Pegar o telefone para perguntar sobre uma vaga pode ser uma ótima maneira de causar uma boa primeira impressão com um potencial empregador. Isso também lhe dá a chance de aprender mais sobre a empresa e até construir um relacionamento com a pessoa do outro lado da linha. Prepare-se para a conversa primeiro descobrindo o que você precisa fazer, praticando o que você quer dizer e se preparando para um telefonema profissional e agradável.
Degraus
Parte 1 de 4: Fazendo pesquisa
1. Encontre a melhor pessoa de contato na empresa para a qual você deseja se candidatar. Use o LinkedIn, Facebook, Google e o site da empresa para descobrir os detalhes de contato da pessoa responsável pela seleção de pessoal. Ligue também para o número de telefone geral da empresa. Muitas vezes, eles fornecem números ou ramais diretos se você quiser entrar em contato com uma pessoa específica.
2. Leia mais sobre a empresa. Faça sua lição de casa e aprenda tudo o que puder sobre a empresa. Pesquise sua missão e entenda seus objetivos gerais. Veja também as descrições de funcionários e cargos atuais para saber mais sobre os tipos de pessoas que eles contratam e quais são as responsabilidades de seus funcionários.
Use o LinkedIn, o site da empresa e outras mídias sociais para esta pesquisa.
Selecione coisas sobre a empresa que atraem você antes de ligar, caso lhe perguntem por que você está interessado em trabalhar com eles.
3. Organize as informações sobre cada empresa que você pesquisa. Se você planeja abordar várias empresas, organize suas informações sobre cada empresa em uma planilha. Torne as informações de contato mais atraentes para facilitar o acesso. Depois de começar a ligar, inclua a data de cada ligação, os resultados e a pessoa com quem você falou nesta planilha para que você possa retornar a qualquer acompanhamento.
Parte 2 de 4: Agendando a chamada
1. Anote o que você quer dizer. Comece com um marcador para cobrir as coisas mais importantes que você quer dizer. Inclua as frases que você planeja usar para se apresentar, algumas informações sobre sua experiência e o tipo de trabalho que você está procurando. Se você precisar escrever um roteiro, use palavras e frases que reflitam a maneira como você realmente fala, para que soe natural.
Apresente-se. Use seu nome completo. Por exemplo: `Bom dia, Sra. Jansen. Meu nome é Jan Smith.`
Discuta suas conquistas se forem relevantes para sua consulta. Por exemplo: `Sou um web designer experiente e especialista em TI com dez anos de experiência e procurando um novo desafio.`
Indique por que você está ligando. Por exemplo: `Agradeceria um minuto do seu tempo para perguntar sobre vagas em seu departamento de TI.`
DICA DO ESPECIALISTA
Lucy Yeh
A Diretora de RH Lucy Yeh é Diretora de RH, Recrutadora e Coach de Vida Certificada, com mais de 20 anos de experiência. Após sua formação em Coaching for Life e Mindfulness-Based Stress Reduction (MBSR) na InsightLA, ela trabalhou com profissionais de todos os níveis para melhorar a qualidade de sua carreira, relacionamentos pessoais e profissionais, auto-marketing e equilíbrio de vida.
Lucy Yeh Diretor de Recursos Humanos
Seja confiante, mas humilde ao falar com um potencial empregador. Diga algo como "Ouvi dizer que pode haver uma vaga disponível e acho que me encaixaria bem no time porque...Esta é uma ótima maneira de iniciar uma conversa sem parecer insistente.
2. Faça uma lista de suas dúvidas. Em preparação para a entrevista, liste as perguntas que você tem sobre a empresa. Por exemplo, você pode perguntar sobre os tipos de cargos disponíveis em seu campo e as melhores maneiras de acompanhar uma inscrição. Informe-se sobre outras informações que a empresa pode precisar de você.
Pense também nas perguntas que você acha que podem ser feitas e prepare suas respostas para essas perguntas.
Por exemplo, você pode ser perguntado por que está se candidatando a eles, onde ouviu falar da empresa, quando pode estar disponível para uma entrevista ou para começar a trabalhar e qual o nível salarial que está procurando.
3. Pratique para a conversa. Sente-se em um lugar tranquilo com seu roteiro e lista de perguntas e pratique a conversa. Pratique diferentes maneiras de formular as coisas para que o que você diz pareça natural. Separe o tempo para ver quanto tempo leva e tente manter seus pontos principais em menos de um minuto.
Pratique falar claramente.
Pratique também sorrir ao falar. Isso ajudará você a parecer mais confiante.
Grave a si mesmo e ouça como você soa. Corrija qualquer coisa que você não goste sobre como você soa, como dizer muito "eh" ou falar muito rápido ou em um tom monótono.
Parte 3 de 4: Preparando-se para a entrevista
1. Saiba o melhor horário para ligar. Use o site da empresa e seu próprio conhecimento de onde se candidatar para saber o melhor horário para ligar. Ligue pela primeira vez pela manhã. Tente não ligar em horários em que você sabe que estará ocupado. Além disso, não ligue durante a pausa para o almoço.
2. Encontre um espaço tranquilo. Conduza sua conversa de uma sala silenciosa, onde você pode se concentrar em uma conversa profissional. Certifique-se de que não se distrai com o barulho na rua ou no prédio. Se houver outras pessoas por perto, diga a elas que você precisa de um tempo de silêncio para uma ligação e não será incomodado.
3. Prepare o espaço. Tenha uma caneta ou lápis e papel prontos para fazer anotações e tenha a planilha com as informações de contato e da empresa à sua frente para referência rápida. Use um telefone fixo para uma conexão mais clara e para reduzir a chance de chamadas ou mensagens interromperem sua conversa. Só para ter certeza, tenha um copo de água com você caso fique com a boca seca.
Não coloque o titular da vaga em espera se outra chamada for recebida.
Além da água, você não pode comer, beber, fumar ou mascar chiclete durante a conversa.
4. Mantenha seu currículo por perto durante a entrevista. Consulte seu currículo ao responder perguntas sobre sua experiência. Por exemplo, as informações fornecidas durante a entrevista corresponderão ao que o titular da vaga vê em seu currículo. Certifique-se de atualizar seu currículo antes da entrevista para que as informações fornecidas sejam as mais atuais.
Ter seu currículo à mão também ajudará você a responder perguntas com mais fluência se estiver nervoso durante a entrevista.
Parte 4 de 4: Fazendo uma chamada
1. fazer anotações. Anote o máximo de informações possível durante a conversa. Anote com quem você falou, qual era o cargo, a hora e a data da entrevista, o que foi dito e o que você prometeu fazer para o acompanhamento. Anote também quaisquer perguntas que você não esperava para que você possa pesquisá-las e estar melhor preparado para sua próxima ligação telefônica.
Inclua essas informações em sua planilha.
No final da chamada, revise o que você disse que faria e confirme as informações de contato da pessoa em suas anotações.
Por exemplo, antes de agradecer, diga: "Como prometido, enviarei meu currículo e lista de referências nos próximos dois dias úteis.`
2. Defina horários específicos para uma chamada. Não responda nos horários sugeridos para uma entrevista ou consulta de acompanhamento com um `não importa quando` não profissional e hesitante. Responda imediatamente sobre quando você está disponível, por exemplo: `Eu tenho tempo na terça e quarta de manhã e sexta à tarde.` Mantenha sua agenda aberta durante a conversa para tornar isso mais tranquilo.
Prepare-se para a entrevista verificando sua disponibilidade nas duas semanas seguintes à entrevista.
Não altere compromissos depois de marcar, a menos que tenha uma emergência legítima.
3. Use uma boa etiqueta ao telefone. Seja educado com todos com quem você fala, incluindo funcionários administrativos e assistentes. O chefe pode descobrir se você é rude. Dirija-se à pessoa para quem você está ligando como `senhor` ou `senhora`, a menos que a pessoa indique o contrário. Ouça com atenção quando falado e não interrompa. Ao final da conversa, agradeça à pessoa por seu tempo e atenção, mesmo que não tenha funcionado para você.
Comece sua ligação perguntando se a pessoa tem alguns minutos para falar com você. Caso contrário, ofereça-se para ligar de volta mais tarde e perguntar quando é o melhor momento para fazê-lo.
4. Envie um agradecimento. Escreva um e-mail formal para a pessoa com quem você falou agradecendo a conversa. Envie isso no mesmo dia em que fizer sua ligação. Não demore a enviar o agradecimento por mais de um dia após a conversa. A menos que você tenha sido informado de que não tem permissão para buscar um emprego na empresa, anexe seu currículo e uma carta de apresentação personalizada com informações extraídas da entrevista por telefone.
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