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Restaurar o google chrome
Contente
- Degraus
- Parte 1 de 9: Usando soluções simples
- Parte 2 de 9: Atualizando o Chrome
- Parte 3 de 9: Fechando abas presas
- Parte 4 de 9: Desativando extensões
- Parte 5 de 9: Limpando seus cookies e histórico de navegação
- Parte 6 de 9: redefinindo o Chrome
- Parte 7 de 9: Desinstale e reinstale o Chrome no Windows
- Parte 8 de 9: Desinstalando e reinstalando o Chrome em um Mac
- Parte 9 de 9: Desinstalando e reinstalando o Chrome em um iPhone
- Pontas
- Avisos
Este tutorial mostrará como corrigir erros comuns no Google Chrome para sua área de trabalho, bem como desinstalar e reinstalar o Chrome na área de trabalho e no iPhone. Os erros mais comuns no Google Chrome são causados pelo uso de uma versão não compatível do Chrome ou pela presença de muitos programas e dados no Chrome.
Degraus
Parte 1 de 9: Usando soluções simples
1. Reinicie seu computador. Reiniciar o computador tornará o Chrome mais rápido e menos propenso a travar, especialmente se você não desligou o computador por vários dias.
2. Verifique a sua conexão com a internet. Se o seu roteador não estiver funcionando corretamente ou seu computador não estiver conectado corretamente à rede, você notará que as páginas carregam lentamente e muitas vezes você verá páginas com mensagens de erro. Geralmente, você pode resolver problemas com seu Wi-Fi aproximando-se do roteador e fechando aplicativos que estão sendo executados em segundo plano e que usam muita largura de banda (como Netflix).
3. Verifique se seu computador é compatível com o Google Chrome. Para usar o Google Chrome, seu computador deve ter as seguintes especificações:
4. Verifique se há malware no seu computador. Se você vir páginas estranhas com o Chrome ou se sua página inicial foi alterada recentemente sem fazer nada sozinho, você pode ter um vírus no seu computador. Ao executar uma verificação de vírus, você poderá remover o vírus.
Parte 2 de 9: Atualizando o Chrome
1. Abra o Google Chrome. Se você não conseguir abrir o Google Chrome, será necessário remover o navegador do computador ou .
2. Clique em⋮. Este botão está localizado no canto superior direito da janela do Chrome. Um menu suspenso aparecerá agora.
3. Clique emAjuda. Esta é uma das opções inferiores no menu suspenso. Um menu pop-out aparecerá agora ao lado do menu suspenso.
4. Clique emSobre Google Chrome. Esta opção pode ser encontrada no menu pop-out. Ao fazer isso, você será direcionado para a página de atualização do Chrome. Se uma nova versão do Google Chrome estiver disponível, ela será instalada automaticamente.
Após a atualização, você será solicitado a reiniciar o Chrome clicando em Reinicie o Chrome.
Parte 3 de 9: Fechando abas presas
1. Clique em⋮. Este botão está localizado no canto superior direito da janela. Um menu suspenso aparecerá agora.
2. EscolherMais ferramentas. Você encontrará esta opção na parte inferior do menu suspenso. Clicar nele abrirá uma caixa pop-out ao lado do menu suspenso.
3. Clique emgerenciamento de tarefas. Esta opção pode ser encontrada no menu pop-out. A janela do Gerenciador de Tarefas será aberta agora.
4. Escolha quais guias fechar. Clique em uma guia para selecioná-la ou segure Ctrl (Windows) ou ⌘ Command (Mac) enquanto clica nos nomes de diferentes guias para selecioná-los individualmente.
5. Clique emFim do processo. É um botão azul no canto inferior direito da janela. Fazer isso fechará imediatamente as guias em questão.
Parte 4 de 9: Desativando extensões
1. Clique em⋮. Este botão está localizado no canto superior direito da janela. Um menu suspenso aparecerá agora.
2. EscolherMais ferramentas. Você encontrará esta opção na parte inferior do menu suspenso.
3. Clique emExtensões. Esta opção pode ser encontrada no menu pop-out Mais ferramentas. Clicar nele abrirá uma nova guia com uma lista de todas as extensões que você instalou.
4. Encontre uma extensão para desativar. Os problemas do Chrome que ocorrem repentinamente geralmente são causados por extensões que você instalou recentemente. Portanto, procure uma extensão que você instalou nos últimos dias.
O Chrome também pode ficar instável se você instalar muitas extensões de uma só vez, então considere desabilitar aquelas que não são importantes também.
5. Arraste o controle deslizante azul ao lado da extensão para a esquerda. A extensão não poderá mais funcionar. Você terá que repetir o processo para cada extensão que deseja desativar.
Você também pode remover a extensão clicando no ícone da lixeira e depois remover clicando quando solicitado.
Parte 5 de 9: Limpando seus cookies e histórico de navegação
1. Clique em⋮. Este botão está localizado no canto superior direito da janela do Chrome. Um menu suspenso aparecerá agora.
2. Clique emConfigurações. Você encontrará esta opção na parte inferior do menu suspenso. A página Configurações será aberta agora.
3. Role para baixo e cliqueAvançado. Você pode encontrar esta opção na parte inferior da página. quando você está ligado Avançado clique, mais opções aparecerão abaixo.
4. Clique emLimpar dados de navegação. Esta opção pode ser encontrada na parte inferior da seção `Privacidade e segurança`.
5. Certifique-se de que todas as caixas na janela estejam marcadas. Nesta janela, clique em todas as caixas desmarcadas para garantir que todas as opções estejam marcadas.
6. Clique na caixa `Período`. Isso está no topo da janela.
7. Clique emSempre. Esta opção remove todos os dados, não apenas os dados da última semana, dia, etc.
8. Clique emExcluir dados. Este é um botão azul na parte inferior da janela. Clicar nele excluirá o histórico do navegador, cookies, senhas e outros dados.
Parte 6 de 9: redefinindo o Chrome
1. Clique em⋮. Este botão está localizado no canto superior direito da janela. Um menu suspenso aparecerá agora.
2. Clique emConfigurações. Você encontrará esta opção na parte inferior do menu suspenso.
3. Role para baixo e cliqueAvançado. Você pode encontrar esta opção na parte inferior da página. Ao clicar nele, mais opções aparecerão abaixo dele.
4. Role para baixo e cliqueRedefinir as configurações. Esta opção está na parte inferior da página.
5. Clique emRedefinir as configurações quando perguntado. Fazer isso reverterá o Chrome para seus padrões originais como eram quando instalado. Seus dados salvos, favoritos, extensões e configurações serão excluídos ou redefinidos para os padrões.
Se isso não corrigir o Google Chrome em seu computador, você precisará desinstalar e reinstalar o Chrome completamente.
Parte 7 de 9: Desinstale e reinstale o Chrome no Windows
1. Abrir início
. Clique no logotipo do Windows no canto inferior esquerdo da tela.2. Abrir configurações
. Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo do menu Iniciar.3. Clique emaplicativos. Esta opção pode ser encontrada na página Configurações.
4. Clique emAplicativos e recursos. Esta é uma guia no lado esquerdo da página.
5. Role para baixo e cliquecromada. Você pode encontrar o Google Chrome na seção com aplicativos que começam com a letra `G`. Clicar nele abrirá um menu sob o ícone do Chrome.
6. Clique emremover. Esta opção pode ser encontrada no Google Chrome.
7. Clique emremover quando perguntado. Isso removerá o Google Chrome do seu computador.
8. Vou aoPágina de download do Google Chrome. Você precisará fazer isso com outro navegador, como Microsoft Edge ou Firefox.
9. Clique emDOWNLOAD DO CROMO. Este é um botão azul no meio da página.
10. Clique emACEITE E INSTALE. Este botão está localizado na parte inferior da janela pop-up. O Chrome está sendo baixado agora.
11. Clique duas vezes no arquivo de instalação do Chrome. Você encontrará isso na pasta de downloads padrão do seu navegador (como o Transferências ou a pasta Área de Trabalho).
12. Clique emsim quando perguntado. Fazer isso instalará o Chrome.
13. Aguarde a instalação do Chrome. Isso levará cerca de um minuto ou mais. Quando o Chrome for instalado, uma nova janela do Chrome será aberta.
Parte 8 de 9: Desinstalando e reinstalando o Chrome em um Mac
1. Abrir localizador. Clique no ícone azul em forma de rosto no Dock do seu Mac.
2. Clique emvai. Este item de menu está localizado na parte superior da tela. Um menu suspenso aparecerá agora.
3. Clique emFormulários. Isso está localizado na parte inferior do menu suspenso abaixo vai.
4. Encontre o Chrome e selecione o programa. Nesta pasta você pode encontrar o ícone do Google Chrome. Quando você encontrar o ícone, clique nele para selecioná-lo.
5. Clique emPara processar. Este item de menu está localizado no canto superior esquerdo da tela. Clicar nele abrirá um menu suspenso.
6. Clique emremover. Esta opção está no meio do menu suspenso.
7. Clique no ícone da lixeira e mantenha pressionado o botão do mouse. Você pode encontrar este ícone no Dock do seu Mac. Clicar no ícone e segurar o botão do mouse abrirá um menu pop-up.
8. Clique emLixo vazio. Esta opção pode ser encontrada no menu pop-up.
9. Clique emLixo vazio quando perguntado. Todo o conteúdo da Lixeira agora é excluído permanentemente, incluindo o Google Chrome.
10. Vou aoPágina de download do Google Chrome. Você terá que fazer isso com outro navegador como Safari ou Firefox.
11. Clique emDOWNLOAD DO CROMO. Este é um botão azul no meio da página.
12. Clique emACEITE E INSTALE. Este botão está localizado na parte inferior da janela pop-up. O Chrome está sendo baixado agora.
13. Clique duas vezes no arquivo DMG do Chrome. Este arquivo está localizado na pasta de downloads padrão do seu Mac (por exemplo, a pasta Transferências).
14. Clique e arraste o ícone do Chrome para o ícone da pasta `Aplicativos`. O Chrome agora será instalado no seu Mac.
Se solicitado, digite a senha do seu Mac antes de continuar.
Parte 9 de 9: Desinstalando e reinstalando o Chrome em um iPhone
1. Toque e segure o aplicativo Chrome. Esta é a esfera vermelha, verde, amarela e azul em um fundo branco. Você deve ver o aplicativo começar a tremer.
2. Toque emX. Isso pode ser encontrado no canto superior esquerdo do ícone do aplicativo.
3. Toque emremover quando perguntado. O Google Chrome agora será removido do seu iPhone.
4. Vá para a App Store com seu iPhone
. Este é um aplicativo azul com uma letra branca `A` nele.5. Toque emProcurar. Esta guia está localizada no canto inferior direito da tela.
6. Toque na barra de pesquisa. Esta é a barra cinza na parte superior da tela que diz `App Store`.
7. Toque google chrome.
8. Toque emProcurar. É o botão azul no canto inferior direito da tela. Procurando o aplicativo Chrome agora.
9. Toque emDOWNLOAD. Este botão está localizado à direita do ícone do aplicativo Chrome.
10. Digite sua senha quando solicitado. Você também pode digitalizar sua impressão digital se o seu iPhone tiver um sensor Touch ID.
11. Aguarde o Chrome terminar o download. Quando o processo estiver concluído, você poderá abrir e usar o Chrome normalmente.
Pontas
A maioria dos problemas que você tem com o Chrome são causados pela não atualização do navegador ou por muitos dados (como extensões, cookies, etc.).). Felizmente, você pode resolver facilmente esses problemas.
Avisos
- Você nunca precisará entrar em contato com a Ajuda do Google ou fornecer as informações da sua conta para recuperar o Google Chrome.
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