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Responda a todas as perguntas que o prestador de cuidados fizer. O trabalho do socorrista é responder rápida e adequadamente a situações de emergência. Ele ou ela só pode fazer isso fazendo essas perguntas. Se você ligar de um telefone tradicional ou de um celular com GPS, os serviços de emergência poderão rastrear sua localização mesmo que você não consiga falar. Mesmo se você não puder falar, ligue para os serviços de emergência e alguém poderá encontrá-lo para ajudar. Pode ser uma boa ideia considerar como se comunicar em uma emergência, especialmente se houver motivos para acreditar que uma emergência possa surgir. 
Uma lesão de um acidente de carro, inalação de fumaça ou queimaduras são exemplos de emergências médicas. Uma emergência médica consiste em sintomas físicos súbitos, como convulsão, sangramento intenso, traumatismo craniano, perda de consciência, dor no peito, falta de ar ou pulso, asfixia, tontura súbita ou fraqueza. Um desejo intenso de machucar a si mesmo ou a outra pessoa é uma emergência psicológica. Outras alterações de saúde mental também podem ser consideradas uma emergência, como mudanças repentinas de comportamento ou confusão, que podem ser uma emergência se ocorrerem sem causa. As emergências comportamentais são melhor tratadas mantendo a calma, observando de uma curta distância e incentivando a pessoa em crise a permanecer calma também. Dessa forma, você pode reagir adequadamente se a situação se tornar instável. 
Ao avaliar emergências, esteja ciente de que a situação pode ser instável e mudar rapidamente. Se você foi avisado com antecedência de uma emergência, prepare-se com antecedência. 
Se você se encontrar em tal emergência, certifique-se de estar seguro. Corra para um local seguro ou encontre abrigo. Não lute, exceto como último recurso. Preste atenção imediatamente aos sinais de alerta em seu local de trabalho, incluindo qualquer ato de violência física (empurrar, empurrar, etc.).) Deve haver um procedimento para violência no local de trabalho, incluindo um número de telefone que possa ser chamado para relatar a situação. Se você não estiver familiarizado com os procedimentos no trabalho, pergunte ao seu supervisor ou a um colega de confiança. A comunicação aberta e honesta entre funcionários e supervisores faz parte da manutenção de um local de trabalho seguro e saudável. 
Sua reação será afetada se o perigo não estiver sob controle. Esteja ciente de que qualquer situação de emergência pode mudar repentinamente, portanto, a avaliação contínua é importante. 
Se você não pode sair, encontre o lugar mais seguro na área. Por exemplo, esconder-se sob uma superfície sólida, como uma escrivaninha ou mesa, pode ajudar se houver a chance de ser atingido por detritos caindo. Se você estiver perto de um acidente de carro, certifique-se de que não está no caminho do tráfego que se aproxima. Saia da estrada. Esteja ciente de que, em uma situação de emergência, as circunstâncias podem mudar rapidamente. Ao avaliar, preste atenção se elementos voláteis ou combustíveis estão presentes. Por exemplo, em um acidente de carro, a gasolina pode pegar fogo de repente. 
Tranquilizar oralmente uma pessoa ferida se ela estiver consciente ajudará a outra pessoa, mesmo que você não possa movê-la. Deixe essa pessoa saber quem você é e o que está acontecendo com ela. Faça perguntas para manter a pessoa consciente. Fique com a vítima se a emergência for estável. 
As coisas mudam de repente em situações de emergência. Não entre em pânico se tudo de repente for em uma direção diferente do que você esperava. Tire um tempo para fazer uma pausa quando estiver sobrecarregado, em pânico ou confuso. Tudo bem se você tiver que parar no meio de uma ação para se acalmar. 
Se você não conseguir encontrar o kit de primeiros socorros, considere quais outros itens em sua área imediata podem ser bons substitutos. Você deve ter um kit de primeiros socorros em casa, e é uma exigência legal ter um no local de trabalho. Um bom kit de primeiros socorros também deve incluir um `cobertor espacial`, um material leve e especial destinado a reter o calor do corpo. Esta é uma ferramenta essencial para pessoas que estão com frio ou trêmulas, pois pode ajudar a evitar que elas entrem em choque. 
As perguntas a serem feitas incluem: Qual é o seu nome?? que dia é hoje? Quantos anos você tem?` Se a pessoa não responder às perguntas, tente esfregar o peito ou apertar o lóbulo da orelha para ajudar a mantê-la consciente. Você também pode tocar suavemente as pálpebras para ver se elas abrem. Depois de estabelecer a saúde mental da pessoa, verifique se há complicações médicas. Peça uma pulseira de alerta médico ou outro recurso médico. 
Se a pessoa não conseguir andar devido a uma lesão na perna ou no pé, ajude-a a se mover segurando-a pelos ombros. Se a pessoa tem medo de sair de uma situação perigosa, responda de forma tranquilizadora. 
Se você não tiver certeza se está em uma emergência real, ligue para os serviços de emergência e o socorrista poderá ajudá-lo a descobrir se os serviços de emergência precisam ser enviados. Não tente documentar a emergência a menos que tenha certeza de que está fora de perigo. Tirar `selfies` ou postar sobre sua situação nas mídias sociais em situações de emergência pode levar a lesões adicionais e complicações legais. 
Se você não souber o endereço, esteja pronto para dizer o nome da rua em que está e quaisquer cruzamentos ou pontos de referência próximos. Se o seu celular tiver GPS, você pode usá-lo para determinar o endereço. No entanto, isso leva muito tempo em uma emergência. 
Escolha dois lugares onde você possa se reunir com sua família ou colegas. Um local deve estar fora de casa ou local de trabalho. O outro local deve estar fora da área imediata, caso a vizinhança seja insegura. As saídas de emergência devem ser fisicamente acessíveis por lei. 
Muitos cursos da Cruz Vermelha também são oferecidos online. Os cursos de primeiros socorros podem ser específicos para a idade. Se você tem filhos, ou apenas quer saber como ajudar crianças em uma emergência, faça um curso de primeiros socorros especificamente voltado para ajudar crianças em uma emergência. Se você trabalha com crianças, é obrigado a seguir este treinamento. 
Uma compressão torácica é uma pressão forte aplicada rapidamente na caixa torácica a uma taxa de 100 compressões por minuto, ou pouco mais de uma por segundo. A RCP para crianças e bebês é ensinada pela Cruz Vermelha. Se você tem filhos, faça um curso de RCP infantil para se preparar em caso de emergência. Se você trabalha com crianças, pode ser obrigado por lei a participar deste curso. 
Seu local de trabalho deve ser uma área de lavagem dos olhos se você entrar regularmente em contato com produtos químicos perigosos. Esteja preparado para transmitir todas as informações químicas relevantes para sua equipe de resposta a emergências. 
Todos os membros da família, incluindo crianças, devem poder consultar esses números de telefone em caso de emergência. Para crianças, idosos ou deficientes, considere criar um roteiro para ajudá-los a lembrar o que dizer quando ligarem em caso de emergência. Você pode até encenar com eles para passar pelo roteiro e ensiná-los as ações corretas para diferentes situações de emergência. 
A maioria dos trabalhadores médicos olha para o pulso de uma pessoa em busca de etiquetas de identificação médica. O segundo lugar mais comum para se olhar é ao redor do pescoço da pessoa, como um colar. Pessoas com deficiências e problemas de saúde, como síndrome de Tourette, autismo, demência, etc. pode considerar o uso de identificações médicas para ajudar os socorristas a entender melhor suas necessidades e comportamento.
Atendendo a uma emergência
Contente
Uma emergência é uma situação que representa uma ameaça imediata à saúde, segurança, propriedade ou meio ambiente de uma pessoa. Se você sabe avaliar os sinais de uma emergência, sabe como lidar com eles. Além disso, uma boa preparação para emergências valerá a pena quando uma emergência precisar ser abordada.
Degraus
Método 1 de 3: Avaliando a emergência
1. Fique calmo. Embora as emergências exijam uma ação rápida, manter a calma é o fator mais importante para lidar com a situação de forma eficaz. Se você ficar confuso ou ansioso, pare o que está fazendo. Respire fundo algumas vezes para relaxar. Lembre-se de que você precisa ajustar conscientemente seu comportamento para estar calmo em uma situação estressante. Ao manter a calma, você também ajuda outras pessoas ao redor a relaxar. Certifique-se de que você pode lidar com a situação.
- A razão pela qual você entra em pânico em uma emergência é o resultado da superprodução automática do hormônio do estresse cortisol pelo seu corpo. O cortisol vai para o cérebro e desacelera o córtex pré-frontal, a área responsável pelo planejamento de ações complexas.
- Ao ignorar a resposta do seu corpo, você pode continuar a usar suas habilidades de pensamento crítico. Você não reage a partir da emoção, mas do pensamento racional. Olhe ao redor e avalie a situação para ver o que precisa ser feito antes de agir.
2. Procure mais ajuda. Na União Europeia, ligue para 112 para assistência de emergência. Com este número de telefone, você pode entrar em contato com um centro de emergência que precisa saber sua localização e a natureza da emergência.
3. Determinar a natureza da emergência. Que sinais indicam uma emergência? Trata-se de uma emergência médica ou existe uma ameaça à propriedade/edifício que pode resultar em ferimentos pessoais? É importante parar e avaliar com calma a situação antes de responder à emergência.
4. Saiba que mudanças repentinas podem ser emergências. Derramamentos de produtos químicos, incêndio, quebra de canos de água, falta de energia, desastres naturais como inundações ou incêndios são exemplos de possíveis emergências no local de trabalho. Saber com antecedência sobre uma possível emergência, como inundação, forte nevasca, tornado, etc., pode ajudá-lo a se preparar melhor. No entanto, uma emergência é naturalmente inesperada.
5. Esteja alerta para emergências provocadas pelo homem. Ataques ou ameaças de violência no trabalho ou em casa são emergências que exigem resposta rápida. Na maioria dos casos, não há padrões ou métodos previsíveis para essas emergências. Essas situações são muitas vezes imprevisíveis e mudam rapidamente.
6. Avalie o perigo imediato. Por exemplo, se uma pessoa se machucar, você ou outra pessoa corre o risco de se machucar também? Se uma pessoa ficar presa em uma máquina, a máquina está desligada? Se os produtos químicos forem derramados, o produto derramado se espalhará para outra pessoa? A pessoa está presa em uma estrutura que está desmoronando??
7. Saia do perigo. Se você ou outras pessoas estiverem em perigo, saia imediatamente. Siga um plano de evacuação se você tiver um. Vá para um lugar seguro.
8. Ajude os outros a fugir de um ambiente perigoso. Se você puder ajudar outra pessoa com segurança a sair de uma situação perigosa, faça-o. Se o retorno à emergência for arriscado, um socorrista treinado pode estar melhor equipado para resgatar alguém em perigo.
Método 2 de 3: Lidando com a emergência
1. Determine se você pode fazer algo para ajudar. A coisa mais importante que você pode fazer é manter a calma, manter a situação sob controle e pedir ajuda. Às vezes não há nada que você possa fazer, e tudo bem também. Não tenha medo de admitir que não há nada que você possa fazer para ajudar.
- Se outras pessoas estiverem chateadas ou ansiosas, tranquilize-as. Use-os para obter ajuda.
- É melhor continuar apoiando alguém do que tomar uma ação que poderia levar a mais danos. Se você não tem certeza do que fazer, apenas fique com a pessoa. Se possível, tome o pulso, anote os eventos e pergunte sobre seu estado de saúde. Esta é uma informação que você pode precisar ao falar com a equipe de emergência.
2. Aproveite o tempo para pensar antes de agir. Estar em uma emergência pode levar a pensar e agir em pânico. Aproveite o tempo para se acalmar, em vez de reagir à situação. Respire fundo antes de agir.
3. Pegue o kit de primeiros socorros. Um kit de primeiros socorros deve conter ferramentas construtivas para cuidar de muitas emergências médicas. Todos os kits de primeiros socorros devem conter bandagens, gaze, fita adesiva, desinfetante e outros itens úteis.
4. Faça perguntas simples à pessoa ferida. É importante descobrir o estado mental da vítima para entender melhor os ferimentos da pessoa. Se a pessoa parecer confusa com a pergunta ou der a resposta errada, isso pode indicar lesões adicionais. Se você não tiver certeza se a vítima está inconsciente, toque seu ombro. Chame ou pergunte em voz alta: `Você está bem??`
5. Não mova uma pessoa ferida. Se alguém tiver uma lesão no pescoço, mover essa pessoa pode resultar em lesão na medula espinhal. Sempre ligue para os serviços de emergência se alguém tiver uma lesão no pescoço e não puder se mover.
6. Use o telefone apenas para pedir ajuda. Toda a sua atenção deve estar na situação atual, e falar ao telefone é uma distração. Além disso, se você estiver ligando de um modelo de telefone mais antigo, a central de emergência poderá tentar entrar em contato com você. Fique longe do telefone, a menos que você ligue para pedir ajuda.
Método 3 de 3: Esteja preparado
1. Tenha um plano de emergência. A melhor resposta em uma emergência é seguir seu plano de emergência em casa ou no local de trabalho. Certas pessoas podem ser designadas como líderes de emergência com treinamento especial. Em uma situação de emergência, você deve economizar o tempo e a energia necessários seguindo o plano e o líder designado, mesmo que não concorde totalmente com ele.
- Seu plano de emergência deve incluir uma área de preparação para quando você evacuar sua casa ou prédio.
- Mantenha os números de telefone de emergência perto do telefone.
- Informações médicas importantes devem ser mantidas em seu telefone ou em sua carteira.
2. Certifique-se de saber onde você está. Você precisa saber onde está para informar a um serviço de chamadas de emergência para onde enviar ajuda. Pode ser fácil saber o endereço da sua casa, mas também é importante lembrar o endereço do seu local de trabalho. Crie o hábito de verificar o endereço onde quer que esteja.
3. Identifique as saídas mais próximas. Esteja sempre atento às saídas de qualquer edifício em que você esteja, seja sua casa, escritório ou local comercial. Identifique pelo menos duas saídas, caso uma esteja bloqueada. As saídas devem ser claramente marcadas em um local de trabalho ou local público.
4. Faça um curso de primeiros socorros. Ter um kit de primeiros socorros não é útil, a menos que você seja treinado para usá-lo. O treinamento na aplicação correta de bandagens, compressas, torniquetes e outros auxílios ajudará em caso de emergência. A Cruz Vermelha oferece regularmente esses cursos na maioria dos lugares.
5. Considere fazer RCP além dos primeiros socorros. Fazer um curso de RCP (ressuscitação cardiopulmonar) é uma ajuda para salvar a vida de alguém que está tendo um ataque cardíaco. Se você não concluiu um curso de RCP, ainda pode aplicar compressões torácicas a alguém com suspeita de ataque cardíaco.
6. Saiba quais produtos químicos estão em sua casa ou local de trabalho. Se ocorrer uma emergência no seu local de trabalho, você precisa saber onde encontrar a ficha de dados de segurança para cada produto químico usado. Uma lista dos produtos químicos usados em sua casa ou local de trabalho, juntamente com todas as medidas de primeiros socorros necessárias em caso de emergência, é a maneira mais eficaz de se preparar para emergências.
7. Pendure números de telefone de emergência perto do telefone. Desligue o número 112, bem como outros números de telefone médicos importantes, incluindo os números de telefone dos membros da família que precisam ser contatados. O número de telefone do centro de controle de intoxicações, do serviço de ambulância, os números de telefone dos médicos de clínica geral devem ser afixados, juntamente com os números de telefone dos vizinhos, amigos ou parentes da área e os números de telefone do trabalho.
8. Use uma identificação médica se você tiver uma condição crônica de saúde. Se você tem uma condição que uma equipe de resposta médica precisa saber, como diabetes, certas alergias, epilepsia ou outro distúrbio convulsivo ou outras condições médicas, uma identificação médica pode fornecer essas informações se você não conseguir identificá-las por conta própria. Faz.
Pontas
- Certifique-se de que todos em casa ou no trabalho saibam onde está o kit de primeiros socorros.
- Mantenha um kit de primeiros socorros no carro.
- Tenha um contato de emergência fora da área, caso todas as linhas telefônicas locais estejam cheias.
Avisos
- Não desligue em uma central de atendimento de emergência até que você seja informado de que pode fazê-lo.
- Nunca mova alguém com uma lesão no pescoço.
- Não coloque um travesseiro sob a cabeça de uma pessoa inconsciente, pois isso pode causar lesão na medula espinhal.
- Não deixe as portas do local de trabalho abertas. As saídas de emergência devem abrir por dentro, para que pessoas não autorizadas não possam entrar.
- Não dê comida ou bebida a uma pessoa inconsciente.
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