Escreva uma carta comercial

Como escrever uma boa carta comercial em inglês? Nas cartas comerciais geralmente é usado um formato padrão que não é difícil de aprender e que você pode adaptar ao conteúdo da sua carta. Os elementos que você deve sempre incluir em uma carta comercial são a data: informações sobre o autor da carta e o destinatário e alguns parágrafos principais. Siga as etapas abaixo para escrever sua carta e ajustar a carta, se necessário, às regras que se aplicam à sua empresa.

Degraus

Método 1 de 4: Como iniciar sua carta?

Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 1
1. Use o formato correto. Independentemente do conteúdo de sua carta, certas regras padrão se aplicam a um layout comercial. Em uma carta comercial, você deve usar uma fonte comumente aceita, como Arial ou Times New Roman. Organize os parágrafos em blocos - por exemplo, no início de um novo parágrafo, pressione duas vezes "Entrar" e não pule.
  • Se você quiser imprimir a carta para envio, use papel timbrado da empresa, se possível. Não apenas o logotipo e o endereço da empresa estão imediatamente nele; sua carta também causa uma impressão mais profissional.
  • Você também deve preparar uma carta comercial que você envia por e-mail de acordo com um formato padrão. Não use fontes estranhas em um e-mail comercial e use apenas as cores preto e branco.
Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 2
2. Sempre inclua detalhes da empresa em sua carta. Coloque o nome e o endereço da empresa no topo e comece cada parte do endereço em uma nova linha. Se você é autônomo ou trabalha como freelancer, digite seu próprio nome no lugar ou logo acima do nome da empresa.
  • Se sua empresa usa papel timbrado pré-impresso, você pode escolher isso para não precisar mais digitar o nome e o endereço da empresa.
  • Ao digitar o endereço, faça-o alinhado na parte superior, direita ou esquerda, dependendo de sua preferência ou da empresa em que trabalha.
  • Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 3
    3. Então anote a data. A maneira mais profissional de fazer isso é escrever a data completamente, por exemplo "1º de abril de 2012" (em uma carta comercial em inglês: "1º de abril de 2012" ou "1º de abril de 2012"). Digite a data alinhada à esquerda, algumas linhas abaixo do endereço do remetente.
    Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 4
    4. Detalhes do destinatário. Insira o nome completo do destinatário, cargo (se aplicável) e nome e endereço da empresa (nessa ordem). Iniciar cada seção em uma nova linha. Adicione um recurso, se necessário. Alinhe os detalhes do destinatário à esquerda, algumas linhas abaixo da data.
    Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 5
    5. Escolha a saudação certa. A saudação é uma maneira importante de mostrar respeito, e qual saudação você escolherá dependerá se você conhece ou não a pessoa a quem a carta é endereçada, quão bem você conhece essa pessoa e quão formal é seu relacionamento. Para uma carta comercial em inglês, você pode escolher entre as seguintes opções:
  • Uso "A quem possa interessar" (A quem isto interessa) se você não sabe exatamente a quem endereçar a carta.
  • Se você não conhece muito bem o destinatário, "Caro senhor / senhora" (Prezado senhor/senhora) uma escolha segura.
  • Você também pode usar o título e o sobrenome do destinatário na saudação, por exemplo: "Caro Dr. Smith" (Caro Dr. Smith).
  • Se você conhece melhor o destinatário e está em um relacionamento mais casual, pode usar o primeiro nome dele na saudação, por exemplo: "Querida Susan" (Querida Susan).
  • Se você não tiver certeza se o destinatário é um homem ou uma mulher, é melhor usar o nome completo dele, por exemplo: "Querida Kris Smith" (Caro Kris Smith).
  • Use uma vírgula após a saudação e dois pontos após “A quem possa interessar.”
  • Método 2 de 4: O coração da carta

    Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 6
    1. Escolha o tom certo. Tempo é dinheiro como dizem, e isso certamente se aplica aos empresários. Portanto, escreva sua carta em um tom conciso e profissional. Certifique-se de que sua carta seja lida sem problemas, indo direto ao ponto e mantendo as observações introdutórias curtas no primeiro parágrafo. Por exemplo, você sempre pode começar com "Venho por este meio escrever-lhe sobre..." e seguir em frente a partir daí.
    • Evite o incômodo de escrever transições floreadas, palavras extravagantes ou frases longas e tortuosas - tente obter o que você quer dizer da maneira mais suave e clara possível.
    • Para tornar sua carta ainda mais concisa, é melhor evitar construções passivas. Deixe sua própria opinião para trás e limite-se aos fatos.
    Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 7
    2. Escreva de forma clara e concisa. Diga ao leitor exatamente o que você quer dizer. Ele ou ela só responderá rapidamente se sua intenção for clara e clara. Certamente, se você deseja obter um determinado resultado com sua carta ou deseja garantir que uma ação seja tomada, indique claramente do que se trata e explique a situação com o mínimo de palavras possível.
    Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 8
    3. Quando apropriado, você pode usar um tom um pouco mais solto. Cartas são escritas por pessoas para pessoas. Portanto, evite ao máximo as formulações padrão – Você não pode construir um relacionamento com alguém com cartas prontas e impessoais. Mas não use linguagem muito informal ou gírias como "você sabe" (você sabe),"Quero dizer" (quero dizer), ou contrações como "quer" (Por causa de). Mantenha um tom profissional, mas seja amigável e prestativo ao mesmo tempo.
  • Se você conhece bem o destinatário, pode adicionar uma ou mais frases amigáveis ​​desejando-lhe bem.
  • Use sua intuição para determinar quanta informação pessoal fornecer. Um pouco de humor às vezes pode ajudar em um contexto de negócios, mas sempre tenha cuidado extra ao fazer piadas.
  • Normalmente, com uma carta comercial, você deseja persuadir o leitor a fazer algo: mudar de ideia, resolver um problema, pagar ou agir. Forneça argumentos claros para isso.
  • Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 9
    4. Seja sempre educado. Até mesmo fazer uma reclamação ou levantar um problema pode ser feito de maneira educada. Mostre que você é tolerante e prestativo, demonstrando empatia pela situação do destinatário e oferecendo-se para fazer tudo o que estiver ao seu alcance.
    Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 10
    5. Termine a carta. Resuma seus pontos no último parágrafo e explique seu plano de ação ou o que você espera do destinatário. Sempre diga que ele ou ela pode entrar em contato com você se houver alguma dúvida ou preocupação e obrigado pela atenção que ele deu à carta/tópico em questão.

    Método 3 de 4: O fechamento da carta

    Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 11
    1. Escolha um cadeado. Assim como a saudação, você pode usar o cadeado para mostrar respeito e formalidade. De "Conheceu vriendelijke groeten" ou "Atenciosamente" (Atenciosamente) você geralmente está sempre certo em inglês, mas você também pode pensar em "Cordialmente," "respeitosamente," "Cumprimentos" e "Sinceramente." Frases finais ligeiramente menos formais, mas ainda profissionais em inglês incluem "Tudo de bom", "Muitas felicidades," "Atenciosamente," e "obrigada." Use uma vírgula após a frase de encerramento.
    Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 12
    2. Assine a carta. Deixe cerca de quatro linhas abertas para sua assinatura. Assine a carta depois de imprimi-la ou, se estiver enviando por e-mail, digitalize sua assinatura e cole a imagem na parte inferior da carta. É melhor usar tinta azul ou preta para isso.
    Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 13
    3. Digite seu nome e detalhes de contato na parte inferior. Digite seu nome, número de telefone, endereço de e-mail e outros detalhes de contato sob sua assinatura. Inicie cada um dos dados em uma nova linha.
    Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 14
    4. Se necessário, adicione o "Anexos" por favor. Se você anexou documentos adicionais para as informações do destinatário, indique o número e o tipo de anexos algumas linhas abaixo de suas informações de contato, por exemplo: "Anexos (2): Curriculum Vitae, brochura."

    Método 4 de 4: Finalizando a carta

    Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 15
    1. Confira a carta. A maneira como você se apresenta é essencial se você quiser causar uma impressão profissional. Certifique-se de que o destinatário possa ver rapidamente que você possui os recursos certos e que está no controle revisando sua carta e corrigindo quaisquer erros. Use o corretor ortográfico, mas também leia sua carta com atenção antes de enviá-la.
    • Pergunte a si mesmo se sua carta é clara e concisa. A carta contém parágrafos com mais de 3 ou 4 frases? Se sim, veja se você pode encurtá-lo de alguma forma.
    • Se a carta for muito importante, você pode pedir a um amigo ou colega para lê-la para você. Dois veem mais de um e, às vezes, um par extra de olhos pode ajudá-lo a identificar erros ou formulações estranhas que você não viu.
    Imagem intitulada Escreva uma carta comercial Etapa 16
    2. Envie a carta. Envie o e-mail ou poste a carta em um envelope comercial (se possível, use um envelope com o logotipo da empresa). Escreva cuidadosamente seu próprio endereço e o endereço do destinatário nele. Dobre a carta em terços para que o destinatário veja primeiro a parte de cima e depois a parte de baixo. Forneça postagem suficiente e envie a carta.
  • Se você acha que sua caligrafia não é tão elegante e não combina com sua personalidade profissional, digite o endereço no computador e imprima diretamente no envelope.
  • Pontas

    • Use uma boa caneta para assinar a carta.
    • Sempre enfatize o lado positivo das coisas. Mencione o que você pode fazer em vez do que você não pode fazer. Por exemplo, se um produto estiver esgotado, não diga ao cliente que você não pode entregar o pedido; em vez disso, diga que o produto está em alta demanda e está esgotado. Em seguida, você informa ao cliente quando pode entregar o pedido.
    • seja pontual. Se você não puder enviar uma resposta completa em uma semana, informe o destinatário e inclua também quando ele pode esperar uma resposta completa.
    • Ao escrever uma carta complicada, muitas vezes é bom preparar um rascunho primeiro.
    • Anote os tópicos que deseja abordar em sua carta. A ordem não importa.
    • Para cada tópico, faça uma lista de palavras-chave, exemplos, argumentos e fatos.
    • Verifique se todos os tópicos em seu rascunho são relevantes para seu objetivo e público.
    • Apague tudo o que não é relevante.
    • Coloque as informações na ordem mais prática para o leitor.

    Avisos

    • Certifique-se de que o tom da sua carta não seja muito brusco nem muito intrusivo – lembre-se de que com uma carta comercial você está tentando construir ou melhorar um relacionamento profissional.
    • Cuidado com a bajulação. Não há problema em fazer um elogio sincero, mas se você exagerar, significa que você depende de elogios e bajulação para fazer seu trabalho em vez de usar suas qualidades profissionais.

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