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Quem diz a mensagem? Como você os prepara? Se você tiver alguém para gravar uma mensagem de vídeo, é inteligente fazer um roteiro com antecedência contendo o texto do vídeo. Que ferramentas você precisa? Pense em equipamentos de gravação, fotos ou outras imagens e um redator. Como você recebe feedback? Pense em como você sabe se seu grupo-alvo recebeu a comunicação. Por exemplo, ao se comunicar na intranet ou na internet, você pode ver com que frequência um determinado link foi clicado. Como você sabe se o grupo-alvo entendeu a mensagem e está realizando a ação desejada?? Pense com antecedência como você mede o resultado da sua comunicação. O que você faz se for necessária mais comunicação? Certifique-se também de medir os efeitos durante a comunicação, para que possa fazer ajustes, se necessário.
Crie um plano de comunicação
Um plano de comunicação ajuda você a transmitir sua mensagem. Com um plano de comunicação você atinge seu público da maneira certa. É indispensável para um bom marketing, comunicação do mercado de trabalho e relações públicas. Se você pensar cuidadosamente sobre o que deseja alcançar com antecedência, sua comunicação será mais eficaz e você alcançará melhor seu objetivo.
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Parte 1 de 1: Fazendo seu próprio plano de comunicação
1. Saiba porque você quer se comunicar. O que você quer mudar como resultado de sua comunicação?
2. Veja com quem você deseja se comunicar. Quem é seu público? Faça uma lista de possíveis grupos-alvo.
3. O que esses grupos-alvo pensam sobre o tópico sobre o qual você deseja comunicar?? Para mudar algo, é importante saber como está agora. Descubra agora o que seu público-alvo pensa sobre o tema. Liste o que você já sabe e o que ainda precisa descobrir.
4. Definir. O que você quer que seu público conhecer, pensa ou está fazendo como resultado da comunicação?
5. Anote a mensagem principal por grupo-alvo. A mensagem principal pode ser a mesma para todos os seus grupos-alvo, mas também pode ser diferente. Se um grupo-alvo pensa de forma diferente sobre o assunto do que outro grupo-alvo, sua mensagem principal também pode ser diferente. Sua mensagem principal está sempre focada no objetivo que você deseja alcançar com sua comunicação.
6. Decida quando você quer se comunicar. Não apenas o conteúdo, mas também o momento de sua comunicação é importante. Se você precisar se comunicar em um determinado ponto, isso pode afetar o conteúdo.
7. Decida como você deseja transmitir sua mensagem. Se você deseja criar conscientização, a comunicação escrita e as mensagens de vídeo podem ser muito eficazes. Se sua mensagem for complicada, você pode optar por métodos de comunicação mais interativos. O meio que você usa, como jornal, intranet, YouTube ou pôsteres, é chamado de “ferramenta de comunicação”.
Pontas
- Você percebe que está sempre se comunicando. Um plano de comunicação deve corresponder à maneira como você se comunica.
- Conheça seu público. Quanto melhor você entender seus desejos, preocupações e circunstâncias, melhor poderá adaptar sua mensagem a eles. Dessa forma, sua comunicação é mais eficaz: você atinge melhor seu objetivo.
- Você pode resumir seu plano de comunicação em uma matriz de comunicação com as seguintes colunas:
Público Alvo|Alvo|Mensagem Principal|Meios de Comunicação|Tempo|Recursos Necessários|Continuação
- Seja criativo na forma como você alcança seu público-alvo. Descubra onde está seu público e ajuste sua comunicação de acordo.
- Saiba qual é a sua mensagem; certifique-se de que você pode sonhar este.
- Foque no que seu público precisa. Isso ajuda você a determinar sua mensagem.
- Seja claro sobre por que você quer se comunicar. Isso determina em grande parte quem, como e quando você pode se comunicar melhor.
Avisos
- Se você não tem certeza sobre algo, não adivinhe. Coloque-o na lista de coisas para descobrir.
- Seja honesto e transparente em sua comunicação.
- Não comunique indiscriminadamente; há uma boa chance de você colocar muita energia em algo que não rende nada.
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