Excluir sua conta uber

Como é fácil pedir um táxi Uber, como é complicado excluir sua conta Uber. A página de ajuda do Uber nem diz exatamente como fazer isso. Para excluir sua conta Uber, você precisará criar um ticket de suporte solicitando que o Uber exclua manualmente sua conta. Felizmente, a instrução facilitou para você e redigiu uma carta para você copiar.

Degraus

Método 1 de 2: usando o site da Uber

1. Visite a página de ajuda da Uber emhttps://ajuda.uber.com/.
Imagem intitulada Cancelar uma conta Uber Etapa 2
2. Clique em "Solicitar". Na página inicial da Central de Ajuda, clique em no canto superior direito da tela "Para registrar uma solicitação". Agora você deve chegar a uma página onde você pode preencher um formulário.
Você também pode encontrar este link na parte inferior da página em pequenas letras azuis.
Imagem intitulada Cancelar uma conta Uber Etapa 3
3. Preencha o formulário e explique que deseja excluir sua conta. Acredite ou não, o Uber não permite que os usuários façam isso sozinhos. Em vez disso, você terá que escrever para a equipe da Uber para que a conta seja excluída. Inclua seu endereço de e-mail, um título para o e-mail no formulário (simplifique e digite, por exemplo "Remover conta"), uma breve descrição do seu problema e da cidade em que você mora. Você não precisa adicionar um anexo à mensagem.
  • Se você não tiver tempo ou vontade de escrever uma mensagem, use o seguinte texto:
  • Olá,
    eu sou
    Obrigado pela ajuda,
    Imagem intitulada Cancelar uma conta Uber Etapa 4
  • 4. Clique em "Mandar". Assim que sua mensagem for enviada, o atendimento ao cliente Uber entrará em contato com você sobre a exclusão de sua conta. Se você enviar sua solicitação em um dia útil, sua conta poderá ser excluída em uma hora.
    Em alguns sites, você pode ler que a rapidez com que sua conta será excluída depende do motivo que você fornece para a exclusão. O pedido de desculpas na carta acima deve funcionar melhor.

    Método 2 de 2: Envie um e-mail

    Imagem intitulada Cancelar uma conta Uber Etapa 5
    1. Envie um email para[email protected]. Outra maneira de excluir sua conta é entrar em contato com a Uber por e-mail. Inclua as informações da sua conta (como seu nome, endereço de e-mail e número de telefone) neste e-mail e explique por que deseja excluir sua conta.
    • Certifique-se de que o título do seu e-mail mostre claramente o que você deseja. Por exemplo, basta digitar "Remover conta". Dessa forma, seu e-mail não será confundido com uma mensagem com uma pergunta sem importância.
    • Pode ser uma boa ideia informar também em seu e-mail que você não deseja mais receber e-mails da Uber. Dessa forma, você não será incomodado por spam no futuro.
    Imagem intitulada Cancelar uma conta Uber Etapa 6
    2. Aguarde seu e-mail ser respondido. O Uber geralmente responde à sua mensagem em um dia (mais rápido durante a semana). No e-mail que você recebe, a exclusão de sua conta geralmente é imediatamente confirmada. O funcionário da Uber também pode fornecer informações adicionais sobre como excluir sua conta.
    Imagem intitulada Cancelar uma conta Uber Etapa 7
    3. Use a carta de exemplo abaixo se quiser. Você também pode usar isso para excluir outras contas.
    Olá,
    Estou entrando em contato com você para que minha conta Uber seja excluída. Meu nome é
    Obrigado pela ajuda,

    Avisos

    • Infelizmente, o fato de a Uber excluir sua conta não significa que a empresa também removerá suas informações pessoais de seu sistema. Isso está definido em suas diretrizes de privacidade. Após a exclusão de sua conta, a Uber ainda poderá usar seus dados de usuário, desde que seja necessário melhorar seu serviço.
    • Infelizmente, não há como remover o Uber pelo aplicativo móvel. Existe uma central de ajuda no app, mas aqui você encontra apenas as dúvidas que também encontra no site.

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