Instruções gratuitas passo a passo 
Ser um bom ouvinte pode ajudar a desarmar completamente a situação. Certifique-se de prestar atenção ao problema subjacente. 
Demonstre sua compreensão usando técnicas de reflexão. Isso pode soar como "Eu posso ver por que você está chateado porque o caixa foi rude com você" ou "Acho que entendi o problema". Você se sente esquecido.` 
Depois de deixar claro o que é um limite, seja firme e mantenha sua promessa se a pessoa cruzar a linha. 
Por exemplo: em vez de dizer `Você está sempre gritando comigo!` você diz algo como `Me assusta quando você grita. Podemos tentar falar um pouco mais baixo?` 
Você pode perguntar: `Você quer ajuda com o problema ou você só quer falar tudo de você??` antes de tentar dar conselhos. No entanto, você também pode dizer: `Eu entendo sua raiva. Como posso ajudar?` Se seu ente querido o considera frequentemente crítico, guarde suas soluções para outra ocasião, quando ele tiver esfriado. 
Ouça música suave, assista a um vídeo maluco do YouTube ou ligue para alguém que tende a acalmá-lo. 
Se o seu ente querido parece estar imediatamente envolto em raiva ou raiva e pula os estágios anteriores, seria bom se ele ou ela recebesse ajuda profissional para identificar os gatilhos e aprender estratégias de intervenção para moderar sua própria raiva. 
Também escolha suas batalhas com base no tempo. Tente discutir questões difíceis quando seu ente querido estiver calmo, sóbrio e com um humor relativamente positivo. 
Seu amante faria meditação, ioga, pode tentar exercícios, exercícios respiratórios ou outras estratégias para gerenciar seu próprio estresse. 
Não há problema em querer apoiar seu ente querido, mas tente fazer algum "tempo para mim" alguns dias por semana para fazer atividades nutritivas para se recarregar. 
Você pode se sentir aliviado ao saber que outras pessoas tiveram experiências semelhantes. Além disso, eles podem ter conselhos úteis para ajudá-lo a lidar com isso. 
Se seu marido ou esposa se tornar violento, entre em contato com Safe Home tel: 0800 2000 Se você é uma criança e tem medo de um adulto com tendências violentas, entre em contato com a Safe Home (tel: 0800 2000) ou o Kindertelefoon (tel: 0800 0432).
Ajudar alguém que não consegue controlar sua raiva
Contente
A raiva é uma emoção comum e pode facilmente se transformar em raiva, então você provavelmente experimentará um amigo, membro da família ou parceiro lutando para conter sua raiva. Você pode ajudá-lo em primeiro lugar controlando suas próprias emoções, porque se você ficar chateado, provavelmente piorará o problema. Depois de responder adequadamente e aplacar a raiva, tente motivá-lo a procurar ajuda com as birras. Ter um ente querido com um temperamento quente pode ser estressante, então cuide de você também.
Degraus
Método 1 de 3: Reduzindo a tensão no momento
1. Mantenha a calma em situações tensas. Se o seu ente querido fica com raiva, a única maneira de neutralizar a situação é controlando sua própria raiva. Perder a calma só vai piorar. respire fundo pela barriga. Conte silenciosamente até 100 ou jogue um pouco de água no rosto para limpar a cabeça.
2. Fale em um tom uniforme e moderado. Abaixe sua voz para que fique um pouco acima de um sussurro. Isso ajuda você a ficar calmo sem gritar, mas também reforça a comunicação adequada. Seu ente querido provavelmente seguirá o exemplo e começará a falar em uma voz mais baixa e calma também.
3. Dê toda a sua atenção ao ouvir. Muitas pessoas com raiva ficam assim porque sentem que ninguém está ouvindo. Desligue o interruptor de raiva do seu amante, dando-lhe 100% de sua atenção. Vire seu corpo para a outra pessoa e ouça-a sem interrupção.
4. Mostre compaixão pela outra pessoa. Seu ente querido pode ficar com raiva porque acha que não é ouvido ou compreendido. Mostre que você leva a sério a experiência da outra pessoa e respeita a opinião do outro.
5. Indique seus limites. Insista para que seu amante zangado o trate com respeito. De forma calma e tranquila, diga algo como "Vou embora se você não parar de gritar" ou "Não vou continuar essa conversa se você começar a repreender.`
6. Use declarações `eu` para discutir o problema. Fique longe de críticas ou acusações, então use declarações "eu" que deixem suas necessidades claras sem culpar ninguém. Essas declarações não atacam a outra pessoa, mas permitem que você saiba o que pensa sobre o assunto.
7. Resista ao impulso de dar conselhos. Pessoas irritadas geralmente veem conselhos como críticas, então não tente resolver o problema delas. Apenas ouça ativamente. Se você quiser tentar descobrir se o seu ente querido só quer desabafar ou precisa de uma solução, pergunte - depois que a pessoa terminar de falar.
8. Faça uma pausa se precisar. Se você se sentir atacado ou sobrecarregado ao se comunicar com uma pessoa irritada, peça um intervalo. Você poderia dizer: `Acho que não chegaremos a um acordo se continuarmos gritando um com o outro. Vamos ambos contar até 10, ok?`Vá para algum lugar onde você se sinta seguro e possa controlar suas próprias emoções.
Método 2 de 3: Mudança inspiradora
1. Concentre-se no problema, não na pessoa. Converse para que seu ente querido saiba como o comportamento de raiva dele afeta você sem fazer parecer que ele é o problema. Isso aumenta a chance de a outra pessoa cooperar com você e mostra que você está preocupado.
- Diga algo como "Percebi que você anda muito bravo ultimamente. Impede o contato entre nós como estávamos acostumados. Eu me sentiria melhor se você falasse com alguém sobre isso.`
- Procure padrões do que deixa a pessoa com raiva para identificar problemas subjacentes. Por exemplo, se a outra pessoa muitas vezes fica com raiva quando as pessoas fofocam sobre ela, o problema subjacente pode ser a violação de sua privacidade.
- Depois de identificar o problema subjacente, você pode ajudar a pessoa a desenvolver estratégias ou estabelecer limites para lidar com a situação. Por exemplo, se a pessoa valoriza muito a privacidade, você pode avisá-la para não compartilhar informações pessoais com seus colegas se isso levar a fofocas no escritório.
2. Esteja ciente da escala de raiva. A raiva geralmente não começa como raiva. Pode começar como aborrecimento, que progride para frustração, irritação, raiva e raiva. Aprenda a identificar sinais de aborrecimento em seu ente querido para ajudar a diminuir a situação antes que ela fique muito explosiva.
3. Ofereça-se para acompanhar a pessoa se ela for a um profissional. Não basta dizer ao seu ente querido para obter ajuda, sem oferecer seu apoio. Indique que você está disposto a ajudar a encontrar um terapeuta ou fazer um curso de controle da raiva. Ofereça-se para levá-los às sessões e sentar-se na sala de espera se a outra pessoa quiser.
4. Escolha suas batalhas com cuidado. Você não fará progresso se tender a reclamar do problema de raiva de seu amante. Além disso, nem toda questão requer um desacordo. Tente ser seletivo ao lidar com problemas. Escolha conflitos com base em se você sente que seus limites foram violados.
5. Incentive seu ente querido a diminuir seu nível de estresse. As pessoas que estão estressadas são mais propensas a ficar com raiva porque o estresse alimenta a raiva. Se o seu ente querido tiver um nível de estresse mais baixo, levará mais tempo para atingir o estágio de raiva. Isso lhe dá mais tempo para identificar os primeiros sinais de raiva e tomar medidas para acalmá-los.
6. Seja paciente. Trabalhar com um ente querido que tem problemas de raiva é como uma valsa: você dará quase tantos passos para trás quanto para frente. Esforce-se para ter paciência com a pessoa quando ela começar a reconhecer que há um problema com a raiva.
Método 3 de 3: Cuidando de si mesmo
1. Confie em um bom amigo. Oferecer seu apoio a alguém com problemas de raiva pode parecer exaustivo. Certifique-se de obter apoio pedindo ajuda de amigos próximos e familiares. Peça-lhes para ouvi-lo quando você discutir questões ou apenas distraí-lo se você não quiser discutir o assunto.
- Não fofoque sobre a pessoa irritada e não fale sobre os problemas dela. Em vez disso, concentre-se no que você precisa fazer para se acalmar.
2. Passe tempo com pessoas felizes. Se todos em seu círculo social estão com raiva, você também pode ficar com raiva. Isso ocorre porque as pessoas tendem a imitar o comportamento daqueles ao seu redor. Certifique-se de ter um círculo social completo que inclua pessoas geralmente felizes ou otimistas.
3. Se cuida. Um ambiente raivoso pode deixá-lo estressado ou ansioso. Combata o estresse com atividades regulares de autocuidado, como fazer uma massagem, ouvir música suave, tomar um banho quente ou fazer exercícios relaxantes de ioga.
4. Junte-se a um grupo de apoio à gestão da raiva. Outra maneira de obter apoio é encontrar outras pessoas que entendam o que você está passando. Encontre grupos de apoio ao controle da raiva em sua área e considere participar de algumas reuniões.
5. Procure ajuda quando a raiva se tornar violenta. Quando seu ente querido se torna violento, há pouco a fazer. Nunca é bom machucar alguém por raiva. Nesse ponto, você deve concentrar sua energia em manter-se seguro. Deixe a área, se possível. Ligue para um amigo, membro da família ou fale anonimamente com alguém de uma linha de apoio.
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