A linguagem corporal, também conhecida como `comunicação não verbal`, é uma importante ferramenta de comunicação que você sempre tem à sua disposição. A maneira como você se comunica através do seu corpo determina o seu sucesso na vida, dos relacionamentos à sua carreira. Cerca de 90% da nossa comunicação é não-verbal. Se você prestar mais atenção às mensagens que envia através do seu corpo, poderá alcançar mais sucesso em sua vida.
Degraus
Método 1 de 3: Entendendo os conceitos de linguagem corporal
1. Use uma linguagem corporal aberta. Isso significa que você aperta a mão das pessoas de forma assertiva, senta-se em silêncio, mas parece enérgico e parece estar no controle de seus gestos.
Sua postura parecerá relaxada, mas suas costas devem estar sempre retas. Isso mostra aos outros que você se sente confortável e ao mesmo tempo cheio de confiança. Pause com frequência ao falar para envolver o ouvinte e irradiar confiança.
Mantenha as pernas um pouco afastadas para que você ocupe um pouco mais de espaço. Isso lhe dá ainda mais confiança. Incline-se um pouco para frente quando outra pessoa estiver falando para mostrar interesse (inclinar-se para trás pode parecer hostil).
Evite cruzar os braços. Deixe-os pendurados ao seu lado ou aperte as mãos no colo. Isso mostra que você está aberto a outras pessoas.
Certifique-se de que seu aperto de mão seja firme, mas não muito forte. Olhe o outro nos olhos, mas não olhe. Pisque suavemente e desvie o olhar de vez em quando para que as pessoas não sintam que você as está intimidando.
Brinque um pouco com o tom da sua voz. Você pode irradiar confiança através do tom que você usa. A chave para o sucesso é realmente exalar autoconfiança.
2. Aprenda a distinguir as emoções mostradas pelos outros através da linguagem corporal. Você pode distinguir emoções nos outros se prestar muita atenção aos sinais não verbais que são dados. Tenha em mente as circunstâncias específicas do momento em que você percebe os sinais emocionais.
Quando as pessoas estão com raiva, às vezes seus rostos ficam vermelhos, mostram os dentes, cerram os punhos e depois ocupam o espaço de outras pessoas, às vezes se inclinando para frente.
Quando as pessoas estão nervosas ou estressadas, seus rostos ficam pálidos, suas bocas parecem secas (às vezes bebem água ou lambem os lábios), seu tom muda e seus músculos ficam tensos (às vezes eles cerram os punhos ou os músculos do braço estão tensos) . , e os cotovelos às vezes são pressionados contra o corpo). Outros sinais de nervosismo incluem lábios trêmulos, tatear, ofegar ou prender a respiração.
3. Tente não se cortar na comunicação. Quando você faz uma apresentação ou discurso, é importante que você seja o mais aberto possível com seu público. Por esse motivo, é aconselhável remover as barreiras físicas que dificultam o contato entre o público e você.
Um pódio, computador, cadeiras, até mesmo um panfleto, são todos objetos que criam uma distância entre o orador e o público, tornando mais difícil sentir uma conexão mútua.
Você se isola dos outros se, por exemplo, se sentar atrás de uma tela de computador com os braços cruzados na frente do corpo.
4. Veja se alguém estámentir é. A linguagem corporal pode revelar que alguém está mentindo. Mentirosos podem esconder suas mentiras por trás de palavras, mas seus corpos geralmente contam uma história diferente.
Os mentirosos costumam fazer pouco contato visual e suas pupilas às vezes são pequenas.
Desligar o corpo da outra pessoa pode ser um sinal de mentira.
Uma mudança na aparência, como vermelhidão do pescoço ou rosto e sudorese, podem ser sinais de mentira, assim como mudanças na voz, como pigarrear.
Esteja ciente de que alguns sinais aparentes de mentira - sudorese, pouco ou nenhum contato visual - também podem ser sinais de nervosismo ou ansiedade.
5. Olhe para a distância entre seus corpos. Existem diferentes visões em diferentes culturas sobre quanto espaço físico você deve dar a outra pessoa. Em geral, o espaço que você ocupa em relação aos outros é dividido em quatro categorias.
Espaço íntimo. Isso se aplica se você tocar em alguém dentro de um raio de 45 cm. Se você entrar na zona íntima de alguém, pode ser muito confuso para a outra pessoa, a menos que a outra pessoa realmente goste, ou vocês já sejam íntimos um do outro.
Espaço pessoal. Este espaço vai de 45 cm a 1,2 m. Você se sente confortável o suficiente um ao redor do outro para apertar as mãos e ver as expressões e gestos um do outro de perto.
Espaço social. Este é o espaço normal que é mantido para um contato impessoal ou comercial de 1,2 m a 3,6 m. Agora é importante falar mais alto. Fazer contato visual ainda é importante.
Área pública: 3,6 m a 4,5 m. Exemplos de pessoas que costumam operar em espaços públicos são professores ou pessoas que costumam falar na frente de grupos. A comunicação não verbal também é importante neste caso e muitas vezes tem que ser exagerada devido à distância física. Gestos de mão e cabeça são muitas vezes mais importantes do que expressões faciais neste caso, já que as últimas muitas vezes não podem ser vistas de uma grande distância.
6. Veja em que consistem os padrões de sua própria linguagem corporal. Pense conscientemente nos movimentos e posturas do seu corpo quando estiver em contato com os outros. Um espelho pode ser útil ao estudar suas expressões faciais e postura. Mas também dê uma boa olhada no que seu corpo faz quando você estão bravos, não quero ficar nervoso, ou estão felizes.
Veja se sua linguagem corporal está em sincronia com sua mensagem verbal. Sua linguagem corporal só é usada de forma eficaz se realmente transmitir a mensagem que você está transmitindo reflete. Irradie através de sua atitude auto confiança ou você parece inseguro por causa de sua linguagem corporal, mesmo que suas palavras falem de confiança?
Se suas dicas não verbais estiverem em sincronia com suas palavras, você não apenas se comunicará com mais clareza, mas também parecerá carismático.
Método 2 de 3: Comunicação com gestos
1. Use gestos de mão ao se comunicar. Os profissionais acreditam que grandes oradores costumam usar gestos com as mãos durante conversas e apresentações, e que fazer gestos com as mãos ajuda as pessoas a ganhar confiança no orador.
Gestos complexos, como quando as duas mãos estão acima da cintura, geralmente estão associados a apoiar pensamentos complexos.
Políticos como Bill Clinton, Barack Obama, Colin Powell e Tony Blair são considerados oradores carismáticos e excelentes – e isso porque usam muito gestos com as mãos.
DICA DO ESPECIALISTA
Dan Klein
Improvisação CoachDan Klein é um especialista em improvisação e leciona no Departamento de Teatro e Artes Cênicas da Universidade de Stanford, bem como na Escola de Negócios de Stanford. Ele ensina improvisação, criatividade e contação de histórias para estudantes e organizações em todo o mundo há mais de 20 anos. Ele recebeu seu diploma de bacharel da Universidade de Stanford em 1991.
Dan Klein Coach de Improvisação
"Combine seus gestos com suas palavras e intenções. Se seus gestos não corresponderem às palavras que você diz, as pessoas que estão ouvindo você sentirão que algo está errado."
2. Mova-se pelo espaço. Não basta mover as mãos. Grandes alto-falantes gostam de se mover pelo espaço. Eles apontam para slides e não mantêm distância do público. Eles são apaixonados e você pode ver isso.
Manter as mãos nos bolsos enquanto fala ou conversa pode fazer você parecer inseguro e se fechar.
Por outro lado, se você tirar as mãos dos bolsos e virar as palmas para cima, você mostra que é uma pessoa amigável, aberta e confiável.
3. Cuidado com os gestos. Podem ser passivos ou abertos. Observe que alguns gestos têm significados diferentes em diferentes culturas.
Punhos cerrados ou outras tensões no corpo podem ser sinais de agressão, como se alguém estivesse se preparando para uma briga. Ficar em pé diretamente na frente de alguém, inclinar-se para alguém e sentar-se perto de alguém também podem ser sinais de agressão. Às vezes eles fazem movimentos inesperados.
Os gestos abertos são como quando você envolve os braços e deixa as palmas das mãos penduradas ao seu lado, como se quisesse abraçar a outra pessoa. Os gestos são lentos e suaves. Se você balança a cabeça enquanto outra pessoa está falando, você mostra que concorda com a outra pessoa e parece um ótimo ouvinte.
4. Certifique-se de que sua postura está correta. Por exemplo, se você for a uma entrevista de emprego e sua atitude for ruim, provavelmente não parecerá tão bom para o empregador.
As pessoas geralmente associam a má postura com baixa autoestima, tédio ou falta de compromisso. As pessoas podem até pensar que você é preguiçoso e desmotivado se não se sentar.
Se você adotar uma boa postura, manterá a cabeça ereta e as costas retas. Incline-se para frente ao sentar. Sente-se na frente da cadeira e incline-se um pouco para a frente para mostrar que está interessado.
5. espelhar o outro. Espelhar significa que um interlocutor adota a atitude do outro. Ao adotar a atitude da outra pessoa, ela se sente conectada a você.
Você pode espelhar o tom, a linguagem corporal ou a atitude de outra pessoa. Mas não faça isso excessivamente ou com muita frequência, apenas de maneira discreta.
Espelhar é uma das maneiras mais eficazes de se relacionar com alguém.
6. Enfatize seu ponto de vista com gestos. Tenha mais de um gesto para desenhar. Isso permite que você transmita melhor sua mensagem. Para garantir que sua mensagem seja compreendida, repita o gesto ou gestos na próxima vez que falar sobre sua ideia.
Se o ouvinte parece não entender completamente o gesto, há uma boa chance de ele entender o outro gesto. Claro que você não precisa de um gesto ou vários gestos para cada palavra, mas é uma boa ideia ter uma variedade de gestos disponíveis. Você pode então usá-los para transmitir de forma mais poderosa conceitos que são importantes e que são facilmente mal compreendidos.
Concentre seus gestos positivos no ouvinte. Com isso você mostra ainda mais claramente que oferece ao ouvinte um resultado positivo. Direcione seus gestos negativos para longe do ouvinte e de si mesmo. Dessa forma, você deixa claro que não quer que nada fique entre você e sua mensagem.
7. Evite fazer gestos que traiam nervosismo ou insegurança.Fique atento também a outros sinais não verbais. Cuidado com os olhos que vagueiam muito, as mãos que mexem nas roupas e o constante cutucar o nariz.
Tocar seu rosto deprime nervosismo a partir de. Melhore sua postura. Se você ficar constantemente com as costas curvadas, ou continuar tocando seu rosto, você nunca chegará lá parecendo confiante, parecer acessível ou à vontade. Melhorar sua postura e se livrar de tiques nervosos pode ser difícil e leva algum tempo, mas logo fará toda a sua comunicação não verbal parecer melhor.
Todos esses pequenos gestos tocam e certamente terão um efeito de amortecimento em sua mensagem. Mas não se preocupe se você acidentalmente se tornar culpado de algumas dessas coisas em alguma situação.
Método 3 de 3: Interpretando expressões faciais
1. Veja quem é a figura dominante na conversa. Quando você falar com alguém, tente ser o dominante para que você irradie confiança. A dominância é determinada pela observação de qual dos dois está mais voltado para o outro e quem desvia o olhar mais.
Esse domínio ajuda a determinar onde você está na hierarquia social em relação à pessoa com quem está falando. Pessoas que quase sempre desviam o olhar não são muito dominantes socialmente. Pessoas que não desviam o olhar rapidamente são provavelmente o chefe.
As pessoas que olham para o chão parecem desamparadas porque parecem querer evitar críticas ou conflitos.
2. Use o contato visual para enviar mensagens. Como diz o clichê: os olhos são as portas da alma. Você pode conhecer alguém bastante apenas observando a maneira como essa pessoa usa os olhos na comunicação.
Evitar o contato visual, ou olhar muito para baixo, são sinais de comportamento defensivo. O contato visual geralmente aumenta quando alguém está ouvindo, não falando. Desviar o olhar pode significar que a pessoa que está falando não terminou de falar e quer ir mais longe.
Olhar para alguém pode significar que alguém está atraído pela outra pessoa. As pessoas que estão interessadas em alguém geralmente fazem muito contato visual e se inclinam para a outra pessoa durante uma conversa.
Dependendo da situação, fazer contato visual também pode ser usado para mostrar respeito. Por exemplo, se você estiver fazendo uma apresentação para uma sala cheia de pessoas, divida a sala em três. Em seguida, faça comentários de um lado, depois do outro e, finalmente, no meio. Em cada seção, escolha alguém para direcionar seus comentários. As pessoas ao seu redor pensarão que você está fazendo contato direto com elas e, portanto, apreciarão mais você como palestrante.
3. Aprenda a perceber e interpretar expressões de emoções. Preste muita atenção às expressões faciais que mostram emoção, especialmente se contradizem as palavras que alguém está falando. Você pode descobrir quais são os verdadeiros sentimentos de alguém.
Reguladores são expressões faciais que podem fornecer feedback durante uma conversa, como acenar com a cabeça e várias outras expressões de interesse e tédio. Os reguladores permitem que uma pessoa mostre ao ouvinte o quão interessante ele acha o ditado, ou o quanto ele concorda com ele. O que isso significa é que o feedback pode ser dado de forma não verbal por meio de reguladores.
Você pode mostrar empatia com a outra pessoa fazendo movimentos afirmativos, como balançar a cabeça e sorrir. Esses gestos que você faz quando a outra pessoa fala encoraja a outra pessoa de maneira positiva e mostra que você gosta do que está sendo dito.
4. Tente não parecer defensivo. Alguns gestos não verbais e expressões faciais parecem defensivos em vez de confiantes. Isso faz você parecer menos no controle da situação.
Uma gama limitada de expressões faciais e gestos feitos perto do corpo ou dos braços pode parecer defensivo.
Virar o corpo para longe da outra pessoa ou cruzar os braços na frente do corpo são outras expressões de comportamento defensivo.
5. Veja se há interesse em sua mensagem. Quando você faz uma apresentação, naturalmente quer que as pessoas se interessem pelo que você tem a dizer. E se você estiver ouvindo uma apresentação, é importante que você pareça interessado. Há sinais que indicam se há interesse ou falta dele.
Abaixar a cabeça e olhar para outro lugar são sinais de desinteresse.
Afundar em uma cadeira é um sinal de desinteresse. Tatear, rabiscar ou escrever também são sinais de desinteresse.
Pontas
Observe atentamente as normas que se aplicam em certas culturas. Se você se familiarizou recentemente com uma nova cultura, talvez seja necessário adaptar sua linguagem corporal à nova cultura. As normas culturais em relação à linguagem corporal (por exemplo, quão longe você deve estar de alguém, quanto contato visual você deve fazer e quais gestos são tabus) podem ser bem diferentes, e se você não tiver a mesma linguagem corporal que as pessoas ao seu redor você, então você provavelmente é muitas vezes incompreendido. E isso às vezes pode até ter sérias consequências.
Concentre-se em situações difíceis. É importante garantir que sua linguagem corporal seja clara ao lidar com pessoas que você não conhece muito bem. Situações como essa (seu primeiro encontro ou uma entrevista de emprego, por exemplo) exigem atenção redobrada.
Preste atenção às expressões emocionais que você faz através de sua linguagem corporal. Observe sua linguagem corporal para descobrir como você se sente. Se você não tem certeza de como se sente em relação a alguém ou algo, veja o que seu corpo está dizendo.
Comece com seus gestos e expressões faciais mais positivos (ou, se permitido, negativos) e termine com eles. Embora seja verdade que os primeiros cinco a dez segundos deixam a maior impressão em nós quando conhecemos alguém, também causamos uma impressão crucial nos últimos cinco a dez segundos.
Seja honesto e não julgue. Seu discurso e seus gestos são uma unidade. Se você disser o que quer dizer, sua linguagem corporal refletirá isso.
Avisos
Esteja ciente de que outras pessoas podem interpretar mal sua linguagem corporal. Sempre tente ser claro e tente reforçar o conteúdo através de sua linguagem corporal.
Fazer um gesto ou expressão facial que você não quer dizer é o mesmo que mentir, e também pode ser interpretado dessa maneira. Quando alguém diz sobre outra pessoa que parece falsa, geralmente está falando sobre a linguagem corporal da pessoa, que parece tão falsa.
Nem todo mundo usa os mesmos gestos para transmitir a mesma coisa. Por exemplo, na América, abrir os pés significa manter-se firme. Mas no Japão, a pessoa mantém os pés juntos, com as mãos próximas aos lados, para transmitir exatamente a mesma coisa.
Se você não verificou com a outra pessoa exatamente o que ela quis dizer com sua linguagem corporal, você nunca pode ter certeza do que ela quis dizer. O contexto também é importante. Por exemplo, as pessoas que cruzam os braços na frente do peito são consideradas defensivas. Mas talvez eles estejam apenas frios!
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