Lidando com as birras de um adulto

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A maioria das pessoas associa "birras" a crianças pequenas que muitas vezes são incapazes de expressar ou controlar suas emoções adequadamente. No entanto, os adultos podem ter birras que exibem as mesmas características das birras de uma criança.Felizmente, a maioria dos adultos são pessoas racionais que são capazes de pensar e controlar sua raiva. Comunicar-se de forma eficaz e manter a calma pode ajudá-lo a lidar com um adulto fazendo birra.

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Método 1 de 3: Reconhecendo emoções

1.Fique calmo. Se você ficar com raiva ou agir na defensiva, provavelmente só vai provocar a birra da outra pessoa. Se você ficar calmo e racional, é provável que consiga acalmar o humor da outra pessoa.

2.Perceba que você não pode controlar outra pessoa. Uma das partes mais difíceis de gerenciar as emoções de outra pessoa – especialmente se for um amigo próximo ou membro da família – é aceitar que você não pode mudar os pensamentos ou ações da outra pessoa. Você pode oferecer ajuda e apoio, mas não pode realmente controlar a outra pessoa.

3. Pergunte o que chateou a pessoa. Adultos propensos a birras provavelmente não podem se comunicar muito bem. Pode ser necessário perguntar à pessoa o que está causando sua raiva.Mantenha a calma e dê tempo à outra pessoa para explicar o que está acontecendo.

Lembre-se de ser paciente e persistente. Você pode dizer algo como: “Eu sei que você disse que não havia nada de errado, mas posso ver pelo seu comportamento que você está muito chateado. Fale comigo sobre o que está incomodando você para que eu possa ajudá-lo sempre que possível. Se você não quer falar sobre isso agora, não esqueça que estou aqui para você quando puder.”

4.Valide as emoções da outra pessoa. É importante transmitir à pessoa que está fazendo birra que não há problema em sentir as emoções que ela está sentindo.Mesmo que você não concorde com a forma como a outra pessoa expressa seus sentimentos (em um acesso de raiva), você ainda pode dizer a essa pessoa que o que ela está sentindo está bem. Aceitar sentimentos (como raiva) como um aspecto normal da vida muitas vezes pode ajudar as pessoas a gerenciar suas emoções de maneira mais saudável.

Por exemplo, você pode dizer algo como: “Você parece estar com raiva ou magoado por causa da situação. É muito comum se sentir assim; podemos falar sobre como você se sente e como podemos fazer você se sentir melhor novamente?”

Método 2 de 3: Orientando a comunicação positiva
1.Desculpas por qualquer erro de sua parte. Se você foi uma das razões pelas quais a pessoa ficou chateada, peça desculpas pelo que você fez.Se você não sente que fez nada de errado, ainda pode se desculpar por fazer a outra pessoa se sentir assim agora.
Por exemplo, se você fez algo "errado", pode dizer: "Sinto muito por ter baixado acidentalmente um vírus que fez com que seu computador parasse de funcionar.Entendo perfeitamente por que você está chateado com isso e farei tudo o que puder para ajudar a consertar ou substituir o computador.”
Por exemplo, se você não fez nada de "errado", mas mesmo assim deixou alguém com raiva, pode dizer algo como "Desculpe por ter deixado você com raiva escolhendo uma cor para a sala de estar sem perguntar. Eu não sabia que isso era tão importante para você. Eu farei o meu melhor para ser mais atencioso com seus sentimentos no futuro.”

2. Use as palavras “nós” e “nós”.As palavras “eu” e “você” podem criar distância entre você e a outra pessoa.Essa distância pode fazer com que a birra se torne mais defensiva ou se transforme em maior raiva. Ao usar "nós" e "nós", você insinua que é uma equipe e pode reduzir alguns dos sentimentos de raiva do outro.

Por exemplo, o seguinte pode fazer com que alguém se torne mais defensivo: “Você não precisa ficar tão preocupado com o travamento do seu computador. O meu recentemente travou e não me incomodou em nada; acabei de receber um novo. você deve fazer também.”

Um exemplo melhor de comunicação de “equipe” pode ser algo como: “O que podemos fazer para resolver esse problema juntos?? É uma ideia consertar o dispositivo ou é hora de investirmos em um computador mais novo e melhor?Nós vamos passar por isso e fazer o melhor da situação.”

3.Mantenha um tom neutro ou positivo. É importante não parecer condescendente ou frustrado ao falar com alguém que está fazendo birra. Se ele/ela achar que você o está menosprezando, essa pessoa pode ficar mais irritada ou parar de ouvir você. Também é importante evitar soar sarcástico. Manter sua voz em um volume e tom uniformes fará com que você soe muito mais neutro.

4.Atenha-se aos fatos o máximo possível. Deixe de fora comentários carregados de emoção ou qualquer coisa que possa ser interpretada como uma acusação e atenha-se aos fatos do evento que deixou a pessoa com raiva.Enfatizar os fatos pode não acalmar a birra, mas reduzirá a probabilidade de a situação piorar.

Por exemplo, você pode dizer: "Sinto muito que o computador travou, mas você também clica nos links de vídeos de gatos"s. Você realmente não pode dizer que foi tudo culpa minha.” Mas com isso você garante que o outro só fica mais irritado.

As seguintes declarações factuais podem ser menos explosivas: “Cliquei no link e o computador travou. Não podemos mudar isso. Agora vamos ter que decidir o que fazer sobre esta situação. Podemos perguntar se o fabricante pode reparar o computador ou podemos comprar um novo computador.”

5.Incentive o pensamento racional. Pode ser difícil fazer com que alguém em uma birra pense racionalmente, mas se você conseguir fazer com que o lado racional e correto de sua mente vença a resposta emocional, a birra provavelmente diminuirá. Esta é uma abordagem em que você deve ter um cuidado especial para não parecer condescendente ou fingir que a outra pessoa está.

Isso pode não funcionar para todos, mas deixar claro que ficar com raiva não resolverá o problema pode ativar o lado do raciocínio lógico da mente dessa pessoa. Você pode dizer algo como: “Entendo que você está com raiva agora e tem todo o direito de estar, mas agora vamos analisar algumas soluções possíveis juntos e descobrir como podemos melhorar isso novamente.”

Certifique-se de reconhecer os sentimentos da outra pessoa e não parecer condescendente ou como se isso não importasse para você. Você pode reconhecer os sentimentos da outra pessoa e incentivar a resolução do problema.

Método 3 de 3: Acalme a situação
1.Dê espaço e tempo à pessoa. Alguém que está realmente tendo um ataque de raiva pode não estar disposto a ter uma conversa razoável com você. Às vezes, a melhor opção é dar algum espaço à pessoa até que ela se acalme e seja capaz de ter uma conversa normal com você.
Isso pode ser difícil se for alguém com quem você mora, mas você pode sair, fazer algumas tarefas ou fazer uma tarefa doméstica ou atividade em outro quarto.

2. Sugira uma mudança de cenário. Muitas pessoas respondem bem a uma mudança de cenário quando estão com raiva.Sair de casa em particular pode ser particularmente eficaz, pois o ar livre pode melhorar o humor.

Você pode ser muito direto e dizer: “Você está chateado. Vamos dar uma volta e falar sobre o que está te incomodando.Ou seja indireto dizendo: “Preciso pegar algo. Venha conosco para que possamos tomar um pouco de ar fresco?”

3.Incentive a respiração profunda ou a meditação. Uma boa maneira de lidar com a raiva ou outras emoções avassaladoras é sentar-se em silêncio e concentrar-se em respirações muito profundas.Combinar esses exercícios de respiração profunda com práticas meditativas (como visualizar um lugar agradável ou imaginar suas emoções negativas fluindo para fora do corpo) pode tornar a respiração ainda mais eficaz.

Se a pessoa estiver disposta a fazê-lo, você pode orientar a outra pessoa em um exercício meditativo. Instruir você a fazer o seguinte (e você também pode participar!):

Sente-se confortavelmente com os dois pés no chão e as mãos apoiadas no colo. Feche seus olhos.

Respire fundo onde sua barriga se expande de acordo com a profundidade da sua respiração.Imagine uma luz branca alcançando todos os cantos de sua mente e corpo enquanto você inala.

Expire lenta e conscientemente, o mais completamente possível. Ao expirar, visualize a negatividade deixando seu corpo como cores escuras e lamacentas, deixando apenas a luz para trás.

Repita em 10-20 respirações, ou até que a pessoa se sinta relaxada e confortável.

4.Sugira uma solução para o problema. Se a pessoa que está fazendo birra está muito sobrecarregada de emoções para pensar racionalmente, ou não está disposta a debater uma solução razoável com você, proponha algumas soluções você mesmo.Sua cabeça está muito mais calma e provavelmente vai levar vantagem, então você pode passar para o outro.

Não se surpreenda se o outro inicialmente rejeitar suas soluções. Ele/ela pode precisar de tempo para se acalmar e processar o que você está propondo. Ele/ela pode muito bem voltar a ele mais tarde e relatar ter usado uma de suas sugestões para resolver o problema.

5. Pergunte à pessoa o que ela precisa para se sentir mais calma. Se você realmente não sabe como lidar com a pessoa de temperamento quente, ou como ajudá-la, você pode perguntar o que pode fazer para ajudar. Pode ser que a outra pessoa só precise de um tempo, queira um abraço ou apenas queira dar um passeio. As pessoas que têm problemas para controlar sua raiva podem saber o que as ajuda a se acalmar quando estão com raiva.

6.Voltar a tópicos delicados mais tarde.Se você teve uma conversa que fez a pessoa fazer birra, você pode querer abandonar o assunto agora, se não for absolutamente sensível ao tempo. Dê tempo à pessoa para se recuperar da raiva inicial e retomá-la mais tarde, quando a outra pessoa se acalmar e parecer racional.

Avisos

Não responda de forma agressiva ou reacionária. Isso provavelmente só vai piorar as coisas.
Se você sentir que a raiva de alguém dirigida a você pode se tornar violenta, vá para outro lugar ou peça ajuda a alguém que possa protegê-lo.
Se houver uma crise e for possível, ligue para um profissional de saúde mental ou para uma linha de prevenção ao suicídio antes de envolver a polícia. Houve incidentes em que a intervenção policial ao lidar com pessoas com crise de saúde mental resultou em trauma ou morte. Se possível, envolva alguém que você tenha certeza de ter experiência e treinamento para lidar especificamente com uma crise psicológica ou psiquiátrica.