Para confortar alguém

1. Abra a conversa. Deixe a pessoa saber que você vê que ela está triste e que você está disponível para ouvir a história dela. Se você não conhece a pessoa muito bem, pode primeiro expressar por que deseja ajudá-la.

• Por exemplo, se você conhece a pessoa, pode dizer: "Vejo que você está tendo um problema. Você quer falar sobre isso?”
• Se você também não conhece a pessoa, pode dizer: “Oi, meu nome é ... Eu sou um colega e vi que você está muito triste. Eu sei que você não me conhece mas se quiser estou disposto a ouvir sua história.”

2. Não rodeios. Você pode ficar tentado a minimizar o problema se já sabe o que a outra pessoa está fazendo. Se a pessoa está lidando com uma morte ou acabou de terminar um relacionamento com alguém, pode ser melhor não nomear o problema, pois você não quer causar mais sofrimento à outra pessoa. No entanto, a pessoa sabe o que está causando o luto e provavelmente já está pensando na situação. Perguntar sobre a situação em linguagem simples, mostrando que você se importa e está disposto a ouvir sem deixar as coisas mais bonitas do que são. Isso provavelmente será um alívio para os outros.

3. Pergunte como a pessoa está se sentindo. Uma maneira de iniciar a conversa é perguntar como a outra pessoa está se sentindo. Independentemente da situação, uma pessoa lidará com múltiplas emoções, mesmo em situações tristes. Pode ser muito útil e proporcionar alívio se você der à pessoa a oportunidade de compartilhar essas emoções com você.

4. Mantenha o foco na outra pessoa. Você pode ficar tentado a comparar a situação da pessoa com uma situação em que você já se viu. No entanto, quando alguém está triste, provavelmente não ouve as situações com as quais você lutou. A pessoa prefere discutir a situação atual.

5. Não tente dar um tom positivo à conversa de repente. É natural que tenhamos a tendência de fazer a outra pessoa se sentir melhor, destacando o lado positivo. No entanto, se você fizer isso, poderá fazer com que a pessoa sinta que está tentando desfazer o problema, o que pode fazer com que a pessoa sinta que sua situação não é importante. Ouça a história sem mencionar os lados positivos.

1. Entenda que a pessoa quer ser ouvida. Normalmente as pessoas que choram ou estão tristes só precisam de alguém para ouvi-las. Tente deixar a outra pessoa falar o máximo possível e evite encontrar soluções.

• Você pode sugerir soluções no final da conversa.Você deve ouvir especialmente a outra pessoa no início da conversa.

2. Deixe claro que você entende a situação. Uma maneira de ouvir com atenção é repetir o que a outra pessoa está dizendo. Por exemplo, você poderia dizer: “Se entendi corretamente, você está triste/com raiva porque seu namorado/namorada não está prestando atenção suficiente em você.”

3. Não se deixe distrair. Mantenha a conversa em andamento e concentre toda a sua atenção na outra pessoa. Desligue a televisão e não deixe seus olhos vagarem para o telefone.

4. Use a linguagem corporal para mostrar que você está ouvindo. Faça contato visual com a pessoa e acene com a cabeça quando ela estiver falando. Sorria nos momentos apropriados ou mostre sua preocupação franzindo a testa.

1. Reconheça o sentimento de impotência. A maioria das pessoas tem um forte sentimento de desamparo quando se depara com um amigo que está passando por um momento difícil. Esta é uma reação natural e você provavelmente não sabe o que dizer para a outra pessoa. No entanto, reconhecer esse fato e deixar a outra pessoa saber que você está lá para ela geralmente é suficiente.

• Por exemplo, você pode dizer algo como "Sinto muito que você esteja passando por isso. Não tenho certeza do que dizer para aliviar a dor e estou ciente de que as palavras não podem fazer isso de qualquer maneira. Mas eu quero que você saiba que estou aqui para você se precisar de mim.”

2. Ofereça um abraço. Se isso não for desconfortável para você, você pode oferecer um abraço ao outro. No entanto, é melhor perguntar primeiro à outra pessoa, pois algumas pessoas se sentem desconfortáveis ​​com o contato físico, principalmente se passaram por uma experiência traumática.

3. Peça os próximos passos. Embora nem sempre haja uma solução para o problema com o qual a pessoa está lidando, às vezes fazer um plano pode fazer a outra pessoa se sentir melhor. É por isso que agora é o momento certo para propor soluções com cuidado se o outro não sabe o que fazer. Se a pessoa já tiver um plano, encoraje-a a discutir os passos a seguir com você.

4. Traga a terapia. Se o seu namorado ou namorada está passando por muita coisa, você pode perguntar se eles já consideraram consultar um terapeuta. Infelizmente, consultar um terapeuta ainda é frequentemente caracterizado por um estigma social, mas se seu namorado ou namorada estiver lutando com certos problemas por um longo período de tempo, pode valer a pena conversar com alguém que aprendeu antes.

5. Pergunte se você pode fazer algo pela pessoa. Se a pessoa quer conversar com você semanalmente ou ocasionalmente comer juntos, você pode ajudar. Você também pode fornecer suporte em tarefas mais difíceis, como ajudar a pessoa quando ela solicita uma certidão de óbito de um ente querido. Abra a conversa com a pessoa e pergunte se ela poderia usar sua ajuda.

6. seja sincero. Se você oferecer suporte ou ajuda, certifique-se de manter sua palavra. Por exemplo, se você disser: "Você pode me ligar a qualquer momento se quiser conversar.”, você realmente precisa falar com a pessoa diretamente quando ela ligar. O mesmo se aplica se você se oferecer para fazer algo pela outra pessoa, por exemplo, dar uma carona à pessoa até o terapeuta. Não deixe a pessoa no frio e certifique-se de manter sua palavra, indo buscá-la.

7. Mantenha contato com a pessoa. A maioria das pessoas acha difícil abordar alguém que possa precisar de ajuda, especialmente quando se trata de apoio emocional. Portanto, não se esqueça de verificar com a pessoa de vez em quando para ver como ela está. É importante estar lá para o outro quando necessário.