não seguem você não poderão ver seu conteúdo até que você aceite a solicitação de seguir. Você pode fazer isso nas configurações do aplicativo:
4. Envie uma apelação se sua conta foi desativada. Se sua conta foi excluída ou desativada, você pode tentar contestar. Para fazer isso, abra o aplicativo Instagram no seu telefone e faça login. Você será notificado de que sua conta foi desativada. Siga as instruções para contestar. Você também pode preencher o seguinte formulário na Central de Ajuda para enviar uma retenção:
5. Recorra se seu conteúdo foi removido por violação de direitos autorais ou marca registrada. Se você foi notificado de que uma postagem que postou foi removida por violação de direitos autorais ou de marca registrada e você acredita que foi feita por engano, você pode contestar. Preencha o seguinte formulário para apresentar uma objeção:
6. Desative temporariamente sua conta do Instagram. Se alguém está abusando de sua conta, você está sofrendo bullying ou algo mais está acontecendo, pode ser melhor desativar temporariamente sua conta do Instagram. Você pode reativar sua conta sempre que quiser fazendo login novamente.
7. Envie um e-mail para verificadores de fatos externos. Se você foi notificado de que uma postagem que postou foi removida ou informações incorretas foram relatadas, siga as etapas abaixo para enviar um e-mail aos verificadores de fatos:
Pontas
- Se você esqueceu sua senha, então você terá que redefini-lo sozinho.
Avisos
- Instagram não tem atendimento ao cliente para ligar. Se você vir um número de telefone em algum lugar com o qual pode acessar o Facebook ou o Instagram, é uma farsa.
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