Como responder quando suas desculpas não são aceitas

Contente

Degraus

Se você recentemente teve uma discussão ou prejudicou alguém de alguma forma, pode ser difícil pedir desculpas. O que pode ser ainda mais difícil é quando a outra pessoa não está aberta ao seu pedido de desculpas. Se você deu o "sinto muito" perfeito ou se ele só precisa de um pouco mais de trabalho, você pode trabalhar em como responde quando seu pedido de desculpas não é aceito mantendo a calma, pedindo desculpas uma segunda vez e depois deixando para lá.

Degraus

Método 1 de 3: Mantendo-se calmo e humilde

Imagem intitulada Reagir quando seu pedido de desculpas for

1.Mantenha sua expressão facial neutra, mas sincera. Quando você pede desculpas, você provavelmente é muito honesto e humilde. Quando esse pedido de desculpas não é aceito, pode deixá-lo com raiva, deixando seu rosto tenso ou talvez até vermelho. Tente ficar o mais calmo possível. Embora não haja problema em chorar ou expressar sua dor, não implore, implore ou grite. Seja honesto sobre seus sentimentos, mas não deixe seu pedido de desculpas ser sobrecarregado por explosões emocionais negativas.

Digamos que seu chefe revira os olhos enquanto você se desculpa por perder um prazo. Em vez de franzir a testa ou revirar os olhos, evite expressões faciais exageradas e continue com suas sinceras desculpas.
Antes de se desculpar, pratique algumas técnicas calmantes para relaxar. Considere reservar com antecedência meditar ou faça uma breve oração.

2.Respire fundo. Se seu pedido de desculpas for rejeitado, inspire profundamente pelo nariz e expire lentamente pela boca. Faça isso até se sentir calmo e pronto para reabrir a discussão ou ir embora.

Por exemplo, se um amigo recusar seu pedido de desculpas, você pode praticar a respiração profunda para não reagir negativamente a ele. Você não precisa respirar com dificuldade, porque isso pode ser percebido como agressivo. Faça sua respiração lenta e constante.

3. Evite a defesa. Embora seus sentimentos provavelmente estejam feridos, é melhor evitar uma postura de ataque. Não insulte a outra pessoa porque seu pedido de desculpas não foi aceito - isso só piorará as coisas. Se você não conseguir pensar em nada positivo para dizer, apenas diga `ok` e vá embora.

Evite fazer comentários como "Bem, eu não me importo se você aceitou minhas desculpas de qualquer maneira" ou "Você nunca foi um bom amigo para mim".Agora não é hora de brigar. Tente aceitar a reação da outra pessoa, mesmo que não seja a reação que você quer ouvir.

4.Analise as possíveis soluções. Neste ponto, um pedido de desculpas pode não ser a melhor maneira de resolver um problema. Considere se existem soluções que você pode aplicar. Você pode até tentar perguntar se há algo que você possa fazer para remediar a situação. Mostre que você assume a responsabilidade por suas ações pensando em maneiras de corrigir seu erro, além de ou em vez de um pedido de desculpas.

Por exemplo: se você acidentalmente derrubar o sorvete de alguém da mão e "Desculpe" diz que isso pode não ser aceito. No entanto, se você comprar um novo sorvete para a pessoa, o assunto pode ser resolvido rapidamente.

5.Coloque-se no lugar da outra pessoa. Antes de reagir negativamente à rejeição do seu pedido de desculpas, pare um momento para olhar as coisas da perspectiva de outra pessoa. Talvez a recusa não tenha nada a ver com você e seja mais sobre a outra pessoa apenas ter um dia ruim. Pense nas observações que você teve deles naquele dia que podem indicar que existem outros fatores em jogo.

Talvez você acidentalmente tenha cometido um erro em um projeto e seu colega esteja com raiva. Mas se seu chefe o atacou no início do dia, pode ser a causa de seu mau humor.

Lembre-se de que às vezes a outra pessoa teve experiências ruins no passado que a machucaram. Isso pode ser um fator pelo qual eles não aceitarão seu pedido de desculpas, mesmo que o que você fez pareça insignificante para você.

Entre em contato com a pessoa novamente mais tarde, quando ela estiver com um humor melhor. Pode haver várias razões pelas quais a pessoa não quer aceitar seu pedido de desculpas. Tente não levar para o lado pessoal e volte mais tarde quando as coisas esfriarem.

6. Dar um tempo. Às vezes, um pedido de desculpas tem que vir na hora certa para ser bem recebido. Agora pode ser um momento ruim para vocês dois. Deixe-nos saber que você está se distanciando da situação, mas que gostaria de falar sobre isso em breve.

diga algo como "Ei, por que nós dois não paramos um momento e voltamos mais tarde? Eu adoraria falar mais, mas eu só quero limpar minha cabeça."

Método 2 de 3: peça desculpas novamente

1. Resuma o que você fez. Quando você se aproximar da pessoa novamente para oferecer um segundo pedido de desculpas, comece resumindo exatamente o que você fez de errado. Isso garantirá que ambos estejam no mesmo comprimento de onda e possa ajudar a limpar o ar completamente.

Diga algo como `Gert, me desculpe por ter gritado com você ontem. Eu estava com raiva, mas isso não é desculpa. Eu nunca deveria ter levantado minha voz contra você; Eu fui completamente fora do meu alcance.`

2.Pergunte se há mais coisas. Depois de se desculpar, certifique-se de que não há mais nada que você tenha feito que precise ser discutido. Sua percepção do problema pode ser completamente diferente da do outro. Por exemplo, você pode pensar que alguém está com raiva porque você gritou, mas talvez na realidade a outra pessoa esteja com raiva porque você foi embora sem que a outra pessoa tenha a chance de responder.

Diga algo como: "Houve alguma outra coisa que eu fiz que te incomodou? Se sim, gostaria que conversássemos sobre isso."

3. Ouça o outro. Depois de falar, dê tempo à outra pessoa para responder. Realmente ouça; não interrompa a pessoa ou planeje suas respostas em sua cabeça enquanto ela estiver falando. Tente resumir o que está sendo dito a você para que o outro saiba que você escutou.

Por exemplo, você poderia dizer: "Obviamente, foi muito chato eu ter cortado você na última reunião porque passei por isso. Sinto muito por isso e quero que você saiba que aprecio todas as suas contribuições para nossa equipe.`

4.Assuma a responsabilidade pelo que você fez. Nunca diga coisas como "Bem, me desculpe, eu gritei, mas você me deixou com raiva.` Peça desculpas e deixe por isso mesmo, sem exceções ou isenções de responsabilidade. Metade de um pedido de desculpas não é nenhum pedido de desculpas. Também seja aberto, honesto e sincero e não planeje suas palavras com antecedência, mas faça uma auto-reflexão de antemão para que você esteja pronto.

5.Discuta suas próprias preocupações. Depois de ambos terem discutido sua falta em detalhes, reserve um tempo para discutir quaisquer problemas que você possa ter tido com a outra pessoa.Não invente problemas ou mencione algo que foi resolvido no passado para se sentir melhor - apenas coloque problemas reais na mesa para discutir. Não tente culpar ou atacar a outra pessoa. Apenas explique sua perspectiva.

Você poderia dizer algo como: "Eu realmente sinto muito pelo que eu disse a você Ben. Mas às vezes você tenta me superar. Ou você se gaba de quanto dinheiro você tem quando sabe que estou passando por um momento difícil - isso me faz sentir como se você estivesse tentando me deixar com ciúmes."

Uso "eu"-declarações para descrever como você se sente. Por exemplo: "Eu sinto que às vezes não sou ouvido", é menos combativo do que, "Você nunca me ouve".

Método 3 de 3: Deixando ir

1. Faça um plano para evitar dores futuras. Depois de uma discussão franca, juntos ou separadamente, faça um plano para evitar esses problemas. Por exemplo, se você está bravo com alguém por interrompê-lo durante uma reunião, tente ser mais paciente e ouvir melhor.

2.Dê o outro quarto. A pessoa que você ofendeu pode precisar de algum tempo para pensar sobre o que aconteceu e o pedido de desculpas. Dê a ele ou ela esse tempo. Não continue ligando se a pessoa não responder ao seu pedido de desculpas - lembre-se de que você já deu. Você pode verificar a cada poucos dias se ainda não ouviu falar da pessoa, mas evite sempre entrar em contato primeiro depois de algumas semanas.

Diga algo como: "Eu sei que você ainda está bravo comigo. Eu só quero que você saiba que quando você estiver pronto para falar, eu estou disposto a ouvir, e novamente minhas desculpas."

3.Não torne a consulta impossível. Não fale negativamente sobre a pessoa e não faça fofocas, especialmente se seu colega de trabalho"s são. Seja caloroso quando vir a outra pessoa e cumprimente-a com um "Olá" e um sorriso. Enquanto vocês dois não precisam ser amigos, você nunca sabe se precisará da pessoa no futuro, então não adicione mais problemas à dinâmica mútua.

4.Continuar. No final, algumas pessoas simplesmente não estão dispostas a perdoar, e elas têm esse direito. Não se debruce sobre o assunto, especialmente se você fez o que podia para acertar. Tente evitar cometer os mesmos erros no futuro e tente construir amizades fortes e relações de trabalho com os outros.