Neste artigo, você aprenderá a usar as chamadas "respostas inteligentes" do Gmail para responder a determinados e-mails com respostas pré-escritas. Essas respostas inteligentes não são para todos os e-mails, mas você pode usar as respostas disponíveis para responder rapidamente a alguns e-mails, seja usando o Gmail no computador ou no smartphone.
Degraus
Método 1 de 2: Em um PC
1. Primeiro, certifique-se de entender para quais e-mails você pode dar uma resposta padrão. Nem todo e-mail tem uma resposta pronta. Somente postagens para as quais o Google pode fornecer uma resposta apropriada se qualificam para esta opção.
2. Abra o Gmail. Para abrir o Gmail, vá para https://www.gmail.com/ no navegador do seu computador. Se você já estiver conectado, será direcionado diretamente para sua caixa de entrada.
Se você ainda não se inscreveu, digite seu endereço de e-mail e senha quando solicitado.
3. Clique no ícone de engrenagem
. Você pode encontrá-lo no canto superior direito da página. Um menu suspenso aparecerá então.
4. Se necessário, ative a nova versão do Gmail. Se você selecionar a opção Experimente o novo Gmail em seguida, clique nele e espere sua nova caixa de correio carregar. Antes de continuar, clique na engrenagem novamente.
Se na parte superior do menu suspenso a opção Voltando ao Gmail clássico estado, você está usando a nova versão agora.
5. Clique emConfigurações. Você pode encontrar esta opção no menu suspenso. Como abrir a página de configurações.
6. Clique emAvançado. É uma guia no topo da página.
DICA DO ESPECIALISTA
"Você pode criar respostas predeterminadas na opção `Avançado` do Gmail, mas também pode responder aos seus e-mails usando o chamado complemento, como o Mixmax."
Marc Crabbé
Especialista em Google SuiteMarc é tradutor e gerente de projetos internacionais. Ele usa o Google Suite para gerenciamento de projetos desde 2011.
Marc Crabbé Especialista do Google Suite
7. Ativar respostas automáticas. Marque a caixa `Ativado` ao lado do cabeçalho `Respostas padrão (modelos)`.
8. Role para baixo e cliqueSalvando alterações. Esta opção está na parte inferior da página. Veja como salvar suas configurações e adicionar respostas automáticas para e-mails aos quais elas se aplicam.
9. Abra um e-mail. Procure um e-mail ao qual você deseja dar uma determinada resposta pronta. Abra o e-mail clicando nele.
10. Escolha uma das opções nas respostas inteligentes. Se o e-mail se qualificar para uma resposta padrão, você encontrará uma lista de possíveis respostas na parte inferior do e-mail. Se você clicar em uma dessas respostas, o texto da resposta aparecerá no campo `Resposta`.
Se você não vir respostas predeterminadas na parte inferior do e-mail, não poderá usar uma resposta pronta para o e-mail escolhido.
11. Adicione quanto texto extra desejar. Se você escolher uma resposta na lista de respostas inteligentes, seu e-mail não será enviado automaticamente, portanto, você pode adicionar texto adicional à mensagem, se desejar.
12. Clique emMandar. Este botão está na parte inferior da página. É assim que você envia a resposta padrão ao destinatário.
Método 2 de 2: Em um smartphone
1. Primeiro, certifique-se de saber exatamente para quais e-mails você pode usar respostas prontas para. Nem todo e-mail tem uma resposta inteligente. Somente e-mails para os quais o Google pode fornecer uma resposta adequada são qualificados para esta opção.
2. Abra o Gmail. Para fazer isso, toque no ícone do Gmail. Parece um `M` vermelho em um fundo branco. Se você já estiver conectado, será direcionado diretamente para sua caixa de entrada do Gmail.
Se você ainda não se inscreveu, para fazer login você deve primeiro inserir seu endereço de e-mail e senha quando solicitado.
3. Abra um e-mail. Encontre um e-mail ao qual você deseja responder com uma resposta automática e toque na mensagem.
Você deve ter recebido o e-mail de outra pessoa. Você não pode enviar respostas automáticas para seus próprios e-mails.
4. Veja se você vê opções de resposta inteligente. Se houver respostas prontas disponíveis para o e-mail escolhido, você verá várias caixas azuis com possíveis respostas na parte inferior da tela.
5. Escolha uma das possíveis respostas inteligentes. Toque na opção que você deseja usar para responder ao seu e-mail.
6. Adicione quanto texto extra desejar. Se você escolher uma resposta da lista de respostas inteligentes, seu e-mail não será enviado automaticamente, portanto, você pode adicionar mais texto à mensagem, se desejar.
7. Toque em `Enviar`
. Para fazer isso, toque no ícone do avião de papel no canto superior direito da tela. É assim que você envia sua resposta padrão escolhida para o destinatário.
Pontas
Embora a maioria das respostas prontas se encaixe no contexto, às vezes elas podem estar ridiculamente erradas sobre o assunto do seu e-mail.
Avisos
As respostas prontas nem sempre estão disponíveis. Se você abrir um e-mail e não vir opções de respostas prontas na parte inferior da tela, não poderá usar respostas predeterminadas para esse e-mail.