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Se eles não se sentirem à vontade, pergunte: "Você quer ir a algum outro lugar onde seja mais privado?"?” Se você ainda é jovem (na escola ou universidade), não leve a pessoa para um lugar onde você não deveria estar, como uma sala de aula onde ninguém está. Certifique-se também de que você sempre pode encontrar a saída. Você não quer ter problemas! 
Você pode dizer: “Você gostaria que eu lhe trouxesse um lenço de papel??” Às vezes, dar um lenço de papel pode ser visto como um sinal de que você quer que eles parem de chorar imediatamente. Tenha cuidado com a forma como você se depara, especialmente se a pessoa está muito chateada, ou está lidando com uma morte ou separação. 
Pergunta: “O que posso fazer para ajudar?” ou “Como posso apoiá-lo?” Se eles pedirem para você sair, saia. Não diga coisas como "Mas você precisa de mim para ajudá-lo!Em vez disso, diga: "Tudo bem, mas se precisar de alguma coisa, é só me ligar ou mandar uma mensagem". Às vezes as pessoas precisam de espaço. 
Não pare por apenas alguns momentos e depois continue com o seu dia. Fique com eles e deixe-os saber que você ficará se eles precisarem de você. Mesmo se você tiver trabalho a fazer, ficar alguns minutos a mais não fará mal. 
Pergunta: “Você se importa se eu te abraçar??Seus amigos ou familiares podem querer ser tocados antes de estranhos, então certifique-se de não deixar a pessoa mais desconfortável. 
Melhore suas habilidades de escuta fazendo contato visual e reagindo de forma neutra. 
Você pode estar ansioso para mostrar a eles que entende ou fala sobre algo em sua vida, mas resista ao desejo, a menos que eles perguntem. Seu papel é ajudá-los e apoiá-los. 
O choro deles não é uma maneira de resolver o problema, é uma maneira de expressar suas emoções. Deixe-os fazer isso sem intervir. Isso pode ser difícil se você normalmente tenta evitar chorar. Lembre-se que chorar não é sinal de fraqueza. 
Por exemplo, tente dizer: "Parece que o que você está passando é muito difícil. Já pensou em falar com um terapeuta?”
Confortar alguém que está chorando
Contente
Um amigo/colega muitas vezes pode chorar ou ficar chateado. Você pode querer ajudar alguém que está chorando, mas não sabe como. O mais importante é que você mostre que se importa. Dê-lhes toda a ajuda que puder e apoie-os no que precisarem. Faça algumas perguntas para garantir que eles se sintam seguros ou veja se eles precisam de alguma coisa. Dê-lhes tempo e deixe-os falar sobre o que estão pensando. Não os force a falar com você embora.
Degraus
Parte 1 de 3: Sendo útil
1. estar lá para eles. Muitas vezes, há pouco que você possa fazer ou dizer que seja realmente útil ou útil. Palavras trazem pouco conforto. Em muitos casos, a coisa mais importante é que você está lá. Sua presença física e seu tempo costumam ser mais valorizados em tempos difíceis.
- Fique com a pessoa e deixe-a saber que você está lá para ela e apoiá-la. Não precisa falar muito, basta sua presença.
2. Faça a pessoa se sentir segura. Normalmente as pessoas têm medo de chorar na frente dos outros porque a sociedade vê o choro como uma fraqueza. Se a pessoa começar a chorar em público, ofereça-se para ir a algum lugar mais privado. Isso pode ajudar com qualquer timidez que eles sintam. Vá ao banheiro, carro ou quarto vazio. Ir para outro lugar onde seja mais privado permite que a pessoa se sinta segura e capaz de passar por todas as emoções que está sentindo.
3. Ofereça um lenço. Se você tiver um lenço de papel ou souber onde conseguir um, ofereça-se para pegar um para eles. Chorar dá caras e narizes molhados, e oferecer um lenço mostra que você quer ajudar. Se não houver lenços por perto, ofereça-se para comprar um.
Parte 2 de 3: Fornecendo suporte
1. fazê-los chorar. Nunca ajuda pedir a alguém para parar de chorar ou dizer que não vale a pena chorar. Chorar faz alguém se sentir melhor. As emoções expressas são melhores do que as contidas, pois as emoções reprimidas levam a doenças mentais, como a depressão. Se alguém chorar, deixe-o chorar. Nunca diga coisas como “Não chore” ou “Isso não é importante, por que você está chorando??Eles compartilham um momento vulnerável com você, então deixe-os expressar o que é preciso sem dizer a eles como se sentir.
- Você pode se sentir desconfortável ou desconfortável com alguém que está chorando. Lembre-se de que seu papel é fornecer suporte de uma maneira que seja útil para eles e, em última análise, o foco não está em você.
2. Pergunte o que eles precisam. Eles podem querer que você fique e ouça, ou eles podem querer algum espaço e tempo para si mesmos. Não assuma que você sabe o que eles querem porque você não sabe. Perguntar o que eles querem e precisam coloca a outra pessoa no controle e você a capacidade de ouvir e responder. Tudo o que eles pedem ou precisam, respeite o que eles dizem.
3. dê-lhes tempo. Você não deve sentir que está com pressa ou tem que fazer algo. Parte de apoiar alguém é estar lá e dedicar seu tempo a essa pessoa. Se você está lá para confortá-los, dê a eles o tempo que eles precisam. Sua presença por si só pode ser reconfortante, portanto, ficar por perto e garantir que eles possam continuar com o dia ou obter mais ajuda pode ser o que eles mais precisam.
4. Dê-lhes algum carinho, se desejar. Se você sabe que seu amigo gosta de abraçar, dê um abraço nele. No entanto, se eles não gostarem de tocar muito, você pode dar um tapinha nas costas deles ou talvez nem tocá-los. Se você está ajudando um estranho, é melhor perguntar se ele quer ser tocado. Em caso de dúvida, pergunte se eles querem um abraço ou querem que você os segure. Se eles não querem ser tocados, então não.
Parte 3 de 3: Falando sobre sua experiência
1. Não os pressione a falar. A pessoa pode estar em choque ou não querer falar. Se eles não querem ou parecem dispostos a se abrir, não force. Eles nem sempre querem compartilhar seus problemas, especialmente se você não os conhece bem. Se você está tendo problemas para pensar no que dizer, não pense que precisa dizer algo profundo. Basta estar lá e dizer (ou insinuar): “Estou aqui para apoiá-lo” muitas vezes é suficiente.
- Você pode estar confortando alguém que nunca diz o que o incomoda. Isso é bom.
- Você poderia apenas dizer: “Falar sobre um problema faz você se sentir melhor. Se você quiser conversar, estou aqui com você.”
- Não julgue. Se você fizer isso, a pessoa vai retirar mais.
2. Ouça com atenção. Melhore suas habilidades de escuta e esteja disposto a dar-lhes toda a sua atenção. Se você perguntar o que está errado e eles não responderem, não continue perguntando. Aceite tudo o que eles dizem e concentre-se em ouvir com benevolência. Dê a eles toda a sua atenção e preste atenção ao que eles dizem e como eles dizem.
3. Mantenha seu foco neles. Você pode pensar que dizer: “Eu mesmo já passei por algo assim” é útil e encoraja a conexão, mas coloca mais foco em você e não neles. Na verdade, pode fazê-los sentir que você está rejeitando seus sentimentos. Mantenha a conversa sobre eles. Se eles falarem sobre o que os faz chorar, deixe-os falar e não interrompa.
4. Não apresente soluções imediatamente. Se a pessoa estiver chorando e chateada com alguma coisa, não tente resolver o problema imediatamente. É mais importante que você fale menos e ouça mais. A pessoa nem deveria ter que dizer o que está errado, e tudo bem. Não é seu trabalho resolver os problemas deles.
5.Incentive-os a consultar um terapeuta se precisarem de mais ajuda. Se a pessoa está repetidamente tendo problemas para lidar com suas emoções, pode ser hora de consultar um terapeuta. Os problemas deles podem sobrecarregar você, ou você pode pensar que o que eles estão passando é melhor tratado por um terapeuta. Tenha cuidado com sua recomendação, mas deixe-os saber que pode ser uma boa ideia.
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