Como consertar um samsung galaxy tab preso

Este tutorial ensinará como corrigir o congelamento do seu Samsung Galaxy Tab. A maioria dos tablets trava devido a um aplicativo que não carrega ou não está sendo executado corretamente, portanto, fechar esse aplicativo travado ou reiniciar o tablet deve corrigir a falha. Se o seu tablet ainda não responder após desinstalar aplicativos problemáticos e reiniciar várias vezes, talvez seja necessário redefinir o tablet de fábrica.

Degraus

Método1 de 3: feche um aplicativo

Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 1
1. Pressione o botão Início. É o botão na parte inferior da capa do tablet. Isso deve minimizar o aplicativo para que você possa ver a tela inicial.
Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 2
2. Aguarde o aplicativo minimizar. Se o aplicativo estiver congelado, pode levar alguns segundos para que o aplicativo seja minimizado.
Se o aplicativo não for minimizado após cerca de um minuto, você deve .
Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 3
3. Tente fechar o aplicativo. Pressione o botão de visualização do aplicativo, que se assemelha a duas caixas no canto inferior esquerdo do tablet, e toque em X no canto superior direito da página do aplicativo. Se o aplicativo não travou demais para sair dessa maneira, o aplicativo deve ser fechado.
Se o aplicativo não responder a isso, você pode continuar com o restante deste método para forçar o fechamento do aplicativo.
Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 4
4. Abrir configurações. Toque no ícone Configurações, que se parece com uma engrenagem, na gaveta de aplicativos do seu tablet.
Você também pode deslizar de cima para baixo na tela e tocar no ícone rápido de `Configurações`.
Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 5
5. Toque emaplicativos. Isso está localizado na parte inferior da tela `Configurações`. Isso abrirá uma lista de aplicativos instalados no seu tablet.
Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 6
6. Selecione o aplicativo. Percorra a lista de aplicativos até encontrar o aplicativo que falhou e toque em seu nome para abrir a página.
Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 7
7. Toque emForçar Parada. Esta opção está no topo da página. Isso fechará o aplicativo, mas você poderá perder qualquer progresso não salvo no aplicativo (se aplicável).
Você pode ser solicitado a confirmar que deseja forçar o encerramento do aplicativo.
Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 8
8. Considere desinstalar o aplicativo. Se o seu aplicativo continuar travando, você pode decidir removê-lo do seu tablet:
  • Aberto Configurações
  • Toque em aplicativos
  • Role para baixo e toque no aplicativo que você deseja remover.
  • Toque em remover (se o aplicativo for um aplicativo do sistema, toque em Desligar).
  • Toque em remover ou OK quando solicitado.

    Método 2 de 3: Reinicie seu tablet

    Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 9
    1. Tente reiniciar o tablet. Pressione e segure os botões liga/desliga e diminuir volume por cerca de sete segundos para reiniciar o tablet.
  • Isso nem sempre funcionará se o tablet estiver congelado. Se o tablet não reiniciar em 30 segundos, continue com o restante deste método.
  • Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 10
    2. Pressione e segure o botão de energia. Se o seu tablet não reiniciar normalmente, você precisará forçar o tablet a desligar e reiniciar manualmente.
    Este método é melhor usado em um tablet que não responde ou está lento.
    Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 11
    3. Aguarde seu tablet desligar. Na maioria dos casos, você só precisa pressionar e segurar o botão liga/desliga por alguns segundos; no entanto, se o tablet estiver congelado (congelado), pode ser necessário pressionar e segurar o botão liga/desliga por até dois minutos.
    Você também pode remover a bateria do seu tablet para forçá-lo a desligar.
    Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 12
    4. Solte o botão de energia. Assim que o tablet começar a desligar, você pode soltar o botão liga/desliga e deixar o tablet desligar normalmente.
    Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 13
    5. Ligue o tablet novamente após um minuto. Após desligar o tablet por um minuto, você pode ligá-lo novamente pressionando (ou mantendo-o pressionado por alguns segundos) o botão liga/desliga. Depois que o tablet terminar de reiniciar, ele deve funcionar normalmente novamente.
    Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 14
    6. Desinstale um aplicativo problemático, se necessário. Se o seu tablet congelou devido a um aplicativo aberto ou em execução por muito tempo, você também pode desinstalar completamente o aplicativo:
  • Aberto Configurações
  • Toque em aplicativos
  • Role para baixo e toque no aplicativo que você deseja remover.
  • Toque em remover (se o aplicativo for um aplicativo do sistema, toque em Desligar).
  • Toque em remover ou OK quando solicitado.

    Método 3 de 3: Redefina seu tablet para as configurações de fábrica

    Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 15
    1. Desligue seu tablet. Pressione e segure o botão liga / desliga e toque na opção Desligar no menu que aparece.
  • Se o seu tablet não quiser desligar dessa forma, pressione e segure o botão liga/desliga até que o tablet desligue.
  • Você também pode remover a bateria do seu tablet para forçá-lo a desligar.
  • Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 16
    2. Abra a tela de recuperação. Quando o tablet estiver desligado, pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de aumentar volume ao mesmo tempo, solte o botão liga / desliga quando o logotipo da Samsung aparecer e solte o botão de aumentar volume quando o logotipo do Android aparecer.
    Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 17
    3. SelecionarLimpar dados/redefinição de fábrica. Pressione o botão de diminuir volume até que esta opção seja destacada e, em seguida, pressione o botão liga / desliga para acessá-la.
    Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 18
    4. SelecionarSim – limpe todos os dados do usuário. Esta opção está no meio do menu. Fazer isso apagará seu tablet.
    Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 19
    5. Aguarde a conclusão da redefinição de fábrica. Isso pode levar de alguns minutos a mais de meia hora.
    Imagem intitulada Descongele o Samsung Galaxy Tab Passo 20
    6. Configure seu tablet. Quando a redefinição estiver concluída, você poderá configurar seu tablet como novo novamente e os aplicativos e/ou configurações que causaram o congelamento do tablet desaparecerão.

    Pontas

  • Recomenda-se que você faça backup dos dados em um cartão de memória externo antes de fazer uma redefinição de fábrica para evitar perda de dados.
  • Se a guia continuar congelando mesmo após uma redefinição de fábrica, vá ao Centro de Serviço Samsung mais próximo para verificar seu dispositivo.
  • Avisos

    • Quase todas as condições adversas (por exemplo,. calor ou frio excessivo, capacidade de armazenamento excedida, danos físicos, etc.) pode fazer com que seu tablet congele.

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