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Por exemplo, se seu irmão lhe pedir dinheiro e você não tiver certeza de como lidar com isso, certifique-se de ter a quantia exata que está disposta a dar. Se você não quer dar mais dinheiro, decida antes de falar com ele novamente e esteja pronto para estabelecer seus limites. 
Por exemplo: talvez você queira um aumento, mas ainda não encontrou uma boa maneira de começar. O melhor resultado seria ter a oportunidade de se manifestar e ter seu pedido de aumento aceito. 
Não obscureça sua opinião para torná-la mais agradável. Por exemplo, se você não quer que sua tia apareça na porta sem avisar, diga algo como "Tia Ida, por favor, ligue antes de vir. Isso me dá algum tempo para me preparar para sua visita." não diga, "Tia Ida, tudo bem se você pudesse me ligar de vez em quando antes de vir? Mas só se você não se importar com isso, ambos são bons." 
Mantenha contato visual. Fique de pé ou sente-se em uma boa postura. Fale com um tom apropriado e volume de voz proporcional. Mantenha seu corpo relaxado e calmo. 
Por exemplo, se alguém disser: "Seu corte de cabelo está louco", você pode responder: "Talvez você esteja certo.Eles podem então continuar com: “Você não me ouviu?? Você parece um perdedor.Em seguida, responda dizendo: "Você pode estar certo, mas vai crescer de novo.” Esta técnica é mais assertiva do que rude. Ao concordar com o atacante, você tira o vento de suas velas e evita que a conversa descarrile. É difícil para a outra pessoa discutir com você quando você pode concordar com ela. Ao afirmar "você `pode` estar certo" você não está dizendo que ele está certo, apenas que isso poderia ser. Cada um tem direito a sua opinião. 
Usar uma declaração I é uma técnica assertiva e não contundente porque você assume a responsabilidade por seus próprios sentimentos. Você não culpa o outro. As declarações “eu” são uma boa maneira de abrir a comunicação para que o problema possa ser resolvido. Exemplos de declarações incluem: “Fico bravo quando você usa sarcasmo”, “Sinto-me ofendido quando você coloca seus próprios desejos à frente dos meus” ou “Fico magoado quando você fala assim comigo.” 
A esse respeito, também é importante não sorrir ou rir muito depois de ter dado sua opinião. Você pode ser educado sem se prejudicar. Apenas ilumine o clima se ele se encaixar no contexto do que você acabou de falar. 
Pessoas assertivas criticam um pensamento/comportamento, não o indivíduo. "Foi muito doloroso de sua parte fazer comentários racistas para Mika" é diferente de "Você é um porco racista." 
Uma pessoa diz: “Nossos convidados podem estar aqui a qualquer momento. Você acha que pode me dar uma camisa limpa em algum momento deste século?” O outro responde com: “Ok. Então a comida não estará pronta na hora. Então não me culpe quando todo mundo está reclamando.A primeira pessoa ainda é agressiva e a segunda pessoa reage passivamente. Um consegue o que quer, enquanto o outro não defende suas próprias necessidades. 
Uma pessoa diz: “Nossos convidados podem estar aqui a qualquer momento. Você acha que pode me dar uma camisa limpa em algum momento deste século?A outra pessoa pode então responder de forma assertiva com: “Camisas limpas estão no armário. Eu ainda tenho que terminar a refeição.Enquanto o pedido da primeira pessoa ainda é agressivo e sarcástico, a segunda pessoa pode responder de forma assertiva. Ele/ela pode reivindicar seus direitos e sentimentos dizendo à outra pessoa que não gosta de sarcasmo e que ela apreciaria se a outra pessoa pudesse ver que ambos estão se preparando para a festa. 
Uma pessoa diz: “Nossos convidados podem estar aqui a qualquer momento. Ainda tenho camisas limpas?” A outra pessoa responde com: “Sim, há vários no armário. Eu preciso de mais 5 minutos para terminar a comida.“Ambas as pessoas declaram suas necessidades e respeitam as do outro”.
Seja assertivo sem ser rude
Contente
A assertividade é tanto uma habilidade de comunicação quanto uma forma de comportamento. Uma pessoa assertiva expressa seus pensamentos e sentimentos de forma direta e apropriada. Ele/ela sempre respeita os pensamentos, sentimentos e crenças de outras pessoas. Ser capaz de ser assertivo sem ser rude ou agressivo é uma habilidade importante para a vida.
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Método 1 de 4: comunique-se de forma assertiva
1. Determine quais são suas necessidades e sentimentos. Descubra quando você sente que não está sendo tratado com respeito. Pense naquelas situações em que você foi rolado. Em seguida, pense em como você gostaria de ser tratado em tais situações.
- Quando você consegue reconhecer suas próprias necessidades e sentimentos, pode criar expectativas sobre como deseja ser tratado no futuro.
2. Tenha limites claros em sua cabeça. Certifique-se de saber o que está disposto a fazer ou quando algo vai longe demais. Se você conhece seus próprios limites, não precisa procurá-los no meio de uma situação estressante.
3. Explique como você se sente e o que você precisa. Quando você é assertivo, explica o que sente e o que precisa, sem ser rude ou agressivo. Essas habilidades podem ajudá-lo a se defender sem perder o respeito por outras pessoas. Expresse suas opiniões, pensamentos e sentimentos de forma respeitosa. Se você não tiver certeza sobre como explicar seus sentimentos, tente escrevê-los primeiro ou praticar o que você quer dizer.
4. Seja claro. Pode ser difícil simplesmente dizer a alguém o que você quer, especialmente se ser legal é um dos seus fortes. Talvez pareça rude apenas dizer o que você pensa. Na realidade, isso não é nada contundente. Virar-se pode fazer você parecer passivo ou flexível. Projete sua autoconsciência e poder para que você possa obter o que deseja sem discutir sobre isso.
5. Não se desculpe por opiniões ou necessidades. Quando você é assertivo, você possui seus sentimentos e necessidades e se sente no direito de tê-los. Não se desculpe por pedir algo que você precisa.
6. Pratique a comunicação não verbal assertiva. A comunicação ocorre tanto com palavras quanto com a linguagem corporal. A maneira como você apresenta seu ponto de vista influenciará a forma como ele é recebido. Pratique o seguinte para desenvolver suas habilidades de comunicação não verbal assertiva:
7. Mostre seu apreço pela outra pessoa. Quando você se comunica de forma assertiva, você também reconhece as contribuições da outra pessoa. Você ainda pode pedir o que precisa, mas também precisará reconhecer quando a outra pessoa fez concessões ou expressou seus sentimentos. Caso contrário, você pode parecer não interessado e contundente.
8. Gerencie seu estresse. Quando você está estressado, muitas vezes é porque você sente que não pode controlar a situação. Isso pode afetar a maneira como você reage em uma determinada situação. Você pode estar mais inclinado a reagir de forma agressiva ou passiva. Gerenciar seu estresse é parte integrante da comunicação assertiva.
9. Escolha um momento adequado para uma conversa. se estiver cansado ou com fome, espere que esses problemas sejam resolvidos antes de iniciar uma conversa. É possível que você perca o controle mais rápido e pareça franco se não se sentir tão bem.
10. Pratique e tenha paciência. Aprender a ser assertivo leva tempo e prática. Comece a praticar suas técnicas de assertividade em situações simples, como dizer ao seu amigo que você não quer ver um determinado filme. Construa essas experiências como base e logo perceberá que também será assertivo em outras situações.
Método 2 de 4: Experimente técnicas de assertividade
1. Experimente a técnica de pular prato. Com esta técnica, você continua repetindo calmamente seus sentimentos ou o que precisa toda vez que alguém tenta discutir com você ou distraí-lo. (Por exemplo, "Pare de fazer piadas sexistas." "Eu não gosto de piadas sexistas.") Esta é uma maneira de permanecer fiel aos seus princípios sem desrespeitar a outra pessoa.
- Por exemplo: você quer trazer um produto quebrado para a loja para pedir seu dinheiro de volta. Se o funcionário da loja tentar oferecer alternativas (deixe consertar ou diga que não está quebrado), continue repetindo que deseja seu dinheiro de volta.
- Essa técnica é assertiva e não rude, pois comunica o que você deseja de maneira não ofensiva. A linguagem corporal e o tom são importantes aqui. Não grite ou ameace a outra pessoa. Sua comunicação simples é poderosa o suficiente.
2. mantenha-o vago. Use a frase “Você pode estar certo” quando alguém tentar envolvê-lo em uma discussão. Dessa forma, você admite que os pontos de vista da outra pessoa podem ter alguma verdade para ela, mas permanece confiante em sua própria premissa. O consentimento não significa que você vai recuar e mudar de ideia.
3. Use expressões com I. Esta é uma técnica comum em quase todos os treinamentos de assertividade. Uma declaração I é onde você começa uma frase com “eu…” Isso é bem-sucedido porque se concentra no que você precisa sem deixar a outra pessoa de lado. Você dá ao outro espaço para pensar, sentir e fazer o que é melhor para aquela pessoa.
4. Seja educado, mas firme. Fique dentro dos limites da polidez enquanto se expressa ao mesmo tempo. Depois de deixar claro o que você quer dizer, ouça o lado do outro. Não há necessidade de levantar a voz para que você possa ser ouvido. É mais forte (e mais educado) ficar calmo e composto.
Método 3 de 4: Reconhecendo a diferença entre assertividade e grosseria
1. Aprenda a reconhecer como é a franqueza. A grosseria é a falta de respeito pela outra pessoa, seus sentimentos, crenças e pontos de vista. Quando alguém é rude, é mais provável que seja sarcástico, irritado, abusivo ou valentão.
- A brusquidão também pode incluir gritar, xingar, ameaçar e usar gestos intimidadores, como apontar e até empurrar.
- Por exemplo: Raj e Josh ficaram esperando na fila a noite toda para comprar ingressos para um show. Eles ficam felizes quando a fila finalmente começa a se mover novamente. Eles economizaram semanas para pagar esses ingressos. De repente, um grupo de meninos mais velhos entrou na fila e parou na frente de Raj e Josh. “Ei, nós estivemos aqui a noite toda. Você não pode simplesmente seguir em frente”, diz Raj. "Que diabos, seu pequeno bastardo, eu não vou sair daqui, então cale a boca", um dos valentões grita, colocando seu rosto perto de Raj e enfiando um dedo no peito de Raj para enfatizar o que ele está dizendo.
- Isso ilustra o que a grosseria pode significar, porque o valentão não tem respeito por Raj e Josh, por seus direitos e pontos de vista. Ele xinga, grita, é abusivamente intimidante com sua linguagem corporal.
2. Aprenda o que é ser assertivo. Ser assertivo significa: “exprimir-se de forma eficaz e defender o seu próprio ponto de vista, respeitando os direitos e as crenças dos outros.A assertividade se baseia em todas as suas habilidades de comunicação, como palavras, ações, linguagem corporal, tom e expressão facial. Quando uma pessoa se comunica de forma assertiva, todos esses elementos estão em harmonia. Simplificando, assertividade é estar confiante sem ser agressivo.
3. Observe que as pessoas assertivas controlam sua raiva. Às vezes você está com raiva e às vezes essa raiva é justificada. Uma pessoa assertiva vai falar e permanecer respeitosa enquanto se expressa poderosamente, enquanto uma pessoa agressiva ataca (em palavras ou atos).
4. Mostre respeito pela outra pessoa. A assertividade está enraizada no respeito mútuo. Sem que ambas as partes se respeitem, não é possível se comunicar de forma assertiva. Em vez disso, o diálogo é cheio de agressão ou passividade. Quando você respeita os sentimentos da outra pessoa, você pode conseguir o que quer sem pisar no calo da outra pessoa.
Método 4 de 4: Reconhecendo seu próprio estilo de comunicação
1. Reconhecer uma resposta agressiva. Os estilos comunicativos são aprendidos desde os primeiros anos de vida, por isso pode ser difícil reconhecer o que realmente é assertividade. Se uma criança vê maneiras agressivas de interagir umas com as outras, provavelmente adotará esse estilo. Alguém pode reagir agressivamente a você quando você consegue o que quer. A outra pessoa fica na defensiva e se sente intimidada. Uma resposta agressiva pode ser algo como o seguinte:
- Uma pessoa diz: “Nossos convidados podem estar aqui a qualquer momento. Você acha que pode me dar uma camisa limpa em algum momento deste século?” O outro responde com: “Ainda tenho que preparar o jantar. Por que você não levanta sua bunda preguiçosa e pega uma camisa limpa?“Ambas as pessoas estão se comunicando agressivamente. Cada um está focado em conseguir o que quer sem prestar atenção na outra pessoa.
2. Reconheça quando você reage passivamente. Quando alguém consegue o que quer de uma situação, isso pode deixá-lo com um sentimento de ressentimento, raiva ou como se você estivesse sendo aproveitado. Se você reagir passivamente, não defenderá suas próprias necessidades. Uma resposta passiva pode ser assim:
3. Reconheça se você usa assertividade unilateral. Mesmo que a outra pessoa seja agressiva ou passiva, você pode responder com assertividade. Expresse seus direitos e sentimentos dizendo à outra pessoa o que você não gosta. Diga ao outro o que você precisa.
4. Saiba o que é uma resposta assertiva. Uma resposta assertiva faz com que você e a outra pessoa se sintam respeitados e ouvidos. Mesmo que você tenha aprendido a responder de forma agressiva ou passiva, você ainda pode aprender a se comunicar de forma assertiva e respeitosa.
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