Lidando com Bullying e Assédio no Local de Trabalho (com Fotos)

Contente

Degraus
Pontas
Avisos

O assédio moral no local de trabalho inclui qualquer comportamento repetitivo e deliberado que visa os funcionários e se destina a humilhar, constranger ou prejudicar seu desempenho. Isso pode ser feito por colegas de trabalho, chefes, gerentes, chefes e é um problema real para os trabalhadores - não importa quão alto ou baixo na hierarquia -. Não é uma piada. Ao aprender a reconhecer e abordar o comportamento de bullying no local de trabalho, você pode contribuir para tornar o local de trabalho um local mais saudável e produtivo para você e seus colegas. Continue lendo para saber mais sobre isso.

Degraus

Parte 1 de 4: Entendendo o bullying no local de trabalho

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 1

1. Saiba o que é um bully e o que um bully faz. Como seus irmãos imaturos no pátio da escola, os valentões no local de trabalho usam as mesmas ferramentas de intimidação e manipulação para derrubá-lo. Aprenda a reconhecer o comportamento em um estágio inicial, para poder pará-lo. Tente tornar o local de trabalho o mais agradável possível.

Um valentão obtém sua satisfação atormentando os outros. É claro que você nem sempre se dá bem com todos no trabalho, mas isso não significa que haja um valentão pior do que você. Aprenda a distinguir os dois tipos diferentes reconhecendo esta característica: a pessoa em questão se esforça muito para dificultar a vida para você ou para colocá-lo para baixo?? Ele/ela parece gostar? Se a resposta for sim, então você pode ser um valentão.
Os agressores têm problemas psicológicos profundos relacionados ao controle. O fato de você estar sofrendo bullying não tem tanto a ver com seu desempenho e pessoal quanto tem com as inseguranças do agressor.

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 2

2. Reconheça o comportamento de bullying. Fique atento aos sinais 100% de um valentão, em vez de um simples mal-entendido ou desacordo pessoal. O bullying no local de trabalho pode incluir, entre outros, o seguinte:

Gritar, tanto em particular quanto na frente de colegas ou clientes.

Xingamento

Comentários depreciativos ou desrespeitosos

Monitorar, criticar ou criticar excessivamente o trabalho de alguém.

Sobrecarregar deliberadamente alguém com trabalho

Prejudicar o trabalho de alguém, apresentando-os com fracasso garantido.

Reter deliberadamente as informações necessárias para trabalhar com eficiência.

Exclua ativamente alguém de conversas normais no local de trabalho e faça alguém se sentir indesejado.

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 3

3. Fique atento a sinais, fora do trabalho, que possam indicar que você é vítima de bullying. Você pode sofrer de bullying se sentir o seguinte em casa:

Você tem problemas para dormir ou luta com náuseas e vômitos porque tem medo de ir trabalhar.

Sua família fica frustrada porque você fala e fica obcecado com os problemas no trabalho.

Você se preocupa em voltar ao trabalho em seus dias de folga.

Seu médico percebe problemas de saúde, como pressão alta ou outras preocupações relacionadas ao estresse.

Você se sente culpado porque acha que causou os problemas no trabalho.

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 4

4. Não ignore a sensação de que você está sendo intimidado. Se você sente que está sendo injustamente excluído ou que está sofrendo bullying excessivamente, pode ser tentador dar desculpas. “Todo mundo é tratado assim” ou “eu mereço” são declarações comuns que os agressores ajudam a impor a você. Não caia nessa armadilha de auto-aversão se você sentir que está sendo intimidado. Desenvolva um plano para parar o bullying e recuperar seu local de trabalho.

Ao contrário dos agressores de escola, que normalmente selecionam suas vítimas com base na solidão ou fraqueza, os agressores no local de trabalho geralmente assediam pessoas que acreditam ser uma ameaça à sua carreira. Se a sua presença faz com que outra pessoa pareça menos boa e, portanto, sinta que ela deveria te colocar para baixo, você pode interpretar isso como um tipo estranho de elogio. Você é bom no que faz. Você sabe disso. Não os deixe enganar você.

Parte 2 de 4: Ação

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 5

1. Diga ao valentão para parar. Isso é, claro, muito mais difícil do que parece. Ainda assim, você pode manter alguns gestos e declarações simples em mente para usar se achar que está sendo intimidado.

Levante as mãos para formar uma parede entre você e seu valentão. Assim como um policial faz quando ele dá um sinal de parada com as mãos.
Diga brevemente algo que expresse sua frustração, como “Por favor, pare e me deixe trabalhar” ou “Por favor, pare de falar.Isso ajudará você a lidar com o comportamento de bullying e fornecerá munição para usar em sua reclamação se o comportamento continuar.
Não aumente o bullying. Se você começar a gritar ou gritar de volta, você só vai piorar. Na verdade, você pode até ter problemas com isso. Mantenha a calma, não levante a voz e diga à pessoa para parar. Assim como você faria com um cachorro mastigando um chinelo.

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 6

2. Mantenha um registro de todos os bullyings. Anote o nome do seu algoz e o método de bullying. Registre horários, datas, locais específicos e os nomes de quaisquer testemunhas. Reúna e forneça o máximo de informações que puder. A coleta de documentação é a maneira mais importante e concreta de parar o bullying quando você levanta suas preocupações com seus supervisores ou com os serviços jurídicos.

Mesmo que você não tenha certeza de que está sofrendo bullying, é uma boa ideia manter um diário de seus sentimentos. Dessa forma, você pode descobrir por si mesmo o que exatamente o frustra e com o que você luta. Você pode nem estar lidando com um valentão, ou pode apenas se sentir confiante de que precisa agir.

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 7

3. Encontrar testemunhas. Consulte seus colegas sempre que se sentir intimidado e certifique-se de que eles o apoiarão confirmando suas evidências. Peça-lhes que escrevam os depoimentos para que você possa usá-los no futuro. Escolha alguém que trabalhe nos mesmos turnos que você ou alguém que trabalhe perto de você.

Se o bullying geralmente ocorre em um local ou horário específico, certifique-se de que sua testemunha esteja por perto. Traga parceiros com você se você tiver um compromisso com um supervisor que você acha que está assediando você. Você terá apoio se a situação sair do controle, além de ter provas caso isso aconteça.

Se você está sendo intimidado, há uma chance de que outros também sejam. Unam-se para armar uns aos outros contra um inimigo comum.

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 8

4. Mantenha a calma e espere um pouco. Certifique-se de ter reunido suas evidências e de que você pode permanecer calmo e profissional. Andar até o seu chefe no calor de uma batalha emocional pode parecer bastante choroso ou reclamar – como explodir as coisas. Quando você está calmo, você é mais capaz de articular seus problemas, explicar melhor a situação e, assim, ter mais chances de mudar positivamente o local de trabalho.

Durma com isso antes de ir para o seu chefe. Se você estiver sendo intimidado novamente nesse meio tempo, ou se tiver que esperar um pouco antes de falar com seu chefe, é melhor evitar o agressor por um tempo. Mantenha a calma e continue como faria normalmente. Se você antecipar um possível bullying, estará preparado quando ele realmente acontecer.

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 9

5. Marque uma consulta com seu gerente ou um representante de RH. Leve sua evidência escrita e suas testemunhas com você e explique sua situação com a maior calma possível. Pratique com antecedência o que você quer dizer. Mantenha sua reclamação curta e concisa e preencha qualquer papelada que seus supervisores forneçam a você.

Não proponha um plano de ação a menos que seu chefe lhe peça para. Em outras palavras, é inapropriado você dizer ao seu chefe "Jaap deveria ser demitido porque ele me intimida".” Apresente seu caso da forma mais forte possível e com o máximo de evidências possíveis que apóiem seu caso. Por exemplo, você pode dizer algo como "O comportamento dele me deixa muito frustrada e não sei mais o que fazer. eu pensei que voce deveria saber.” Deixe seus gerentes tirarem suas próprias conclusões sobre um plano de ação.

Se você está sendo intimidado por um supervisor, entre em contato com o RH ou alguém ainda mais alto na classificação do que seu supervisor. Não são os militares, então não há cadeia de comando. Fale com quem pode fazer a diferença.

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 10

6. Continuar. Se o bullying continuar e ainda não houver medidas para pará-lo, você tem o direito de seguir em frente. Fale com a gerência, pessoal e RH (Recursos Humanos, Recursos Humanos). Continue até que sua reclamação seja levada a sério e a situação tenha mudado de tal forma que você se sinta em casa novamente no local de trabalho.

É aconselhável ter várias alternativas disponíveis que podem melhorar sua situação. Se o chefe do seu chefe não está disposto a demiti-lo, mas reconhece que você está sendo intimidado, como você se sente sobre uma transferência?? Você está disposto a trabalhar em casa? O que tornaria a situação "boa" para você? Pense cuidadosamente sobre as alternativas, caso você tente se defender.

Se você apresentar suas provas e a situação permanecer inalterada ou piorar, considere contratar um advogado e tomar medidas legais. Forneça ao seu advogado suas evidências e procure uma solução legal.

Parte 3 de 4: Recuperando-se do bullying

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 11

1. Faça da sua recuperação uma prioridade. Se você não levar tempo suficiente para se recuperar de sua experiência de bullying, nunca irá igualar ou superar seu desempenho anterior no trabalho. Você também será menos capaz de ser verdadeiramente feliz. Tire alguns dias de folga e deixe seu trabalho como é.

Se você apresentou seu caso bem, então você deve ser elegível para licença remunerada. Aproveite isso.

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 12

2. Envolver-se em atividades significativas e gratificantes fora do trabalho. Chama-se trabalho, não super-divertido-divertido-tempo. E há razão suficiente para isso. Qualquer trabalho que você goste, mesmo em um local de trabalho saudável e seguro, em algum momento exigirá que você faça uma pausa. Dessa forma, você pode dar uma nova vida à sua ética de trabalho e ter uma mente fresca. Se você sofreu bullying e quer melhorar, você pode:

Passe mais tempo em hobbies antigos

Consulte Mais informação

Comece a namorar

Socializar com amigos e familiares

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 13

3. Converse com seu médico ou psiquiatra. Você pode precisar de ajuda mais significativa do que você pode dar a si mesmo. Terapia ou medicação podem ser necessárias se você estiver nas garras de um valentão por um período de tempo razoável.

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 14

4. Mudar de emprego. Mesmo que a situação do bully seja resolvida, você pode se sentir mais à vontade para aproveitar novas oportunidades em outro lugar. Não encare esta experiência como um revés, mas sim como uma nova oportunidade. Se você estava infeliz no trabalho, mudar a comida pode fazer você comer. Você pode aprender novas habilidades, mudar para um clima diferente ou ser transferido para outro setor. Quem sabe?

Parte 4 de 4: Prevenindo o bullying como empregador

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 15

1. Configure uma política de olho por olho. Qualquer política de saúde e bem-estar deve incluir protocolos para prevenir o bullying. Certifique-se de que tudo está em ordem e apoiado pela administração. Certifique-se de que todos em sua empresa sigam essas regras.

Deixe seus funcionários saberem que a porta está sempre aberta para eles e faça reuniões regulares sobre a atmosfera no local de trabalho. Certifique-se de que todos na empresa mantenham seus ouvidos e olhos abertos sobre o bullying.

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 16

2. Aborde o comportamento de bullying imediatamente. É fácil sentar e esperar que tudo acabe. No entanto, você não pode presumir que seus funcionários resolverão tudo sozinhos. Não deixe que as disputas entre colegas se agravem se você quiser criar um ambiente de trabalho produtivo, saudável e eficaz.

Leve todas as reclamações a sério. Mesmo que as reclamações pareçam vir de funcionários hipersensíveis ou sejam resultado de simples mal-entendidos. Todas as reclamações merecem sua atenção.

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 17

3. Tente evitar a batalha e a competição. O bullying geralmente decorre de um senso de competição no local de trabalho. Os funcionários podem se sentir ameaçados pelas habilidades dos colegas. Isso permite que eles tentem derrubá-los ou tentem sabotar seus esforços iniciando uma corrida armamentista psicológica. É perigoso deixar um ambiente de trabalho problemático apodrecer. Curandeiros gentis fazem feridas fedorentas.

A competição no local de trabalho é baseada na ideia de que os funcionários querem ser os melhores e trabalharão mais para serem recompensados. Embora isso possa realmente aumentar a produtividade em alguns modelos de negócios, também pode mudar as coisas. Pode criar uma atmosfera de trabalho hostil e hostil.

Imagem intitulada Lidar com Bullying e Assédio no Local de Trabalho Passo 18

4. Incentivar a interação entre a equipe e a gestão. Quanto mais envolvidos todos estiverem, menos provável será que os trabalhadores na base da escada tomem o assunto em suas próprias mãos. Se o gato não está longe, os ratos não dançam na mesa.

Pontas

Um valentão pode interrogar a vítima como se estivesse sendo interrogada. Os interrogatórios podem deixar a vítima com medo de se revelar e fazer com que a vítima se sinta culpada. Pode fazer com que as vítimas se sintam ansiosas, defensivas e solitárias.
não bata de volta. Isso pode atrapalhar as coisas desnecessariamente. Você pode até garantir que não seja o valentão, mas você leva a culpa.
Evite fofocas maliciosas ou comentários maldosos que você tenta vender como piadas. Se te machucou, machucou outra pessoa também.
Se você receber comentários desagradáveis, é melhor não responder e continuar. Ou responda com apenas algumas palavras para mostrar que você não está interessado nas bobagens do valentão.
Continue de pé por si mesmo. Lembre-se que você não está sozinho.
Pense na reação. Se a situação se agravar, certifique-se de ter uma testemunha com você em situações futuras. Deixe o agressor saber que você não vai tolerar esse comportamento.
Fique você mesmo e continue se sentindo bem consigo mesmo. Não acredite nas besteiras que eles estão tentando falar com você. Não deixe que eles te impeçam de ser você mesmo.
"Xingar não dói"!” às vezes é dito. Isso não é verdade. As palavras podem realmente machucar, e ser intimidado pode realmente levar alguém às lágrimas e tristeza.
Nunca leve para o lado pessoal as coisas que um valentão diz. Você só vai prejudicar sua auto-estima.
Mantenha um diário de todo o bullying e salve evidências (como e-mails e instruções de trabalho) para apoiar seu caso.
Se a situação for realmente terrível, não hesite em ir ao médico ou tirar alguns dias de folga.
Um valentão também pode se sentir muito solitário, e os efeitos podem durar uma vida inteira.
Esteja disposto a pensar fora dos procedimentos do seu empregador e procurar aconselhamento jurídico se a situação exigir.
Você pode deixar claro para o agressor que você irá para a gerência se ele não parar e que em breve ele sofrerá as consequências.
Saiba que você não está inventando contos de fadas. Todos têm o direito de trabalhar em um local seguro, de se sentirem felizes e livres de bullying.
Se você é vítima de bullying, especialmente se você sempre parece ser a única vítima, é aconselhável se avaliar de tempos em tempos. Pergunte a si mesmo por que eles o intimidam e o que você pode fazer sobre isso. Colete todas as coisas negativas que são ditas sobre você, e especialmente uma coisa que muitas vezes é atribuída a você. Talvez eles pensem que você é uma presunção, alguém que não se dá bem com mais ninguém. Talvez eles entendam mal sua timidez e pensem que você é indiferente. Talvez você possa fazer um pouco melhor sozinho. Seja gentil, inicie uma conversa. Conheça as pessoas, tente fazer amizade com elas. Mas se você acha que os valentões sofrem de algum tipo de superioridade, então você pode procurar alguns colegas que compartilhem as mesmas paixões e interesses que você. É importante que você tenha pelo menos um amigo no trabalho. Muitas vezes, solitários e introvertidos vêm em primeiro lugar quando se trata de bullying. Seja confiante e ame quem você é.

Avisos

Qualquer forma de abuso físico ou mental deve ser considerada uma séria ameaça à sua saúde e bem-estar. Denuncie imediatamente e tome medidas legais, se necessário.