Instruções gratuitas passo a passo 
Mapeie a competição. Antes de começar a comercializar seus produtos, primeiro olhe para sites que fornecem produtos semelhantes . Pesquise os marketplaces on-line onde você deseja vender seus produtos e veja como está a concorrência. Ofereça um produto absolutamente original. Se você vende itens artesanais ou obras de arte, a originalidade do trabalho pode ser suficiente para diferenciar seu produto dos demais. Tente encontrar o meio termo entre a originalidade e o apelo geral do seu produto. Fornecer experiência. Expertise é o que diferencia sua empresa de todas as outras. É muito importante ser um especialista. Por exemplo, talvez você seja um ex-jogador de futebol profissional que vende camisas de jogo usadas. Certifique-se de que sua paixão e experiência fazem parte da oferta. Ofereça conveniência de compra amigável. Mesmo que seu produto seja muito semelhante a outros produtos, você pode fazer sua loja se destacar das demais. Você faz isso tornando a experiência de compra divertida e fácil. Certifique-se de que seu site é fácil de usar e divertido de compartilhar. Responda às mensagens e forneça um ótimo atendimento ao cliente, especialmente onde outras lojas falham. 
Quem compra o produto? Ofereça um desconto ou um brinde aos clientes que desejam preencher uma breve pesquisa. Tente descobrir onde mais eles compram online. Quanto eles estão dispostos a pagar? Experimente com preços diferentes. Como é a satisfação do cliente? Agora você pode testar o quão bem você pode levar seu produto ao cliente. Use sua boa embalagem? O método de envio é confiável? Os clientes estão satisfeitos com o produto?? Descreveu bem o produto?? 
Os custos de produção (se você fabrica o produto por conta própria ou é feito por um fabricante externo). Os custos de envio. As taxas. Salários dos funcionários (se aplicável). Os custos do seu nome de domínio e hospedagem na web. . 
Você precisa de alguma margem de manobra em termos de tamanho. Se o seu negócio estiver indo bem, você terá que expandir o site. Se você planeja programar o site por conta própria, precisará optar por um serviço de hospedagem na web que permita fazê-lo. 
Encontre uma maneira de coletar endereços de e-mail para enviar anúncios e ofertas especiais. O cliente não deve clicar mais de duas vezes para comprar um produto. Escolha apenas algumas cores e fontes. Muita cor apenas distrai. 
Se você nunca usou o eBay, este método pode não ser adequado para você. É melhor começar com uma base de clientes existente. Seus clientes precisarão ser bastante experientes com a Internet para usar o eBay à vontade. Saiba que o eBay está tentando atrair pessoas que procuram pechinchas, ofertas e itens exclusivos (e ofertas de itens exclusivos). 
Alguns serviços com tudo incluído permitem que você inicie um blog em sua loja virtual. Anuncie também outras empresas em seu blog e peça a outras empresas que façam o mesmo por você. Isso está repleto de pequenos vendedores on-line. Envie amostras de seus produtos para blogueiros ou sites de destaque que avaliam produtos. Escreva blogs convidados no site de outras pessoas. Por exemplo, se você vende mistura para bolo caseiro, anuncie sua mistura em um blog de padaria popular. 
Iniciar uma loja online
Contente
As lojas virtuais oferecem vantagens que as lojas físicas não oferecem: por exemplo, você não terá que pagar aluguel por um imóvel de varejo e poderá alcançar milhões de clientes no conforto de sua casa. No entanto, para ter sucesso, você terá que trabalhar tanto quanto uma loja normal. Você precisará ter um ótimo produto, um site fácil de usar e um plano de negócios sólido. Continue lendo para saber como começar.
Degraus
Parte 1 de 4: Desenvolvendo o produto e o plano de negócios
1. Decida o que você quer vender. Se você deseja iniciar uma loja virtual, provavelmente já tem uma ideia do que deseja vender. Saiba que alguns produtos se prestam melhor às vendas online do que outros; estes são principalmente produtos que você não precisa ver pessoalmente antes de comprá-los. De qualquer forma, é extremamente importante ser apaixonado pelo seu produto - se você não for, será extremamente difícil clicar com os clientes. Aqui estão algumas perguntas para se fazer:
- É um produto tangível que precisa ser enviado ou é um produto digital que você pode enviar online?
- Você vai estocar (mais de um) de cada produto, ou são produtos únicos (como itens de arte ou vintage)?
- Você vai vender muitos produtos diferentes ou planeja se especializar (em camisetas ou livros, por exemplo)?
- Você vai fazer o produto sozinho?? Em caso afirmativo, verifique se você pode atender à demanda. Encontre um bom fornecedor para isso.
- Se você não for fabricar o produto sozinho, terá que encontrar um bom fabricante. Pesquise diferentes empresas para encontrar um fabricante adequado que se adapte ao seu plano de negócios.
- Determine como o produto será enviado. Crie um plano que permita enviar o produto com eficiência de sua casa ou crie um bom plano para armazenamento e envio em terceiros (como um armazém ou prédio comercial). Se um terceiro fabrica o produto, você também pode optar pelo dropshipping (onde o fabricante entrega o produto diretamente ao cliente final).
- Você estará diretamente envolvido com os produtos ou serviços. Para comercializar sua loja virtual e assim você terá que socializar com pessoas da indústria. Certifique-se de que seu produto é algo que você pode apoiar a longo prazo.
2. Encontre um nicho. Saber qual produto você quer vender é apenas parte de uma loja virtual de sucesso. Você terá que descobrir o que diferencia seus serviços de outros semelhantes, tanto pessoalmente quanto online. Por que um cliente deve comprar seus suéteres tricotados à mão quando pode escolher entre mais de uma centena de outras lojas?
3. Levante um balão de teste vendendo primeiro seus produtos em pequena escala. No mundo real, é aconselhável primeiro vender seus produtos em pequena escala antes de mergulhar imediatamente no fundo do poço (pense em mercados de pulgas, lojas de vendas, exposições etc.) O mesmo se aplica às vendas online. Tente vender seus itens individualmente no eBay, Marktplaats, Speurders e sites semelhantes primeiro. Observe o seguinte:
4. Preparar um plano de negócios. Antes de abrir sua loja online, é importante preparar um plano de negócios detalhado – se você planeja ou não levantar fundos externos de investidores. Isso ajudará você a planejar as etapas necessárias para tornar seu negócio bem-sucedido. Mapeie os custos operacionais e monte uma estratégia de marketing. Tenha em mente os seguintes fatores:
5. Registre sua empresa na Câmara de Comércio. Quando estiver pronto para torná-lo oficial, crie um nome comercial e preencha os formulários legais e fiscais necessários para registrar sua empresa.
Parte 2 de 4: Construindo sua própria loja virtual
1. Registrar um nome de domínio. Escolha um nome que seja curto, cativante e fácil de lembrar. Seu nome de domínio também deve ser único, pois a maioria dos nomes óbvios provavelmente já foram usados. Procure uma empresa que ofereça nomes de domínio e experimente nomes de domínio diferentes até encontrar um com o qual esteja satisfeito e que ainda não esteja em uso.
- Se o nome desejado já foi escolhido, seja um pouco criativo. Soletre os números, adicione uma pequena palavra ou divida as palavras com traços.
- O serviço de nomes de domínio sugerirá alternativas se seu nome já estiver em uso
2. Escolha um serviço de hospedagem na web. Vale a pena escolher uma boa empresa para sua hospedagem na web. Afinal, seu site é a espinha dorsal da sua loja online. Se o seu site não funcionar bem, as vendas certamente sofrerão. Existem empresas que oferecem hospedagem gratuita na web, mas como você vai vender on-line, você terá que pagar de qualquer maneira - a hospedagem gratuita na web não oferece as opções que você precisa.
3. Projete seu próprio site. Você pode criar o site você mesmo ou fazer com que seja feito por um web designer profissional. O foco deve estar na apresentação de seus produtos. Também deve ser o mais fácil possível para os clientes comprarem produtos. Tenha cuidado para que o site não esteja muito cheio ou confuso. Quando se trata de compras online, quanto mais fácil, melhor.
4. Escolha o software da sua loja virtual.Com isso você possibilita que os clientes vejam os produtos e comprem com segurança. O software armazena dados de clientes e financeiros. Em alguns casos, o software leva em consideração o marketing, pois pode ser usado para enviar e-mails aos clientes. Aproveite o tempo para pesquisar minuciosamente os diferentes tipos de software. Qual software você escolhe desempenha um papel importante na experiência do cliente e no sucesso de sua empresa.
5. Criar uma conta de comerciante. Esta é uma conta em que você permite que os clientes paguem de várias maneiras. Por exemplo, você precisa de uma conta de comerciante para permitir que as pessoas paguem com cartão de crédito e também precisa de uma conta para poder oferecer o iDeal. Como essas contas podem ter preços razoáveis, muitos donos de lojas também estão optando pelo PayPal - é muito mais barato.
Parte 3 de 4: Optando por um serviço com tudo incluído
1. Pesquise lojas virtuais com tudo incluído. Se não lhe apetece construir o seu próprio site de raiz, existem vários serviços que lhe oferecem uma plataforma para vendas online. Nesses sites, você pode começar em algumas horas e custará quase nada. Dessa forma, você não precisará aprender a programar e também não precisará contratar um web designer. Você também terá imediatamente todas as ferramentas necessárias para vender seus produtos.
- Os serviços com tudo incluído normalmente cobram uma pequena porcentagem de cada venda que você faz.
- Tais serviços oferecem vantagens, mas também há limitações. Isso porque você tem que se ater aos seus sistemas. Conheça os diferentes serviços antes de tomar uma decisão. Se você não conseguir encontrar um que se encaixe no seu plano de negócios, pode ser aconselhável escolher seu próprio site de qualquer maneira.
2. Considere os serviços gerais da loja virtual. Empresas como Shopify e Yahoo! As lojas permitem que você crie uma loja virtual profissional. Serviços como Shopify vão além de apenas um tema de aparência profissional para sua loja online. Eles também oferecem sistemas de pagamento seguros, hospedagem, boletins informativos, estatísticas de vendas, atendimento ao cliente e atendimento ao cliente. Isso é especialmente atraente para pessoas que não querem se programar.
3. Considere revender produtos para obter lucro. Serviços como Amazon eStores LLC permitem revender produtos de sites como Buy.com, escrevendo resenhas de produtos. Você então se concentra em um tema que facilita a vida dos consumidores. As eStores da Amazon permitem que você fique online rapidamente, mas não permite que você venda seus próprios produtos físicos.
4. Tire o máximo proveito do eBay. Se você já vendeu algumas coisas no eBay e tem certeza de que a maioria de seus clientes pode encontrá-lo lá, convém iniciar uma loja no eBay. Dessa forma, você pode economizar nos custos de veiculação.
5. Considere o uso de dicas para vendas gerais. Tips é um marketplace online onde você pode colocar produtos de graça, ou até mesmo criar um catálogo inteiro. Você carrega algumas fotos, faz uma descrição dos itens e adiciona um preço de venda. Você pode transferir os produtos para o site gratuitamente por meses, sem precisar atualizar o anúncio. Se você vender o item por US $ 35 ou menos, contribuirá com 5% para as gorjetas. Se o item for superior a US $ 35, você pagará 3%.
6. Experimente o Cafepress se você vende produtos personalizados. Vale a pena considerar o Cafepress se você vende principalmente camisetas e outros itens nos quais você pode "pressionar" seu próprio design exclusivo, como canecas de café, adesivos e botões. Os clientes visualizam sua loja, fazem pedidos e o Cafepress processa o pedido e tudo para você. Você pode iniciar uma loja básica gratuitamente e pagar uma taxa mensal se quiser mais recursos.
7. Vender produtos artesanais no Etsy. Etsy é uma escolha popular para pessoas que fazem o que vendem. Para cada produto que você coloca no Etsy, você paga 20 centavos. Além disso, para cada produto que você vende, você contribui com 3,5% para o Etsy. Você será pago diretamente e é responsável pelo envio dos itens. As taxas mensais são cobradas com base no que você vendeu.
8. Tente vender no Instagram. O Instagram é a rede social que mais cresce no mundo e tem um público altamente engajado. Muitos usuários do Instagram estão sempre procurando as melhores roupas novas, itens artesanais e produtos para o lar. Carregue fotos de seus produtos no Instagram e vincule sua conta ao inSelly.com para iniciar uma loja online pessoal. Os pagamentos são organizados através do Paypal. A inSelly não cobra comissão pelos produtos que você vende, nem cobra taxas de assinatura.
Parte 4 de 4: Adquirindo e retendo clientes
1. Promova sua loja no Facebook e Twitter. A mídia social é incrivelmente importante para as empresas, especialmente as empresas on-line. Eles podem comercializar-se de forma excelente através das mídias sociais. Crie uma conta e incentive as pessoas a curtir sua Página "Como" e "partes"— assim o maior público possível fica sabendo da existência da sua loja.
- Ofereça aos clientes uma recompensa por promover sua loja. Por exemplo, pense em um desconto ou um brinde grátis para as pessoas que participarem.
- Certifique-se de manter suas contas de mídia social atualizadas com informações sobre novos produtos e ofertas.
2. Iniciar um blogue. Ao dar conselhos de especialistas, você poderá atrair mais pessoas para seu site. Se seus produtos têm a ver com moda, comece um blog de estilo de vida onde você ocasionalmente destaca alguns de seus produtos. Tente encontrar uma maneira de participar de conversas online relacionadas aos produtos que você vende.
3. Envie e-mails aos clientes sobre ofertas. Use um cliente de e-mail como o MailChimp para organizar os endereços de e-mail dos clientes. Em seguida, envie e-mails bem formatados contendo informações sobre ofertas especiais. No entanto, não abuse deste. Se você enviar muitos e-mails, eles provavelmente cancelarão a assinatura do seu boletim informativo.
Pontas
- Cuidado com serviços onde você vende produtos que você não tem. Estes são os chamados serviços de “dropshipping”. Enquanto alguns deles são legítimos, também existem muitos golpistas entre eles. Aliás, mesmo com os serviços autênticos você tem poucas chances de sucesso, pois o que você vende provavelmente também será vendido em outros lugares. Portanto, você terá que ter habilidades de marketing muito boas se quiser fazer isso funcionar. E se você os tem, por que não quer deixá-los soltos em seus próprios produtos??
- Certifique-se de experimentar as avaliações gratuitas de todos os softwares da loja virtual. Dessa forma, você pode testar todos os aspectos do software antes que ele custe dinheiro. E se você não vir uma avaliação gratuita, entre em contato com o produtor e peça. Normalmente eles vão fazer uma exceção para você.
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