Instruções gratuitas passo a passo 
Por exemplo, você pode ter terminado completamente com sua namorada egocêntrica: ela o convida para tomar um café toda semana para "colocar o papo em dia", mas depois fala sobre seus próprios problemas o tempo todo, sem nunca perguntar como você está. Seu comportamento é de fato egocêntrico e desrespeitoso. Seu comportamento é pessoal (ela não considera suas necessidades e o que você quer, e usa você para seus próprios fins), mas provavelmente não é o caso de ela estar intencionalmente tentando ignorá-lo ou machucá-lo. Ela provavelmente nem está ciente de que a conversa é unilateral. 
Se o comportamento desrespeitoso de alguém é intencional, mas impessoal, isso significa que eles estão agindo conscientemente, mas não necessariamente querendo ofender ou machucar você. Por exemplo, a pessoa que entra na fila do supermercado quer fazer isso e provavelmente está ciente de que não são normas sociais, mas seu comportamento não é especificamente direcionado a você. Eles não pressionam porque não gostam do seu rosto; ou eles acham que a regra é estúpida, ou talvez eles pensem que suas necessidades imediatas são mais importantes que as suas. Ainda outro exemplo poderia ser alguém que fuma na frente da entrada de um prédio público. A pessoa sabe, é claro, que fuma e que as pessoas passam (e também é certo que muitas pessoas não querem se expor ao fumo passivo), mas não respeita a norma social contra fumar perto de outras pessoas, ou se convenceu de que sua fumaça não é um fardo para ninguém. Em ambos os casos, ela provavelmente não tentará especificamente soprar fumaça em seu rosto enquanto você passa. 
Por exemplo, toda vez que você vem, sua mãe critica suas escolhas alimentares? Esse tipo de desrespeito é francamente rude e é de fato intencional e pessoal: é pessoal na medida em que se destina especificamente a você e é intencional porque sua mãe sabe o que está dizendo. No entanto, lembre-se de que, mesmo nesses casos, a pessoa não precisa ter a intenção específica de ofendê-lo. Sua mãe não comenta sobre sua segunda sobremesa porque ela quer fazer você se sentir mal, mas ela claramente pretende criticar (embora isso provavelmente também possa ser descrito como carinho). 
Por exemplo, o garçom do seu restaurante favorito é rude e rude ao anotar seu pedido, mas dê uma olhada ao redor do restaurante: está mais ocupado do que o normal? Eles possivelmente têm uma falta de pessoal? Mesmo que você não consiga ver nenhuma razão para explicar por que o garçom é rude, lembre-se de que ele tem um trabalho estressante e exigente que exige que ele faça várias tarefas e equilibre as demandas de muitas pessoas ao mesmo tempo, geralmente por um salário relativamente baixo. Não estamos dizendo que entender o comportamento do garçom justifica a grosseria, mas ganhar compreensão e empatia nos ajudará a deixar a grosseria para trás. Mesmo se você tiver certeza de que as ações da outra pessoa são deliberadas e pessoais (como as críticas de sua mãe sobre suas escolhas alimentares), ajudará a situação se você tentar entender e ter empatia pela outra pessoa. As críticas de sua mãe podem ser dolorosas e não precisam ser subestimadas, mas se você tentar entender por que ela está fazendo seus comentários, poderá descobrir que sua própria raiva é moderada. Por exemplo, se sua mãe tem problemas com peso, imagem corporal ou baixa autoestima, você pode concluir que ela está projetando suas próprias inseguranças em você. 
Você pode pensar que é sempre importante se defender e enfrentar comportamentos ruins, rudes ou abusivos – podemos ter dito que isso é um sinal de autoconfiança, ou que sentar e deixar passar é um sinal de fraqueza ou baixa auto-estima. Podemos até pensar que, se não confrontarmos o perpetrador, nossa própria frustração se acumulará. Há uma razão convincente para ignorar o comportamento desrespeitoso, se possível, para preservar nossa própria sanidade. Pesquisas recentes sugerem que os participantes que foram capazes de ignorar pessoas rudes em vez de confrontá-las foram mais capazes de realizar tarefas cognitivas depois. Parece que se distanciar e ignorar pessoas desrespeitosas é uma boa estratégia para se proteger e manter a paz e a calma. 
Pense cuidadosamente se há pequenas mudanças que você pode fazer para evitar a pessoa ofensora. Por exemplo, se o assobio do seu parceiro é um incômodo enquanto você está tentando trabalhar em casa, você pode se mudar para um local mais silencioso ou usar tampões de ouvido (ou apenas pedir para ele parar de assobiar)? Você não deve ser o único a mudar, mas lembre-se de que é mais fácil mudar a si mesmo do que os outros. A parte mais importante de aprender a lidar com pessoas desrespeitosas é aprender a lidar com elas - não há garantia de que seremos capazes de efetuar mudanças em outras pessoas. Então, se pudermos aprender a não ser incomodados pelos outros ou a sair ou mudar de ambiente facilmente, a situação será mais fácil de remediar. No entanto, trata-se de encontrar um equilíbrio: você não deve estar constantemente fazendo todas as concessões, especialmente se o comportamento desrespeitoso vier de um ente querido, amigo, colega ou qualquer outra pessoa em sua vida cotidiana. não quer ou não pode deixar de fora da sua vida. 
Seu colega de trabalho pode em algum momento perceber seu aborrecimento se você suspirar alto repetidamente toda vez que ele passar pelo seu local de trabalho assobiando falsamente, mas pode pensar que você está apenas frustrado com seu trabalho (ou ele está tão absorto no assobio que suspira). ). A situação será resolvida com muito mais rapidez e eficiência se você tentar explicar sua frustração com calma e educação em um tom não acusatório: "Querida, não tenho certeza se você percebe que está assobiando, mas não consigo concentre-se no meu projeto assim. Você não gostaria de fazer isso aqui?` Quando seus colegas de trabalho fofocam novamente na frente de seu escritório, bater a porta com frustração pode fazer com que eles se mudem, mas isso não beneficiará diretamente seu relacionamento de trabalho com o resto do local de trabalho. Se, por outro lado, você colocar a cabeça para fora e disser algo como: “Ei, pessoal, não quero ser um estraga-prazeres, mas tenho um cliente na linha; você gostaria de conversar mais no refeitório? Obrigada!` 
Você pode se sentir profundamente ofendido com a atitude grosseira do garçom, mas antes de exigir falar com o gerente (e depois de decidir que o comportamento deve de fato ser abordado), é melhor tentar resolver a situação com o garçom. Por exemplo, se ele colocar os pratos na sua frente sem dizer uma palavra, tente o seguinte: "Você parece um pouco zangado. Nós fizemos algo errado?` Ele pode ser apenas um garçom ruim, mas ela pode não ter percebido que está levando sua frustração com outra mesa difícil em você. Se você for diretamente ao gerente dela, existe o risco de ela ser severamente punida ou até mesmo demitida. Da mesma forma, se você foi direto à cabeça da distração para reclamar dos hábitos de mascar chicletes de seus colegas de trabalho, o mau comportamento pode parar, mas se você ainda não conversou com seu colega de trabalho sobre isso, provavelmente virá como mesquinho. Seu chefe, e se retrata como incapaz de resolver problemas por conta própria. Além disso, se a reclamação puder ser rastreada até você, você complicou o relacionamento entre você e seu colega. É claro que nem todo comportamento desrespeitoso pode ser tratado imediatamente e, eventualmente, você terá que contar com a ajuda de superiores. Ao discutir o assunto com a pessoa ofensora, mantenha registros (crie memorandos ou e-mails com carimbo de data/hora para você mesmo para documentar as discussões) caso a situação se agrave. Se a outra pessoa estiver sendo hostil ou se o comportamento irritante não parar, não hesite em falar com um superior (um gerente, seu chefe, etc.).). 
Por exemplo, se seu colega de trabalho não quiser se dar ao trabalho de cumprimentá-lo quando vocês pegarem o elevador juntos pela manhã, cumprimente-o com um sorriso amigável e diga: "Bom dia [nome do colega]!`. Quem sabe - talvez ele não seja uma pessoa matinal, tenha fobia social ou seja apenas um idiota hostil. Ele pode se soltar e se tornar mais amigável se você o cumprimentar calorosamente - se não, seu comportamento desrespeitoso é apenas uma linha tênue contra sua atitude positiva.
Lidar com pessoas desrespeitosas
Contente
Quando você encontra alguém que é rude ou desrespeitoso, muitas vezes é difícil saber como responder. Você pode se perguntar: devo ignorar essa pessoa desrespeitosa? Eu sou um capacho quando faço isso? Eu tenho que me defender? Se sim como? Isso vai piorar a situação?? Leia nossos conselhos sobre como lidar com pessoas desrespeitosas para que você esteja melhor preparado na próxima vez que alguém for ao supermercado, deixar suas necessidades de lado ou for simplesmente rude.
Degraus
Parte 1 de 3: Avaliando a situação
1. Determinar se o comportamento desrespeitoso de alguém é não intencional e não pessoal. O comportamento desrespeitoso e rude é sempre irritante e às vezes até intolerável. No entanto, nem todas as ações rudes são iguais, portanto, sua estratégia para lidar com elas dependerá de você considerar ou não o ato ofensivo intencional ou pessoal.
- Por exemplo, talvez o chiclete do seu colega de trabalho esteja deixando você louco, ou talvez você esteja trabalhando em casa e o assobio do seu parceiro torne impossível para você se concentrar.
- Você pode estar perdendo a paciência com o que considera um comportamento desrespeitoso, mas é mais provável que eles sejam "mal-educados". Esses maus hábitos têm um efeito negativo sobre os outros (e neste caso você é a vítima!), mas os perpetradores provavelmente não percebem o que estão fazendo e é quase certo que não o fazem com a intenção expressa de desrespeitar você. Você é o espectador azarado perturbado pelo comportamento deles.
- Tenha isso em mente ao decidir se e como deseja responder a eles.
2. Gostaria de saber se o comportamento desrespeitoso não é intencional, mas é pessoal. Com esse tipo de grosseria, a pessoa não pretende ser grosseira, mas suas ações são direcionadas especificamente a você.
3. Determinar se o comportamento desrespeitoso é intencional, mas impessoal. Esse tipo de comportamento abusivo e desrespeitoso pode ser classificado como `default`. Nesses casos, esses indivíduos abusivos sabem exatamente o que estão fazendo e provavelmente sabem que seu comportamento está sujeito a um tabu geral (ou sabem que os outros o consideram rude). Eles não se importam ou não pensam cuidadosamente sobre o impacto negativo de seu comportamento sobre os outros.
4. Determinar se o comportamento desrespeitoso é intencional e pessoal. Nesses casos, o ofensor sabe exatamente o que está fazendo e você é de fato o alvo pretendido de seu comportamento. Dependendo de como eles estão dispostos a descrever seu comportamento, até eles podem estar dispostos a admitir que é rude ou desrespeitoso.
Parte 2 de 3: Controle sua resposta ao comportamento desrespeitoso
1. Não tire conclusões negativas muito rapidamente. Percorrer as etapas acima ajudará você a começar a entender por que a outra pessoa está sendo rude ou até mesmo desrespeitosa, mas nem sempre é tão fácil julgar se o comportamento rude de alguém é intencional ou pessoal. Nesses casos, pode-se pensar o pior da outra pessoa. No entanto, isso só aumentará nossa própria frustração e raiva, enquanto a intenção é diminuir nossos sentimentos negativos.
- Mesmo que estejamos dispostos a admitir que a pessoa na frente não estava tentando nos deixar desconfortáveis especificamente, é difícil não pensar imediatamente nessa pessoa como um idiota que realmente se importa consigo mesmo. Claro, é completamente possível que esse cara seja um idiota é, mas também é possível que ele não tenha visto você.
- A pessoa que te cortou na estrada foi certamente desatenta e perigosa, mas antes de classificar alguém assim, considere a possibilidade de que eles tenham acabado de receber notícias terríveis e correram para o hospital.
- Seu colega de trabalho pode deixá-lo louco com suas bolhas de chiclete, mas antes que você pense que ela está apenas sendo egoísta, considere a possibilidade de ela estar mascando chiclete para parar de fumar ou para lidar com seu nervosismo.
2. Faça o seu melhor para ter empatia com a outra pessoa. Assim como você deve tentar não presumir imediatamente o pior sobre as pessoas – mesmo aquelas que são excepcionalmente desrespeitosas – você também deve tentar entendê-las. Faça o seu melhor para se colocar no lugar deles para entender seu comportamento.
3. Ignore o comportamento desrespeitoso o máximo possível. Neste ponto, você pode ter determinado que o comportamento desrespeitoso que o estava incomodando era não intencional e impessoal. Se for esse o caso, você pode chegar à conclusão de que realmente faz sentido confrontar a pessoa; afinal, você decidiu que eles não estão tentando insultá-lo pessoalmente e que eles podem nem estar cientes do que estão fazendo. No entanto, mesmo em casos de desprezo mais explícito (como o desrespeito deliberado e pessoal), há motivos para pensar em ignorar a pessoa.
4. Decida o que você não pode tolerar. Nem todo comportamento desrespeitoso pode ser ignorado. É fácil ignorar o comentário grosseiro do caixa do banco, mas se a tendência de seus colegas de trabalho fofocar em voz alta em sua mesa estiver interferindo em sua capacidade de cumprir prazos, você precisará desenvolver uma estratégia para lidar com o comportamento deles.
Parte 3 de 3: Confrontando a outra pessoa
1. Não bata no outro. Agora que você decidiu confrontar a pessoa desrespeitosa, é importante que você lide com a situação com cuidado. Xingar o outro com raiva apenas fará com que a outra pessoa reaja defensivamente, o que aumentará as tensões.
- Depois de decidir falar com a outra pessoa, evite usar linguagem acusatória. Em vez de responder às críticas de sua mãe com "Você é uma megera crítica", vista-se com "I-linguagem": "Mãe, me sinto criticado e negativo quando você comenta o quanto eu como".
- Deve falar por si que você não vai amaldiçoar. Você pode pensar que seu garçom rude é um idiota (ou pior), mas chamá-lo de nada adianta e só vai fazer você parecer um idiota.
2. Seja direto, mas educado. Quando você decidir confrontar a pessoa ofensora sobre seu comportamento irritante, não faça rodeios e não recorra a reações passivo-agressivas. Declare o problema de forma clara e explique especificamente o que você precisa da outra pessoa.
3. Resolva o problema com a pessoa irritante o mais diretamente possível, se puder. Se você está frustrado com um garçom, seus colegas de trabalho ou um irmão, é sempre melhor tentar resolver a situação imediatamente antes que as coisas aqueçam. Se você reclamar com outras pessoas, corre o risco de tornar a hostilidade mais difícil, o que pode resultar em punições mais severas do que o esperado e você pode se expor a retaliação.
4. Sufoque-os com bondade. A regra de ouro nos diz para tratar os outros como gostaríamos de ser tratados. É uma boa regra a ser seguida por mais de um motivo: recomenda que tratemos os outros com respeito e gentileza, o que é bom em si, mas também orienta nosso comportamento porque nos torna mais propensos a conseguir o que queremos. Se formos gentis com os outros, eles geralmente serão gentis conosco em troca. Se você quiser responder a alguém que é rude e desrespeitoso, tente responder com um sorriso ou uma palavra gentil, em vez de atacar ou retaliar por sua agressão. Muitas vezes a reação inesperada libertará a pessoa de sua miséria.
Artigos sobre o tópico "Lidar com pessoas desrespeitosas"
Оцените, пожалуйста статью
Popular
